“非常感謝一汽解放對我的幫助，才使我走出難關(guān)。在這里非常感謝。”

近日，一位名叫蔡海瑞的用戶(hù)在卡車(chē)網(wǎng)發(fā)布的《為卡友紓困，解放一直在行動(dòng)》文章下面進(jìn)行了留言，特意對解放卡車(chē)的幫助進(jìn)行了感謝。那么，解放卡車(chē)到底對這位用戶(hù)給予了哪些幫助呢？又幫助用戶(hù)解決了哪些問(wèn)題呢？卡車(chē)網(wǎng)記者特與蔡海瑞進(jìn)行了溝通。

提起這次在卡車(chē)網(wǎng)的感謝留言，蔡海瑞的愛(ài)人依然記憶猶新：“我們當時(shí)買(mǎi)車(chē)正好趕上疫情，解放也是出臺了一些利好政策，幫助到了我們，所以看到發(fā)布的這篇文章，就特意留言感謝了一下。”

三年前蔡海瑞買(mǎi)車(chē)時(shí)，恰好趕上疫情爆發(fā)，當時(shí)運輸受阻，貸款買(mǎi)車(chē)的壓力一下子就大了起來(lái)。

“本來(lái)當時(shí)買(mǎi)車(chē)就是沒(méi)有多少錢(qián)，貸款買(mǎi)的，又趕上疫情，跑車(chē)也沒(méi)法弄，我們也很著(zhù)急，正好看到解放推出了貸款延緩政策，挺高興的，延期不用還貸款，最起碼可以先掙著(zhù)點(diǎn)錢(qián)顧著(zhù)家庭。”

蔡海瑞的愛(ài)人告訴記者，解放青汽給予了他們5個(gè)月的延期還貸，正是這個(gè)5個(gè)月讓他們“緩了一口氣”，度過(guò)了難關(guān)，5個(gè)月之后，運輸也通暢起來(lái)，才漸漸走上了正規。

蔡海瑞使用的是一臺解放青汽悍V，截止到目前運行了有35萬(wàn)公里，從事煤炭及其他建筑物資運輸，平時(shí)多是從山西拉煤炭到山東，再從山東運輸水泥、土石等運到石家莊。

據反饋，解放青汽悍V使用將近3年的時(shí)間里，從未出現過(guò)大的故障，無(wú)論是跑長(cháng)途還是短途從來(lái)沒(méi)有掉過(guò)鏈子。匹配的430馬力發(fā)動(dòng)機，可以勝任多種路況，并且油耗相對來(lái)說(shuō)較低，百公里平均油耗在30升左右，這也是蔡海瑞選擇這輛車(chē)的原因之一，性?xún)r(jià)比高，運輸成本低。

并且，平時(shí)跑車(chē)，蔡海瑞的愛(ài)人也會(huì )陪同，主要是照顧愛(ài)人的生活起居，兩個(gè)人在駕駛室里也不會(huì )覺(jué)得擁擠，生活必需品也都能承載。不僅僅是他這一輛悍V，身邊一起跑車(chē)的朋友幾乎都是解放青汽卡車(chē)。

除了產(chǎn)品品質(zhì)外，解放青汽的服務(wù)也讓蔡海瑞很放心，無(wú)論在哪里行駛都不用擔心找不到服務(wù)站，對了保養的時(shí)間，服務(wù)人員也會(huì )貼心的進(jìn)行電話(huà)提醒。

無(wú)論是貸款延期利好政策還是產(chǎn)品帶來(lái)的可靠運輸，解放青汽都讓蔡海瑞感受到了暖意和安心，一句“感謝”的背后正是對解放青汽最大的認可和信賴(lài)。

實(shí)際上不僅僅疫情期間推出的利好政策，解放青汽暖心服務(wù)全力保障運輸無(wú)憂(yōu)，守護每一個(gè)創(chuàng )富夢(mèng)想，為用戶(hù)提供全生命周期的貼心服務(wù)，包括全過(guò)程可視化服務(wù)、做實(shí)備品保障、建立“青汽司機之家”以及推出暖心基金、免費外出救援、上門(mén)服務(wù)等一系列暖心政策，將關(guān)愛(ài)落到實(shí)處，讓用戶(hù)的運營(yíng)之路暢行無(wú)憂(yōu)，為用戶(hù)的運輸生活保駕護航！