每年秋季，快遞行業(yè)運輸量會(huì )大幅增加，隨后而來(lái)的雙十一更是考驗著(zhù)各大快遞公司的運力極限。為保障順豐速運集團客戶(hù)在快遞運輸旺季的運力穩定、保障運輸車(chē)輛的穩定性和出勤率，江淮輕卡在快遞運輸旺季到來(lái)前，對全國范圍內的順豐速運分揀中心開(kāi)展了一次大范圍的預見(jiàn)式上門(mén)服務(wù)。

從今年9月1日起，江淮輕卡在全國范圍內陸續開(kāi)展了幾十場(chǎng)順豐速運秋季高產(chǎn)服務(wù)保障系列活動(dòng)，為全國各地順豐速運分揀中心的快遞車(chē)輛開(kāi)展預防性檢查、維修服務(wù)。截至目前，江淮輕卡累計主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)順豐速運分揀中心40多家，檢修、保養車(chē)輛1200多輛，安排國六車(chē)輛知識、安全駕駛等相關(guān)講解培訓人數近萬(wàn)人。

上門(mén)走訪(fǎng)，主動(dòng)對車(chē)輛進(jìn)行檢修、保養，必須以不影響順豐速運的正常運營(yíng)生產(chǎn)為前提?？紤]到順豐速運的快遞運輸車(chē)輛運輸任務(wù)重、使用頻次高，且經(jīng)常處于“人停車(chē)不停”的狀態(tài)，此次順豐速運高產(chǎn)保障系列活動(dòng)多在晚上進(jìn)行。

在主動(dòng)上門(mén)服務(wù)中，江淮輕卡的工作人員堅持“出車(chē)必檢”，除對車(chē)輛的制動(dòng)、轉向、輪胎、燈光、電氣及發(fā)動(dòng)機系統等常規項目進(jìn)行逐一檢查、保養外，還對行駛里程超10萬(wàn)公里車(chē)輛的油氣、油路系統進(jìn)行了細致的檢修保養工作，以保證車(chē)輛始終處于最佳工作狀態(tài)。

快遞運輸旺季，不僅車(chē)輛處于高負荷工作狀態(tài)，而且順豐速運司機師傅們的工作量也增加了許多，在企業(yè)加班加點(diǎn)、爭分奪秒的情況下，司機師傅對車(chē)輛性能的了解對于提升車(chē)輛的使用率、提高整體運輸效率、降低車(chē)輛管理成本等有很大作用。因此，江淮輕卡在進(jìn)行主動(dòng)檢修、保養車(chē)輛的同時(shí)，還為順豐速運各分揀中心的駕駛員師傅們提供了國六車(chē)型使用注意事項、安全駕駛、節油駕駛等相關(guān)項目的培訓。

培訓中，江淮輕卡的工作人員采用理論、實(shí)踐相結合的方式，為駕駛員師傅們講解了國六車(chē)型的相關(guān)操作以及安全駕駛、節油駕駛的操作技巧，為駕駛員師傅們熟練掌握國六車(chē)型特點(diǎn)、高效發(fā)揮國六車(chē)型性能、提高日常駕駛安全系數、有效降低車(chē)輛燃油消耗等起到了重要的促進(jìn)作用。

培訓結束后，有駕駛員師傅表示：“通過(guò)這次培訓，我對國六車(chē)型有了新的認識，對車(chē)輛性能也有了更深入的理解。”

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，快遞運輸旺季即將到來(lái)，對于順豐速運來(lái)說(shuō)，是對公司運輸能力的考驗，更是對運輸車(chē)輛的后勤保障能力的一大考驗。通過(guò)遍布全國1300多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和三級市場(chǎng)備件供應體系，為客戶(hù)提供前瞻式、預見(jiàn)式的服務(wù)，有效保障客戶(hù)車(chē)輛運輸能力，此次順豐速運秋季高產(chǎn)服務(wù)保障活動(dòng)正是江淮輕卡對于集團客戶(hù)服務(wù)保障中的一項重要內容，每年都在全國大范圍開(kāi)展，對于提升集團客戶(hù)運營(yíng)效率有著(zhù)非常重要的作用。