靠實(shí)力贏(yíng)得旗艦站稱(chēng)號

　　蚌埠云峰服務(wù)站自2001年成立，至今已有19年，2020年升級為東風(fēng)康明斯旗艦服務(wù)站，車(chē)輛年入場(chǎng)臺次可達3500臺左右。

蚌埠云峰旗艦站授牌儀式

　　而吳忠鑫永德服務(wù)站在2018年被授權成為服務(wù)核心店，2019年被東風(fēng)康明斯授予“杰出服務(wù)商”稱(chēng)號，憑借細致的售后服務(wù)，眾多當地客戶(hù)都認準了鑫永德服務(wù)站是自己的定點(diǎn)服務(wù)、保養服務(wù)站。

吳忠鑫永德旗艦站授牌儀式

　　提升服務(wù)促進(jìn)步

　　此次交流，不僅幫助建立了服務(wù)商和東風(fēng)康明斯高層的交流會(huì )議機制，也幫助雙方建立了牢固深厚的合作關(guān)系，兩家旗艦站均表示將繼續加強和東風(fēng)康明斯的溝通，全力支持戰略合作項目的開(kāi)展，共同投入旗艦站形象和能力建設，并將持續投入資源建設國六新品服務(wù)能力，支持東風(fēng)康明斯服務(wù)能力的全面提升。

　　東風(fēng)康明斯將在2020年針對129家服務(wù)站開(kāi)展國六服務(wù)能力建設，全面覆蓋東風(fēng)康明斯核心網(wǎng)絡(luò )，目前已經(jīng)取得了顯著(zhù)的成果。其中，東風(fēng)康明斯將賦予旗艦站最高的定位和功能，將旗艦站打造成國六技術(shù)服務(wù)的品牌宣傳中心、技術(shù)支持中心、維修診斷中心、區域備件中心、區域培訓中心、渠道管理平臺和后市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓中心，為國六服務(wù)能力建設起到模范“標桿”作用。

東風(fēng)康明斯副總經(jīng)理王春光先生等與服務(wù)站工作人員合影

　　2020年，東風(fēng)康明斯將圍繞服務(wù)核心網(wǎng)絡(luò )持續開(kāi)展國六服務(wù)能力建設，對服務(wù)商進(jìn)行幫扶培訓，打造區域服務(wù)專(zhuān)家，建立遠程技術(shù)援助支持平臺，有效提升現場(chǎng)問(wèn)題處置效率，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，以專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)，保障用戶(hù)高效出勤。