售后服務(wù)是品牌建設的重要基礎，比亞迪商用車(chē)秉承“顧客的百分之百滿(mǎn)意”服務(wù)理念，始終致力于為車(chē)輛提供無(wú)憂(yōu)保障、為顧客提供更好用車(chē)體驗。依托集團資源優(yōu)勢與技術(shù)實(shí)力，用心、專(zhuān)注為客戶(hù)創(chuàng )造感動(dòng)服務(wù)。本次深圳自卸車(chē)T10ZT售后特別服務(wù)，對符合條件的車(chē)輛免費進(jìn)行16個(gè)大項、31個(gè)小項目的檢查，更有限時(shí)檢修工時(shí)費六折、配件價(jià)格九折福利，在保障行車(chē)安全的同時(shí)，守護用戶(hù)錢(qián)包。

活動(dòng)內容及深圳服務(wù)站點(diǎn)分布

　　比亞迪商用車(chē)售后服務(wù)獲綜合評價(jià)卓越七星級認證，擁有DMS\EPC\SAP、SPM\EWM管理系統，以大數據驅動(dòng)提供準確高效的零部件供應服務(wù)。服務(wù)團隊以工程師為核心，技術(shù)過(guò)硬，反應迅速，為車(chē)輛全生命周期運營(yíng)提供駐點(diǎn)技術(shù)支持，全年無(wú)休24小時(shí)響應，依托比亞迪配件中心庫根據備件需求(特急、緊急、正常)迅速調撥相關(guān)配件，快速解決客戶(hù)車(chē)輛售后需求及問(wèn)題。此外，比亞迪提供核心三電及重要零部件超長(cháng)質(zhì)保，關(guān)懷客戶(hù)始終;個(gè)性化為客戶(hù)制定專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化、系統化的培訓方案，全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

亞迪商用車(chē)售后服務(wù)體系“七星級認證”

　　依托于市場(chǎng)，服務(wù)于市場(chǎng)。比亞迪商用車(chē)售后團隊從純電動(dòng)洗掃車(chē)T8F亮相70周年國慶閱兵盛典的“零號工程項目”，到全球首批純電動(dòng)公交車(chē)8年運營(yíng)的全程全力售后服務(wù)保障，高效率圓滿(mǎn)完成各項保障工作，不僅為品牌形象的樹(shù)立做出重要貢獻，也以豐富的維保經(jīng)驗為后續車(chē)輛技術(shù)研發(fā)提供堅實(shí)基礎，以無(wú)形力量，推動(dòng)新能源商用車(chē)良好發(fā)展。

活動(dòng)合影

　　截至目前，包括純電動(dòng)卡車(chē)及專(zhuān)用車(chē)2萬(wàn)臺、純電動(dòng)客車(chē)超7萬(wàn)臺在內的比亞迪新能源車(chē)，運行在全球六大洲，70多個(gè)國家和地區，400多個(gè)城市。比亞迪將堅持用戶(hù)至上、關(guān)懷始終的不懈追求，根據客戶(hù)多元化需求，不斷提升服務(wù)水平、創(chuàng )新服務(wù)模式，以全面系統、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓用戶(hù)滿(mǎn)意，助市場(chǎng)開(kāi)拓。