交通運輸部新聞發(fā)言人孫文劍表示：自5月6日高速恢復收費以來(lái)，全國高速公路聯(lián)網(wǎng)收費系統總體上是運行穩定的，貨車(chē)ETC使用率由25.90%提高到55.16%，出入口收費站通行效率大幅提升。

　　下一步，交通部將進(jìn)一步深化收費公路制度改革，加快優(yōu)化完善高速公路聯(lián)網(wǎng)收費系統運行、運維、客服和安全管理等“四個(gè)體系”，健全技術(shù)保障、投訴處理、保通保暢和網(wǎng)絡(luò )安全管理等“四項機制”，保障系統穩定有序運行，大力優(yōu)化完善ETC發(fā)行和服務(wù)，鞏固擴大撤站工作成果。

　　高速聯(lián)網(wǎng)收費系統運行、客服、以及投訴處理等方面的問(wèn)題，這都是貨車(chē)司機們非常關(guān)心的問(wèn)題。從去年年底大肆宣傳ETC以來(lái)，卡友們遇到的諸多問(wèn)題，在未來(lái)有望得到徹底解決!