2021年是極不平凡的一年，在世界面臨百年未有之大變局與全球疫情持續蔓延之際，中國商用車(chē)市場(chǎng)也面臨著(zhù)銷(xiāo)量回落的跡象，即便受大環(huán)境影響，濰柴依然始終心無(wú)旁騖攻主業(yè)，攜手合作伙伴，不斷刷新紀錄，不斷超越引領(lǐng)，創(chuàng )造了高質(zhì)量發(fā)展的濰柴速度。

　　2021年12月10日，山東重工·濰柴動(dòng)力2022年商務(wù)大會(huì )在濰坊啟幕，其中濰柴重型車(chē)動(dòng)力分會(huì )率先打響。在本場(chǎng)分會(huì )現場(chǎng)，濰柴動(dòng)力總結了2021年的市場(chǎng)戰績(jì)，并提出了2022年中重型動(dòng)力市占率挑戰37%的目標，同時(shí)還發(fā)布了WP7H全新平臺動(dòng)力，為2022年狙擊細分市場(chǎng)準備了一份彈藥。

　　奮進(jìn)2022，市占率目標從32%提升至37%

　　2021年，面對復雜多變的行業(yè)形勢，濰柴提前部署、搶抓機遇，協(xié)同上下游資源，深耕細分市場(chǎng)，占有率穩步提升。其中，重卡用發(fā)動(dòng)機市場(chǎng)占有率突破32%，龍頭地位更加穩固;裝載機用發(fā)動(dòng)機預計銷(xiāo)售11萬(wàn)臺，同比增長(cháng)18%;農業(yè)裝備用發(fā)動(dòng)機預計銷(xiāo)售8萬(wàn)臺，同比增長(cháng)15%。同時(shí)，戰略高端產(chǎn)品持續發(fā)力，大缸徑發(fā)動(dòng)機預計銷(xiāo)售突破5000臺，同比增長(cháng)70%;高端液壓預計實(shí)現國內收入同比增長(cháng)20%。面對內外部環(huán)境的深刻變化和嚴峻市場(chǎng)挑戰，濰柴逆勢增長(cháng)，年產(chǎn)銷(xiāo)發(fā)動(dòng)機預計突破100萬(wàn)臺。

　　伴隨著(zhù)2022年全球經(jīng)濟將逐步復蘇，中國的商用車(chē)行業(yè)也將是機遇與挑戰并存。面對2022年重卡行業(yè)機遇，濰柴打造了排量從5L-15L、全系列、全場(chǎng)景覆蓋的國六重型商用車(chē)動(dòng)力產(chǎn)品，并提出中重型動(dòng)力挑戰市場(chǎng)占有率37%的目標，提供最理解客戶(hù)需求、最適應中國市場(chǎng)、最細分應用場(chǎng)景的國六動(dòng)力系統解決方案。

　　今年11月，濰柴吹響了在山東裝備制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中走在最前的沖鋒號，發(fā)出了在高端動(dòng)力、新能源動(dòng)力、智慧農業(yè)等“六個(gè)走在最前”的動(dòng)員令。在新的一年，濰柴也將攜手合作伙伴，在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設等方面共同發(fā)力，2022年發(fā)動(dòng)機產(chǎn)銷(xiāo)力爭在今年100萬(wàn)臺的基礎上再增長(cháng)10%，在新一輪發(fā)展中持續走在最前。

　　贏(yíng)戰2022，實(shí)現目標從細分市場(chǎng)落地

　　面對即將到來(lái)的2022年，濰柴依然延續了打造“爆款”產(chǎn)品的思路，深耕細分市場(chǎng)，為實(shí)現全年的占有率目標賦能。

　　卡車(chē)網(wǎng)記者現場(chǎng)了解到，針對復合運輸、干線(xiàn)物流市場(chǎng)，濰柴打造WP13+WP13H動(dòng)力組合，600馬力+產(chǎn)品將全新登場(chǎng);針對輕量化自卸、城建渣土市場(chǎng)，濰柴打造WP8+WP9H+WP10H動(dòng)力組合，滿(mǎn)足自卸車(chē)用戶(hù)的多樣化選擇需求;針對綠通、快遞類(lèi)載貨車(chē)市場(chǎng)，濰柴打造WP4.6N+WP6H+WP7H動(dòng)力組合，樹(shù)立載貨動(dòng)力新標桿;針對天然氣市場(chǎng)，濰柴打造WP10.5HNG+WP13NG+WP15NG動(dòng)力組合，覆蓋全系燃氣車(chē)市場(chǎng)需求;針對專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，濰柴打造“WP8+林德液壓”智聯(lián)攪拌車(chē)動(dòng)力總成、“WP7H+林德液壓”單發(fā)洗掃車(chē)動(dòng)力總成，滿(mǎn)足基建及環(huán)衛市場(chǎng)需求。

　　值得重點(diǎn)關(guān)注的是，在本次分會(huì )現場(chǎng)，濰柴發(fā)布了為民生而來(lái)的中型動(dòng)力全新平臺產(chǎn)品--WP7H。主要定位于中卡載貨車(chē)細分市場(chǎng)，濰柴WP7H將為綠通、日用品、快遞等領(lǐng)域用戶(hù)帶來(lái)全新的解決方案。該產(chǎn)品繼承了濰柴家族產(chǎn)品動(dòng)力強勁的優(yōu)良傳統，最高輸出功率可達320馬力，同時(shí)整車(chē)匹配后油耗較市場(chǎng)同類(lèi)主流產(chǎn)品低1-2L/100km，每年燃油成本可節省近2萬(wàn)元。在智能化方面，WP7H采用了濰柴獨有的自主可控的電控單元，可以實(shí)現不同環(huán)境下的自適應控制。此外，該款發(fā)動(dòng)機的制動(dòng)功率為160kW，達正功的80%，安全系數比同類(lèi)產(chǎn)品高20%。發(fā)動(dòng)機已經(jīng)歷時(shí)24000多小時(shí)的臺架驗證，并且順利通過(guò)了各項驗證，產(chǎn)品對環(huán)境的適應性更強。同時(shí)，發(fā)動(dòng)機的噪聲較同類(lèi)產(chǎn)品低2dB(A)，整機振動(dòng)達到B級，駕駛舒適性更好。

　　從細分市場(chǎng)著(zhù)手，堅決完成2022年的目標，濰柴不僅在硬件方面準備充足，同樣在軟實(shí)力保障方面備戰充分。

　　護航2022，客戶(hù)滿(mǎn)意是濰柴的宗旨

　　國六保障，“糧草”先行，濰柴自然深諳其道。

　　2021年，濰柴共開(kāi)展培訓391場(chǎng)次，培訓人員123308人次，通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下的形式聚焦用戶(hù)感受，服務(wù)滿(mǎn)意度基礎支持指標得到了明顯改善，其中2小時(shí)到位率提升至85%、24小時(shí)完工率提升至94%、一次維修成功率提升至98.7%?？v觀(guān)近三年的服務(wù)數據，濰柴實(shí)現了客戶(hù)服務(wù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意度穩步提升，從2019年的95.1%提升至了2021年的97.2%。

　　而對于2022年的服務(wù)保障措施，濰柴在本次大會(huì )上提出了滿(mǎn)意度、標準化、智能化、能力提升、定制服務(wù)、國六政策、同一入口等關(guān)鍵詞。

　　卡車(chē)網(wǎng)記者現場(chǎng)了解到，針對國六首保政策，濰柴在保養、培訓、點(diǎn)檢方面推出了多項免費政策，以及優(yōu)化評級維度、升級計算方式等形式，在惠及用戶(hù)維保的同時(shí)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;同時(shí)通過(guò)服務(wù)形象標準化、服務(wù)時(shí)效標準化、資源配置標準化，實(shí)現客戶(hù)體驗再升級;在智能保障方面，濰柴將通過(guò)智多星4.0智慧護航、總部遠程專(zhuān)家護航、國六技術(shù)支持人員護航、區域服務(wù)精英護航實(shí)現維修服務(wù)更智能、更精準。

　　2022年的戰役即將打響，從產(chǎn)品到服務(wù)，濰柴將以營(yíng)銷(xiāo)模式改革轉型為突破口，聚焦客戶(hù)品牌感受，以更高附加值和更優(yōu)體驗提高客戶(hù)粘性;以產(chǎn)品一致性提升為突破口，全力配置資源深耕細分市場(chǎng)，叫響高端動(dòng)力品牌，持續引領(lǐng)行業(yè)向綠色、高端化邁進(jìn)。