2021年10月份已經(jīng)步入中下旬了，各大電商平臺“雙11”購物季的各種優(yōu)惠折扣活動(dòng)已逐漸上線(xiàn)，伴隨著(zhù)“雙11”的“戰線(xiàn)”從10月中下旬一直延續到整個(gè)11月，快遞物流運輸的旺季也逐漸到來(lái)。為了保障“雙11”期間物流快遞公司車(chē)輛的出勤率，江淮輕卡于2021年10月20日在全國范圍內正式上線(xiàn)了“助力‘雙11’，江淮輕卡AI服務(wù)”系列服務(wù)關(guān)懷活動(dòng)。

提前維護、以檢代修，江淮輕卡助力客戶(hù)備戰“雙11”

自10月20日起至11月30日，江淮輕卡將為各物流快遞公司車(chē)輛提供包括主動(dòng)上門(mén)維護保養等在內的保障服務(wù)，以預防性檢查、維護為即將到來(lái)的“雙11”提供最大程度的車(chē)輛后勤保障服務(wù)。

對于進(jìn)站維護保養的車(chē)輛，江淮輕卡將給予免費車(chē)輛檢查以及用車(chē)注意事項的講解培訓服務(wù)，進(jìn)站維護保養的用戶(hù)在注冊、使用江淮卡友APP后可獲得面值為20元的工時(shí)及備件抵用券各一張，在A(yíng)PP內領(lǐng)取后可抵扣自費維修項目工時(shí)費及維修保養材料費。

迎戰“雙11”，江淮輕卡24小時(shí)待命送保障

“雙11”活動(dòng)當月是客戶(hù)車(chē)輛高頻次、高強度運輸時(shí)期，為保障客戶(hù)的貨物運輸安全，江淮輕卡各服務(wù)站、經(jīng)銷(xiāo)商將24小時(shí)待命，對于客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題隨問(wèn)隨答，對于客戶(hù)反饋的車(chē)輛問(wèn)題第一時(shí)間予以解決。若客戶(hù)車(chē)輛突發(fā)故障影響正常運營(yíng)，江淮輕卡將在1小時(shí)內提供外出救援，若車(chē)輛的故障表現有延誤貨物準時(shí)送達的風(fēng)險，江淮輕卡將及時(shí)為客戶(hù)提供車(chē)輛轉運貨物，并立即搶修故障車(chē)輛。

同時(shí)，“雙11”活動(dòng)當月，在江淮卡友APP內分享江淮輕卡相應服務(wù)體驗并轉發(fā)朋友圈的客戶(hù)（要求@到助力“雙11”，江淮輕卡AI服務(wù)話(huà)題）送2000積分，點(diǎn)贊量超過(guò)50以上，額外加送1000積分，所獲得的積分可在A(yíng)PP商城兌換禮品。

每年的“雙11”都是廣大網(wǎng)民的購物季；是電商平臺的促銷(xiāo)季；是快遞物流企業(yè)的運輸旺季；更是江淮輕卡為客戶(hù)提供完善服務(wù)保障的考驗季。迎戰“雙11”，江淮輕卡將以?xún)?yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)保障為廣大客戶(hù)提供省時(shí)、省力、省心、省錢(qián)的用車(chē)體驗。