貼心服務(wù)打造最強后盾
使命必達、高效可靠的運輸車(chē)輛背后,少不了專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為保障。作為全球領(lǐng)先的卡車(chē)品牌,沃爾沃卡車(chē)始終堅信,高品質(zhì)的服務(wù)才能為客戶(hù)帶來(lái)最佳效益。時(shí)至今日,沃爾沃卡車(chē)遍布全國的84家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、近300多位官方認證的服務(wù)技師,旨在為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更高效的服務(wù)。
沃爾沃卡車(chē)分布在全國的84個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
與往年不同的是,今年沃爾沃卡車(chē)加大了對服務(wù)協(xié)議客戶(hù)的支持力度。在雙十一開(kāi)始之前,貼心地推出了“奮戰雙十一,有‘沃’一定贏(yíng)”客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)。10月至12月期間,所有進(jìn)站車(chē)輛可享受多達二十多項的免費檢查。此外,沃爾沃卡車(chē)還增加了駕駛員關(guān)懷和駐站保障,秉承“以人為本”的服務(wù)理念提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
沃爾沃卡車(chē)雙十一客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)
活動(dòng)開(kāi)展至今,沃爾沃卡車(chē)已為包括極兔、順豐、中通、圓通、德邦、百世在內的20多家物流企業(yè)提供了此項服務(wù),獲得了客戶(hù)的高度評價(jià)和認可。
沃爾沃卡車(chē)為客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛檢查
與此同時(shí),沃爾沃卡車(chē)在雙十一期間推出了原廠(chǎng)配件促銷(xiāo)活動(dòng),誠意回饋廣大客戶(hù)的支持。針對與冬季行車(chē)安全密切相關(guān)的冷卻系統、制動(dòng)系統的零部件,沃爾沃卡車(chē)推出限時(shí)折扣,提醒各大物流企業(yè)在強調車(chē)輛運輸效率之外,也應當及時(shí)更換老化磨損的配件,保障行車(chē)安全。
沃爾沃卡車(chē)原廠(chǎng)配件促銷(xiāo)活動(dòng)
優(yōu)越品質(zhì)贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)
面對上半年疫情給線(xiàn)下零售帶來(lái)的壓力,不少企業(yè)開(kāi)始努力開(kāi)拓線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,電商銷(xiāo)量和滲透率也呈現明顯上升趨勢,成為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。與此同時(shí),位于電商下游的快遞業(yè)務(wù)也迎來(lái)了爆發(fā)性增長(cháng)。
對于物流企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)整體向好無(wú)疑是福音,但也帶來(lái)了諸多挑戰。近年來(lái),快遞行業(yè)競爭加劇,焦灼的價(jià)格戰帶來(lái)的是利潤大幅度降低,如何降低成本成為了運營(yíng)的關(guān)鍵。逐漸減少外包運力,組建自營(yíng)車(chē)隊成為了各大物流企業(yè)降本增效的途徑之一。今年,京東物流在打造自營(yíng)快運車(chē)隊時(shí),就將目光投向了沃爾沃卡車(chē)。2020年第三季度,憑借著(zhù)出色的燃油經(jīng)濟性、出勤率、可靠性,沃爾沃卡車(chē)斬獲京東物流訂單,向其交付67輛沃爾沃FM卡車(chē)。
沃爾沃卡車(chē)交付給京東物流的FM車(chē)型
除此之外,作為全國快運領(lǐng)域的龍頭企業(yè),安能物流在第三季度也訂購了146臺沃爾沃卡車(chē),大力充實(shí)自有運力池,提升運輸效率。
安能物流交車(chē)儀式
這些優(yōu)秀的快遞運輸物流企業(yè)選擇沃爾沃卡車(chē)的背后,無(wú)疑是對沃爾沃車(chē)輛品質(zhì)的高度肯定。面對疫情下的電商物流企業(yè),沃爾沃卡車(chē)在保障車(chē)輛供應的同時(shí),不斷強化網(wǎng)絡(luò )布局和服務(wù)體驗,用實(shí)際行動(dòng)助力電商物流企業(yè)從容面對貨輛增長(cháng),平穩完成雙十一運輸目標。
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