2019哈爾濱風(fēng)華開(kāi)業(yè)慶典

　　站在新起點(diǎn)就要不斷迎接新挑戰。當沃爾沃卡車(chē)保有量不斷增多，市場(chǎng)需求不斷擴大時(shí)，為了更好地服務(wù)用戶(hù)，給用戶(hù)帶來(lái)升級化的全新體驗，2019年10月18日，哈爾濱風(fēng)華喬遷新址。

　　服務(wù)升級=體驗升級

　　哈爾濱風(fēng)華的新址位于哈爾濱市平房區寧波路6號，緊鄰高速入口、物流園、物流集散地，且距離舊址的直線(xiàn)距離不足1公里，繼續保持了原址在地里位置上的優(yōu)勢。另外，哈爾濱風(fēng)華負責車(chē)輛銷(xiāo)售與售后服務(wù)工作的郭經(jīng)理表示：“全新的店面占地一千多平方米，維修區、保養區、休息區劃分清晰，能帶給用戶(hù)全新的感受。按照沃爾沃卡車(chē)標準升級的新址增加了一些維修保養設備，比如說(shuō)在整個(gè)黑龍江省只有我們有的地八卦。新址有大量的智能化設備投入使用，能夠減少人力，提高效率，節約客戶(hù)時(shí)間，這對于服務(wù)質(zhì)量的提升有很大的幫助。新址無(wú)論是在店面上還是服務(wù)類(lèi)型上都要遠遠超越我們在當地的競爭對手。”

哈爾濱風(fēng)華新址

　　十年來(lái)，哈爾濱風(fēng)華服務(wù)的車(chē)次已累計過(guò)萬(wàn)，銷(xiāo)售與售后服務(wù)范圍輻射到了黑龍江、吉林、內蒙古的東部。這些地區地處邊疆，冬季漫長(cháng)而寒冷，多冰雪路況，運輸企業(yè)多以面向全國各地的快遞運輸和冷鏈運輸為主，區位、氣候、運輸距離等因素的疊加讓這里的運輸企業(yè)對車(chē)輛的安全性、穩定性、可靠性更加看重，對售后服務(wù)的要求越來(lái)越高。

黑龍江省物流與采購聯(lián)合會(huì )秘書(shū)長(cháng)、哈爾濱市物流協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)張雪峰

　　黑龍江省物流與采購聯(lián)合會(huì )秘書(shū)長(cháng)、哈爾濱市物流協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)張雪峰表示：“黑龍江物流企業(yè)對物流裝備、配套服務(wù)需求的新要求可以概括為優(yōu)質(zhì)不昂貴、便利易獲得，售后服務(wù)能力對物流裝備銷(xiāo)售的影響越來(lái)越大，有時(shí)甚至起到?jīng)Q定性的作用。今天我們看到沃爾沃卡車(chē)風(fēng)華形象店里全套符合沃爾沃標準的服務(wù)裝備，訓練有素的工作人員，相信我們的會(huì )員單位，已經(jīng)用了沃爾沃卡車(chē)的，會(huì )更加安心。還沒(méi)有使用沃爾沃卡車(chē)的，會(huì )增強他們選擇的信心。”

　　服務(wù)+品質(zhì)=信賴(lài)度提升

　　正如張會(huì )長(cháng)所說(shuō)，沃爾沃卡車(chē)憑借自身的優(yōu)質(zhì)性能與完善的售后服務(wù)得到了更多用戶(hù)的認可。哈爾濱錄剛運輸有限公司、哈爾濱市億興物流有限公司、蛟河市順和物流有限公司、黑龍江風(fēng)沃運輸有限公司這4家主要以快遞快運和冷鏈運輸為主的物流公司選擇了沃爾沃卡車(chē)FH車(chē)型。

交車(chē)儀式

　　這4家公司正值發(fā)展的高峰時(shí)期并且是首次使用沃爾沃卡車(chē)，在他們心中沃爾沃卡車(chē)性能優(yōu)異，節油、安全、穩定、可靠，7X24小時(shí)服務(wù)和全面的物流解決方案能免去后顧之憂(yōu)。

　　據卡車(chē)網(wǎng)記者了解，在哈爾濱沃爾沃卡車(chē)早已具備了口碑優(yōu)勢郭經(jīng)理告訴卡車(chē)網(wǎng)記者：“一直以來(lái)，我們都是嚴格按照沃爾沃卡車(chē)的標準來(lái)做服務(wù)的，客戶(hù)的滿(mǎn)意度與好評度都很高。我了解的一個(gè)做冷鏈運輸的客戶(hù)，他所使用的沃爾沃卡車(chē)運營(yíng)里程已經(jīng)超過(guò)200公里，綜合油耗在每百公里29—31升，而且從來(lái)沒(méi)有因為售后服務(wù)的原因而耽誤運輸。他的良好使用感受也帶動(dòng)了不少哈爾濱從事冷鏈運輸的用戶(hù)選擇沃爾沃卡車(chē)，在其他的運輸領(lǐng)域這樣的例子也比比皆是。”

2019哈爾濱風(fēng)華開(kāi)業(yè)慶典合影

　　在哈爾濱風(fēng)華的輻射區域內，沃爾沃卡車(chē)的占比遠超競品，并且呈現出逐年上升的趨勢，這與沃爾沃卡車(chē)本身的性能有關(guān)，也與哈爾濱風(fēng)華按照沃爾沃卡車(chē)的標準進(jìn)行服務(wù)與不斷提升服務(wù)品質(zhì)、功能有關(guān)。

　　在未來(lái)，哈爾濱風(fēng)華的服務(wù)功能還將不斷增加，為客戶(hù)帶來(lái)升級化的全新體驗，助力客戶(hù)的車(chē)輪滾滾向前與事業(yè)滾滾向前。