干線(xiàn)運輸，是公路運輸網(wǎng)絡(luò )中的動(dòng)脈，因運輸線(xiàn)路跨度大、環(huán)境多變等客觀(guān)因素，從事干線(xiàn)運輸行業(yè)的用戶(hù)對其運輸裝備有更高的要求，動(dòng)力要足、油耗要低、舒適度要高、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )要健全……相比其他運輸行業(yè)，干線(xiàn)運輸考驗的是一個(gè)品牌、一款產(chǎn)品的綜合實(shí)力。

2021年10月30日，濰柴干線(xiàn)牽引車(chē)動(dòng)力推介會(huì )在安徽阜陽(yáng)召開(kāi)。作為運輸行業(yè)的重鎮，安徽阜陽(yáng)的卡車(chē)保有量以及新車(chē)增量在國內屬于第一陣營(yíng)，而濰柴本次將“高效國六 眼見(jiàn)‘濰’實(shí)”系列活動(dòng)的首站選在阜陽(yáng)，自然也帶來(lái)了誠意滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨，為干線(xiàn)運輸提供了從產(chǎn)品到服務(wù)方面的全方位保障。

用產(chǎn)品硬實(shí)力保障用戶(hù)出行

作為國內內燃機行業(yè)的領(lǐng)跑者，濰柴正在以“全系列、全領(lǐng)域”的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)需求，不斷提高對用戶(hù)需求的理解程度以及滿(mǎn)足用戶(hù)需求的能力，打造了獨特的競爭優(yōu)勢，樹(shù)立了行業(yè)新標桿。尤其對干線(xiàn)運輸等細分市場(chǎng)的關(guān)注，濰柴通過(guò)推出“爆款”產(chǎn)品來(lái)保障用戶(hù)的高效出行。

面對干線(xiàn)物流運距長(cháng)、工況復雜的運營(yíng)環(huán)境，濰柴WP13以及WP13H國六系列產(chǎn)品進(jìn)行了針對性的調校與升級。

動(dòng)力性，是干線(xiàn)運輸高時(shí)效的保證。而濰柴WP13為滿(mǎn)足干線(xiàn)運輸對于運輸時(shí)效的需求，將發(fā)動(dòng)機的最大功率提升至了550馬力，在為加速、爬坡提供了更強的動(dòng)力儲備的同時(shí)，還對柴油燃燒過(guò)程、渦輪增壓器等方面進(jìn)行了優(yōu)化，可實(shí)現整車(chē)油耗的降低，進(jìn)一步解決了干線(xiàn)運輸用戶(hù)對于高時(shí)效、低成本的需求。

而作為全球首款突破50%熱效率的商業(yè)化柴油機，濰柴WP13H更是國六時(shí)代的實(shí)力派。該款發(fā)動(dòng)機最高輸出功率可達600馬力，真正實(shí)現了干線(xiàn)運輸“快人一步”。值得重點(diǎn)提及的是，該產(chǎn)品通過(guò)充分的整車(chē)道路驗證，發(fā)動(dòng)機的B10壽命達到了200萬(wàn)公里，在具備高可靠性的同時(shí)，保證了干線(xiàn)運輸更高的出勤率。

此外，秉承皮實(shí)耐用的設計理念，濰柴發(fā)動(dòng)機還進(jìn)行了大量輕量化設計，通過(guò)對塑料、鋁等輕質(zhì)材料應用，保證了發(fā)動(dòng)機在設計時(shí)的高可靠性、低故障率、低自重等優(yōu)勢。與諸多競品相比，濰柴更注重整車(chē)的全生命周期運營(yíng)成本，在提高車(chē)輛整體出勤率的同時(shí)，綜合油耗也得到了很好的控制，在高效出勤、降低成本方面保障用戶(hù)出行。

以服務(wù)軟實(shí)力解決用戶(hù)之憂(yōu)

針對干線(xiàn)運輸車(chē)型的特點(diǎn)以及用戶(hù)的擔憂(yōu)，濰柴在國六階段制定了專(zhuān)屬服務(wù)保障措施，從專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò )、政策支持、配件儲備、工具配備、培訓提升、人員配置六大方面確保用戶(hù)車(chē)輛的高效運營(yíng)。

卡車(chē)網(wǎng)記者現場(chǎng)了解到，濰柴早在2018年便著(zhù)手開(kāi)始進(jìn)行國六服務(wù)技師隊伍的培訓，通過(guò)大規模、多輪次的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與維修服務(wù)技師培訓，目前濰柴已有6300多家具備國六服務(wù)資質(zhì)的服務(wù)站，服務(wù)半徑縮至50公里以?xún)?，并能?shí)現5分鐘響應，15分鐘接單、30分鐘出發(fā)，2小時(shí)到達，4小時(shí)保養，6小時(shí)小修，為有維保需求的客戶(hù)爭分奪秒。同時(shí)，濰柴呼叫中心可7×24小時(shí)全天候為全國數百萬(wàn)計的客戶(hù)提供全方位的技術(shù)支持與售后和產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)。

同時(shí)，根據用戶(hù)具體物流運輸線(xiàn)路，濰柴還可為用戶(hù)定制化設計專(zhuān)屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，并通過(guò)延長(cháng)排放質(zhì)保件保修期、提高服務(wù)工時(shí)標準、制定服務(wù)激勵政策等方式，促進(jìn)服務(wù)站對國六用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量與時(shí)效。

不僅如此，濰柴在全國范圍內的服務(wù)站還投放了DPF清灰設備、尿素泵/噴嘴檢測設備、便攜式燃油檢測等專(zhuān)業(yè)的國六維修設備，保障用戶(hù)車(chē)輛故障的快速診斷、維修、排除。另外，濰柴已在全國各省份建立了清潔保障中心，全面滿(mǎn)足干線(xiàn)運輸用戶(hù)對于發(fā)動(dòng)機后處理的清灰需求。

產(chǎn)品與服務(wù)，永遠都是不可分割的AB面。面對新時(shí)代的挑戰，面對市場(chǎng)競爭，濰柴欲在行業(yè)中持續保持領(lǐng)軍地位，勢必要在產(chǎn)品與服務(wù)兩方面持續發(fā)力，用硬實(shí)力與軟實(shí)力共同續寫(xiě)自身的答卷，本次“高效國六 眼見(jiàn)‘濰’實(shí)”系列活動(dòng)便是一次開(kāi)端，而接下來(lái)，濰柴也將繼續開(kāi)啟征途，為干線(xiàn)運輸用戶(hù)打開(kāi)產(chǎn)品與服務(wù)的“雙保險”。