2021年,雖然輕卡市場(chǎng)大勢不是很樂(lè )觀(guān),但山東區域作為陜汽輕卡的主戰場(chǎng)之一,通過(guò)二網(wǎng)和渠道建設,使整個(gè)區域市場(chǎng)獲得了健康、穩步、持續的發(fā)展,取得了令人矚目的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。2022年一開(kāi)年,為了積極響應公司“駐地過(guò)年”動(dòng)員令,山東區域經(jīng)銷(xiāo)商在過(guò)年期間加大了用戶(hù)走訪(fǎng)和客情維護力度,收獲訂單310余輛為贏(yíng)得一季度“開(kāi)門(mén)紅”打下了堅實(shí)的基礎。
山東名啟:兵馬未動(dòng),需糧草先行
自2020年5月入網(wǎng)至2021年底,山東名啟貿易有限公司已經(jīng)累計銷(xiāo)售陜汽輕卡900余臺,市場(chǎng)占有率達到6%以上。過(guò)年期間,山東名啟所在的汽車(chē)城關(guān)門(mén)歇業(yè),總經(jīng)理孟晨安排員工在家聯(lián)系客戶(hù)。春節前后,由于濟南地區的疫情狀況也較為緊張,所以很多用戶(hù)也都沒(méi)有回家。了解到這個(gè)情況后,山東名啟的銷(xiāo)售人員開(kāi)始對他們進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn),令他們非常感動(dòng)。僅過(guò)年期間,山東名啟就收獲訂單10余臺。

據孟晨介紹,山東名啟的銷(xiāo)售分為直營(yíng)和渠道兩大板塊。渠道方面,二網(wǎng)和物流公司客戶(hù)都貢獻了不少銷(xiāo)量。濟南是山東區域內重要的物流中轉中心,物流公司對于車(chē)輛的需求較大,山東名啟在持續跟進(jìn)后,不僅向大客戶(hù)充分展示了陜汽輕卡在動(dòng)力性、舒適性和經(jīng)濟性方面的優(yōu)勢,還通過(guò)提供贈送座套、腳墊等增值驚喜服務(wù),不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,通過(guò)專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)跟進(jìn)服務(wù)提高客戶(hù)響應速度。這些舉措使陜汽輕卡的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平得到大客戶(hù)的全面認可。

在對渠道的精心維護下,山東名啟2021年銷(xiāo)量中有65%是來(lái)自渠道銷(xiāo)售,2022年將朝著(zhù)年銷(xiāo)量700臺的目標努力。“在產(chǎn)品方面,K5000、新能源車(chē)型和冷藏車(chē)將是我們今年的產(chǎn)品爆發(fā)點(diǎn),針對K3000和K5000的不同定位,我們也會(huì )打造不同的團隊去推進(jìn);在經(jīng)營(yíng)方式上面,我們一方面要加大與二級經(jīng)銷(xiāo)商的深度合作,另一方面要加大對直營(yíng)店的投入;在渠道開(kāi)拓上,我們要加強與物流平臺的合作,同時(shí)加大網(wǎng)絡(luò )直播力度。”對于2022年的市場(chǎng),孟晨充滿(mǎn)了信心。
濟寧一鑫:授人以魚(yú),也授人以漁
大年初三,濟寧一鑫的全體員工就已經(jīng)開(kāi)始奔波在新一年的銷(xiāo)售之路上。閆大明說(shuō),濟寧一鑫代理陜汽輕卡產(chǎn)品整整一年時(shí)間,通過(guò)一年的努力,已經(jīng)在濟寧地區已經(jīng)建立起了相對成熟的二網(wǎng)。

與其他經(jīng)銷(xiāo)商不同的是,閆大明正在運營(yíng)自有物流平臺,通過(guò)與盒馬鮮生、淘菜等平臺對接,濟寧一鑫拿到一手貨源后,分配給自有物流平臺輕卡用戶(hù),使用戶(hù)在買(mǎi)車(chē)的同時(shí)就有了固定的生意。從2021年7月份開(kāi)始到現在,通過(guò)這種方式銷(xiāo)售了20多臺車(chē),用戶(hù)的反饋也都比較好,對生意滿(mǎn)意,對車(chē)更滿(mǎn)意。

在對老客戶(hù)群體進(jìn)行深入分析后,閆大明發(fā)現,冷藏市場(chǎng)有較大的潛力,而陜汽輕卡冷藏車(chē)恰恰具備市場(chǎng)優(yōu)勢。“今年結合冷藏市場(chǎng)需求,我們還會(huì )加大冷鏈運輸線(xiàn)路的鋪設力度,讓用戶(hù)只要開(kāi)上咱們陜汽輕卡的冷藏車(chē),就一定能掙到錢(qián)。”另外,閆大明介紹,網(wǎng)絡(luò )直播也是濟寧一鑫要在2022年重點(diǎn)加強的銷(xiāo)售方式。
從經(jīng)驗不足到摸索探路,一年的時(shí)間,濟寧一鑫就找到了適合自己的銷(xiāo)售方式,想達到年銷(xiāo)量300臺、市場(chǎng)占有率7%可能還真不是難事兒。
煙臺富乾:真誠對待,樹(shù)用戶(hù)口碑
煙臺富乾在2021年6月建設了正式的形象店,2021年在區域內市場(chǎng)占有率達到了12%,在山東區域名列榜首。從大年初一開(kāi)始,銷(xiāo)售人員就陸續回到了工作崗位,過(guò)年前后一共收到訂單10余臺,抓住了虎年的第一個(gè)黃金銷(xiāo)售期。

在代理陜汽輕卡品牌之前就已經(jīng)相對成熟的銷(xiāo)售渠道基礎之上,煙臺富乾又迅速建立了郊區的二網(wǎng)渠道,將感情營(yíng)銷(xiāo)做到了極致。宋星川介紹,煙臺富乾有兩名市場(chǎng)行銷(xiāo)專(zhuān)員,每個(gè)月至少有20天都會(huì )在市場(chǎng)上尋找用戶(hù),并且積極為二網(wǎng)渠道進(jìn)行支持,幫助二網(wǎng)提高成交量。
“當然,車(chē)賣(mài)得好還要靠客戶(hù)的口碑。我們沒(méi)有盲目與競品打價(jià)格戰,而是將精力放在了更好地回饋用戶(hù)上,比如為進(jìn)店老客戶(hù)免費加注尿素,定期回訪(fǎng)了解需求,通過(guò)這樣的口碑積累,提高了老客戶(hù)的轉介紹率。再加上陜汽輕卡的車(chē)本身品質(zhì)就好,咱們的品牌口碑自然就樹(shù)立起來(lái)了。”
2022年,宋星川說(shuō),煙臺富乾將挑戰400臺的年銷(xiāo)量。“去年是國五切換國六,今年是藍牌新規,可能都會(huì )給市場(chǎng)帶來(lái)較大的壓力,但我們也有信心,把市場(chǎng)占有率再提高2個(gè)百分點(diǎn)。”
從山東區域經(jīng)銷(xiāo)商的身上,我們不難看到,盡管政策和市場(chǎng)都在發(fā)生變化,但經(jīng)銷(xiāo)商也在開(kāi)拓不同的營(yíng)銷(xiāo)方式積極應對。有了這樣的奮斗精神,山東區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)還將再創(chuàng )新高。
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