近日，湖南省交通運輸廳印發(fā)《湖南省高速公路服務(wù)區提質(zhì)改造和提升服務(wù)水平的意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），提出力爭用3年時(shí)間打造“布局合理、設施完備、管理規范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全有序、生態(tài)環(huán)保”的現代化服務(wù)區。根據《意見(jiàn)》，湖南將精心打造15對重點(diǎn)服務(wù)區，精準改造53對特色服務(wù)區，全面提升普通服務(wù)區。

    截至2021年年底，湖南高速公路服務(wù)區、停車(chē)區超160對，少部分服務(wù)區存在配套服務(wù)功能薄弱等問(wèn)題?！兑庖?jiàn)》明確，高速公路運營(yíng)管理單位是高速公路服務(wù)區建設、運營(yíng)、管理工作的責任主體，要求逐步建立“服務(wù)區日查、公司巡查、行業(yè)抽查、公眾督查、政府監管”五位一體的服務(wù)區監督管理體系和“盈虧互補、以豐補欠”的公共物業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)機制。

   《意見(jiàn)》提出加強貨車(chē)停車(chē)位供給，綜合考慮各種車(chē)輛停放需求，合理劃分停車(chē)區位，實(shí)現服務(wù)區內各類(lèi)車(chē)輛分區停放，探索貨車(chē)專(zhuān)用服務(wù)區建設；積極拓展“服務(wù)區＋”文旅、商貿、客貨運、產(chǎn)業(yè)等服務(wù)功能，提升服務(wù)區綜合服務(wù)能力，著(zhù)力打造一批集餐飲、文化、旅游、商品購物、娛樂(lè )休閑等于一體，具有較高知名度和影響力的重點(diǎn)服務(wù)區和特色服務(wù)區。

    湖南還將扎實(shí)開(kāi)展“廁所革命”和電動(dòng)汽車(chē)充電樁、LNG加氣站、“司機之家”等建設，加快對既有服務(wù)區主體建筑、停車(chē)場(chǎng)、公共衛生間、就餐區、超市等重要場(chǎng)所的升級改造；提升服務(wù)區信息化水平，以運營(yíng)服務(wù)和管理智能化為核心，實(shí)時(shí)采集車(chē)流、客流、營(yíng)業(yè)、物業(yè)消耗等動(dòng)態(tài)數據，搭建集信息發(fā)布、司乘服務(wù)、應急保障等于一體的信息化平臺，實(shí)現服務(wù)區智慧服務(wù)、智慧管理、智慧運營(yíng)。