物暢其流,人暢其行,是我國經(jīng)濟穩增長(cháng)、保發(fā)展的關(guān)鍵。當前,在疫情防控形勢依然嚴峻復雜的背景下,貨車(chē)司機面臨的貨源減少、收入減少、油價(jià)高漲、購車(chē)還貸壓力大等共性問(wèn)題,引起了國家高度重視。為了努力推動(dòng)經(jīng)濟回歸正常軌道,確保運行在合理區間,穩住經(jīng)濟基本盤(pán),國家近日決定實(shí)施6方面33項措施。當中,汽車(chē)央企發(fā)放的900億元商用貨車(chē)貸款,就是與卡友息息相關(guān)的政策支持,要銀企聯(lián)動(dòng)延期半年還本付息,多方合力為貨車(chē)司機紓困。
一汽解放作為“國車(chē)長(cháng)子”、中國商用車(chē)行業(yè)領(lǐng)航者,始終踐行“感動(dòng)服務(wù)”品牌理念,心系廣大卡友,勇?lián)鐣?huì )責任,為用戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)與關(guān)懷。面對疫情給貨運行業(yè)及卡友運營(yíng)帶來(lái)的沖擊,解放快速落實(shí)國務(wù)院部署要求,圍繞客戶(hù)運營(yíng)及生活場(chǎng)景難點(diǎn),推出“延期還款”“解放愛(ài)領(lǐng)航”公益基金等“卡友紓困十項舉措”,為貨車(chē)司機減壓力、強信心,切實(shí)幫助卡友渡過(guò)難關(guān)。
金融支持 緩解還款壓力
舉措1:延期還款,舒緩壓力
政策時(shí)間:即日起至2022年12月31日
政策內容:為進(jìn)一步緩解客戶(hù)在低迷貨運環(huán)境下的還款壓力,一汽解放針對2022年6月30日前放款的商用車(chē)消費貸款的存量客戶(hù),給予6個(gè)月延期還本付息政策(免息延期)
政策辦理:可通過(guò)“一汽財務(wù)通微信”公眾號、客戶(hù)電話(huà)400-9008-008提出申請受理。
生態(tài)產(chǎn)品 提升運營(yíng)收益
舉措2:一卡在手,惠加好油
為幫助廣大卡友降低運營(yíng)燃油成本,提升運營(yíng)收益,一汽解放與中國石油達成戰略合作,推出解放&中石油聯(lián)名加油卡,最高可享直降1元/升加油優(yōu)惠。
舉措3:高效通行,免費申辦
為幫助廣大卡友降低高速通行費用,提高運營(yíng)收益,一汽解放推出全國95折通行ETC(部分地區85折),并且設備免費安裝,免去客戶(hù)硬件成本。
舉措4:賦能車(chē)隊,惠享運營(yíng)
為進(jìn)一步優(yōu)化卡友車(chē)隊運營(yíng)管控,一汽解放特別贈送3個(gè)月“車(chē)隊管理系統”使用權,助力卡友提升車(chē)隊管理效率。
感動(dòng)服務(wù) 保障出勤運營(yíng)
舉措5:首保延期,維保無(wú)憂(yōu)
為保證廣大卡友能夠充分享受維保權益,一汽解放針對受疫情影響無(wú)法及時(shí)首保的卡友車(chē)輛,給予最長(cháng)3個(gè)月的延期支持(*此政策適用于中重型產(chǎn)品,有效期截止2022年7月31日)。
舉措6:聯(lián)動(dòng)外協(xié),用車(chē)無(wú)憂(yōu)
為確保第一時(shí)間向廣大卡友提供維修服務(wù),一汽解放針對疫情出入受阻地區,提供外出服務(wù)或就近協(xié)調社會(huì )維修力量,確保第一時(shí)間修復車(chē)輛,保障卡友運營(yíng)需求。
舉措7:全天候命,專(zhuān)家指導
為及時(shí)向廣大卡友提供技術(shù)支持,一汽解放服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn),車(chē)輛發(fā)生故障,技術(shù)專(zhuān)家遠程指導客戶(hù)排除故障。
貼心關(guān)懷 為卡友保駕護航
舉措8:義贈物資,并肩戰疫
針對因疫情影響被封被困或車(chē)輛發(fā)生故障而造成滯留卡友,一汽解放將上門(mén)贈送防疫物資及生活用品,保障廣大卡友防疫及生活物資需求。
舉措9:用愛(ài)護航,精準幫扶
一汽解放 “解放愛(ài)領(lǐng)航”公益基金持續為廣大卡友保駕護航,隨時(shí)啟動(dòng)為陷入困境卡友及家庭實(shí)施幫扶。
舉措10:在線(xiàn)醫生,關(guān)愛(ài)常伴
為保障廣大卡友及家人能夠及時(shí)咨詢(xún)就醫,一汽解放通過(guò)“解放行”APP在線(xiàn)醫生,為卡友及家人提供7x24小時(shí)線(xiàn)上免費健康咨詢(xún)指導。
護卡友 渡難關(guān) 解放幫助貨車(chē)司機減負減壓
當前,國家在抗擊疫情和穩定經(jīng)濟“兩兼顧”的智慧決策下,拿出真金白銀助力企業(yè)和用戶(hù),減損失、降成本、渡難關(guān),努力把疫情對經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的負面影響降到最低限度。
一汽解放積極響應國家號召,秉承“以客戶(hù)為核心”的理念,踐行央企責任,從實(shí)際出發(fā)制定“卡友紓困十項舉措”,全力以赴護航卡友。將國家的金融政策落實(shí)落細,更為那些疫情下購車(chē)還款有壓力的卡友吃上定心丸,通過(guò)“延期還款”“惠好加油”“義贈物資”“在線(xiàn)醫生”等金融、服務(wù)舉措,切實(shí)幫助貨車(chē)司機減負減壓。正因為這種付出與堅持,一汽解放得到的廣大用戶(hù)的信賴(lài)及選擇。在連續5年終端份額行業(yè)第一的基礎之上,今年1-4月,一汽解放終端份額達到24.8%,較2021年提升1個(gè)百分點(diǎn),持續擴大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。
患難時(shí)刻見(jiàn)真情,艱難時(shí)刻顯擔當,一汽解放匯聚“解放力量”全方位為廣大卡友紓困,與用戶(hù)共克時(shí)艱,共迎美好明天!
聚焦終端用戶(hù)痛點(diǎn)需求,一汽解放多維度創(chuàng )造權益保障
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