應對有力 打贏(yíng)抗疫營(yíng)銷(xiāo)戰
受疫情影響,2020年一季度輕卡市場(chǎng)遭遇巨大沖擊,各輕卡車(chē)企銷(xiāo)量均大幅下滑。面對不利局面,江淮輕卡主動(dòng)出擊,在嚴防嚴守堅決打好抗疫保衛戰的同時(shí),在輕卡行業(yè)率先復工復產(chǎn),打響抗疫營(yíng)銷(xiāo)戰。
江淮汽車(chē)輕型商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司黨委書(shū)記 總經(jīng)理 張先華先生
“疫情是個(gè)雙刃劍。在嚴防嚴守做好抗疫的同時(shí),主動(dòng)應對解決用戶(hù)購車(chē)、運營(yíng)、保養和維修的困難,在服務(wù)用戶(hù)的同時(shí)也是江淮輕卡自我提升的機遇。”張先華介紹到。
為解決疫情期間用戶(hù)出行不便購車(chē)難的問(wèn)題,江淮輕卡及時(shí)開(kāi)通線(xiàn)上購車(chē)平臺,運用數字化工具,連通線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售通道,打造線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的銷(xiāo)售服務(wù)系統。用戶(hù)通過(guò)江淮輕卡e惠購線(xiàn)上平臺,可以不見(jiàn)面、零接觸、足不出戶(hù)地在家下單,由江淮輕卡工作人員送車(chē)到家。
第3屆江淮汽車(chē)節
同時(shí),江淮輕卡推出的“江淮輕卡送安康 十億紅包賀新春”線(xiàn)上活動(dòng),通過(guò)折扣購車(chē)、超級購車(chē)豪禮、抽獎等優(yōu)惠舉措,以更大的讓利力度,支持卡友盡快恢復生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在江淮輕卡第三屆卡車(chē)節期間,江淮輕卡推出六重鉅惠為用戶(hù)抗疫“減負”,特別是國三、國四車(chē)型升級國六的5000元置換禮,受到用戶(hù)們熱烈響應,近12000名用戶(hù)享受到了包括置換禮在內的六重鉅惠。
疫情期間 江淮輕卡為卡友解燃眉之急
疫情期間,考慮到眾多卡友因無(wú)法正常運營(yíng)、生活壓力大的狀況,江淮輕卡迅速開(kāi)通了延期還款綠色通道,包括本金和利息都給予延期,為還款困難卡友解了燃眉之急。針對重災疫區,江淮輕卡則給予更加寬松的回款政策和更大力度的扶持措施。同時(shí),針對疫情期間質(zhì)保到期的用戶(hù),江淮輕卡主動(dòng)提供了6個(gè)月延后維保服務(wù)。
在復工階段,江淮輕卡以大區中心對各類(lèi)用戶(hù)開(kāi)展主動(dòng)關(guān)懷活動(dòng),通過(guò)主動(dòng)回訪(fǎng)、上門(mén)服務(wù)、維修補貼、用車(chē)培訓、贈送尿素等方式,助力用戶(hù)全面復工。
江淮輕卡開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)
危難之中見(jiàn)真情。正是這種為用戶(hù)著(zhù)想,主動(dòng)為用戶(hù)排憂(yōu)解難的一系列暖心之舉,讓江淮輕卡贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài)。
圍繞用戶(hù)價(jià)值 堅定踐行品牌向上
江淮輕卡銷(xiāo)量的強勁復蘇不僅來(lái)自于對品牌的信賴(lài),更得益于圍繞用戶(hù)價(jià)值的產(chǎn)品力和品牌力的全面提升。
江淮輕卡堅定踐行品牌向上
受行業(yè)“大噸小標”治理、“國六”排放升級等政策和疫情的影響,專(zhuān)用化、輕量化、高端化的輕卡越來(lái)越受到市場(chǎng)的青睞。面對市場(chǎng)的變化,江淮輕卡憑借豐富的技術(shù)儲備,迅速推出了高標準的產(chǎn)品。
安康國六動(dòng)力
在輕量化方面,得益于新結構、新材料及新工藝的應用,依法合規的江淮輕卡全系列輕量化產(chǎn)品以突出的優(yōu)勢,迅速得到了市場(chǎng)的認可。在專(zhuān)業(yè)化和高端化方面,江淮輕卡以安康動(dòng)力和原廠(chǎng)廂領(lǐng)銜的高端化升級,為用戶(hù)帶來(lái)更大的產(chǎn)品價(jià)值,成為快遞、綠通、冷鏈等市場(chǎng)的競爭利器。目前,江淮輕卡以安康高端動(dòng)力為核心的“國六”產(chǎn)品體系,全面聚焦冷鏈、商貿、綠通、快遞等十大細分市場(chǎng),受到市場(chǎng)的積極響應。
關(guān)愛(ài)用戶(hù),不僅體現在運營(yíng)和產(chǎn)品上,更體現在江淮輕卡與用戶(hù)的情感連接上。
江淮輕卡2020年最美卡哥第四季全國評選
2020年6月8日,江淮輕卡第四季最美卡哥全國評選活動(dòng)正式啟動(dòng)。關(guān)注卡哥群體,為卡哥提供分享交流、展現自我和成就自我的平臺,傳遞行業(yè)正能量是最美卡哥評選活動(dòng)舉辦的初衷。在江淮輕卡最美卡哥第四季將聚焦用戶(hù)用車(chē)場(chǎng)景,圍繞冷鏈、綠通、快遞、商超、創(chuàng )富、工程六大細分市場(chǎng),鼓勵卡哥展現出中國當代物流運輸人的風(fēng)采,分享自己的感動(dòng)和成長(cháng)。
特別值得一提的是,為致敬奮戰抗疫一線(xiàn)的卡哥,本屆活動(dòng)特別設置了抗疫英雄大獎。一方面致敬最美的抗疫卡哥,另一方面,通過(guò)弘揚卡哥們的抗疫事跡,向社會(huì )傳遞更多正能量。
疫情帶來(lái)的影響,短期是健康,中期是民生,長(cháng)期是經(jīng)濟。打贏(yíng)抗疫戰既關(guān)乎國家經(jīng)濟大局,也關(guān)系著(zhù)每一個(gè)人的安危、工作和生活。在這場(chǎng)抗“疫”阻擊戰中,江淮輕卡以用戶(hù)為本,展現出中國中高端輕卡第一品牌的強大實(shí)力和責任擔當,也收獲了銷(xiāo)量和品牌雙提升。
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