南京懷宸汽車(chē)貿易有限公司總經(jīng)理黃明龍

　　知己知彼，立足產(chǎn)品，惠利客戶(hù)

　　“知彼知己，百戰不殆。”黃明龍對《孫子·謀攻》中這句話(huà)奉為圭臬，“面對市場(chǎng)變化，我們深入調研細分市場(chǎng)，了解相關(guān)輕量化攪拌車(chē)的市場(chǎng)數據與競品價(jià)格等情況，脈準江蘇省內輕量化攪拌車(chē)的市場(chǎng)啟動(dòng)順序。”

　　事實(shí)上，自2019年10月10日“無(wú)錫312國道高架橋坍塌事件”發(fā)生以后，江蘇省對超載超限渣土與攪拌等運輸車(chē)重拳出擊，隨后，省內各市陸續出臺嚴苛的輕量化政策。

　　“無(wú)錫率先啟動(dòng)輕量化政策，蘇州與南通緊隨其后。我們通過(guò)對政策密切跟蹤與分析，確定目標客戶(hù)群體，進(jìn)而對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。”

　　黃明龍表示，為了惠利客戶(hù)，公司積極尋覓金融合作伙伴，在原先融資模式上破舊立新，根據市場(chǎng)調研，參考廠(chǎng)家政策，制定專(zhuān)屬的、多樣化銷(xiāo)售策略，此舉深受客戶(hù)青睞。

　　同時(shí)，南京懷宸積極傾聽(tīng)客戶(hù)用車(chē)方案，針對目標客戶(hù)群的不同需求，站在用戶(hù)角度推薦合適的金融政策，助力客戶(hù)逐個(gè)解決問(wèn)題，以此快速占領(lǐng)輕量化市場(chǎng)，為后續市場(chǎng)提供技術(shù)等相關(guān)保障。

南京懷宸積極傾聽(tīng)客戶(hù)用車(chē)方案，確定目標客戶(hù)群體，重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶(hù)

　　“星馬攪拌車(chē)作為行業(yè)內口碑產(chǎn)品，市場(chǎng)認可度很高。”黃明龍介紹，漢馬科技不僅是國內極少數掌握了發(fā)動(dòng)機、變速箱、車(chē)橋、車(chē)身、車(chē)架等重卡制造五大關(guān)鍵總成技術(shù)的商用車(chē)企業(yè)之一，還是國內最早大批生產(chǎn)混凝土攪拌車(chē)的企業(yè)之一，經(jīng)過(guò)20多年的技術(shù)沉淀和市場(chǎng)開(kāi)拓，漢馬科技攪拌車(chē)深受業(yè)內客戶(hù)戶(hù)信賴(lài)。

　　在堅持自主創(chuàng )新的道路上，漢馬科技結合行業(yè)新規與治超治限政策，產(chǎn)品不斷煥新升級，率先開(kāi)發(fā)了符合各地法規的輕量化攪拌車(chē)。早于2018年8月推出的四橋輕量化產(chǎn)品，整車(chē)降重1.5噸以上。多部位使用創(chuàng )新性減重設計，例如：前后支架、副車(chē)架進(jìn)行結構改善;水箱、油箱、儲氣筒、防護裝置、擋泥板等采用鋁合金材料降低重量;爬梯結構在體現人性化設計的同時(shí)，結構更簡(jiǎn)單。“卸料防漏斗”設計更是有效避免了混凝土灑落現象。

星馬攪拌車(chē)作為行業(yè)內口碑產(chǎn)品，市場(chǎng)認可度很高

　　保障服務(wù)，提升品牌，穩步發(fā)展

　　憑借高安全性、高可靠性、高舒適性與高經(jīng)濟性等顯著(zhù)優(yōu)勢，再搭配“漢馬動(dòng)力+漢馬變速箱+漢馬車(chē)橋”黃金鏈組合，星馬輕量化攪拌車(chē)頗受市場(chǎng)青睞。同時(shí)，該產(chǎn)品實(shí)現零部件、上裝與底盤(pán)全系自主，“一體化設計”為“一站式服務(wù)”奠定厚實(shí)基礎，相得益彰，更多客戶(hù)切身享受到公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　同時(shí)，漢馬黃金動(dòng)力鏈疊加輕量化設計，使得整車(chē)不僅具有低排放、大扭矩、大馬力等優(yōu)點(diǎn)，而且經(jīng)濟油耗區間比較大，再加持缸內制動(dòng)技術(shù)與智能節油管理系統，油耗表現搶眼，行車(chē)更安全可靠。

　　好車(chē)是卡友的福音。“我們積極宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢，引導客戶(hù)良好的用車(chē)習慣，關(guān)注客戶(hù)用車(chē)情況。”在黃明龍看來(lái)，公司售后服務(wù)體系完善，團隊成員對輕量化產(chǎn)品有著(zhù)全方位的充分認知，能夠快速、有效解決各類(lèi)售后問(wèn)題，盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

　　在整個(gè)售前、售中與售后服務(wù)保障過(guò)程中，南京懷宸時(shí)刻與廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系，時(shí)刻將客戶(hù)利益放在首位，對客戶(hù)定期進(jìn)行不同方式的感情溝通，增進(jìn)與客戶(hù)之間的情誼，提高公司在客戶(hù)心中的形象，為公司后續發(fā)展奠定良好基礎，全維度踐行“服務(wù)至上、良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的公司宗旨。

南京懷宸時(shí)刻將客戶(hù)利益放在首位，提高公司在客戶(hù)心中的形象

　　“南京懷宸成立于2010年，主要經(jīng)營(yíng)混凝土攪拌車(chē)及相關(guān)工程車(chē)輛的銷(xiāo)售和服務(wù)工作，一直都是漢馬科技最忠實(shí)的合作伙伴。我們與漢馬科技一起親歷過(guò)市場(chǎng)酸甜苦辣，沐浴過(guò)行業(yè)優(yōu)勝劣汰。十年來(lái)，公司在快速發(fā)展過(guò)程中，業(yè)績(jì)逐年遞增，制度日臻完善，人才梯隊不斷優(yōu)化，漢馬科技對此均給予了莫大支持。”

　　黃明龍告訴記者，2013年與2016年，公司榮獲優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)號;2014年、2018年、2019年摘得誠信獎;2017年被授予突出貢獻獎;2015年與2020年斬獲卓越貢獻獎。

　　未來(lái)，黃明龍相信，漢馬科技的市場(chǎng)占有率將再創(chuàng )新高。