馬來(lái)西亞是世界第二大棕櫚油及相關(guān)制品的生產(chǎn)國和出口國、世界第三大天然橡膠出口國。面對日益劇增的貨運需求,江淮輕卡成了當地喜愛(ài)的運輸工具之一,每賣(mài)出10臺江淮輕卡,就有8臺搭載安徽康明斯動(dòng)力。隨著(zhù)江淮輕卡和安徽康明斯產(chǎn)品在馬來(lái)西亞市場(chǎng)的逐漸深入,針對馬來(lái)西亞開(kāi)展新產(chǎn)品上市技術(shù)培訓刻不容緩。
為了提升銷(xiāo)量及后市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,江淮國際公司邀請安徽康明斯對馬來(lái)西亞服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)維修技術(shù)培訓支持。![]()
培訓內容
本次培訓為期4天,分為理論知識、拆裝機實(shí)操、整車(chē)實(shí)操和測評四階段。上午開(kāi)展理論知識學(xué)習,下午進(jìn)行實(shí)操練習,做到了理論結合實(shí)操,學(xué)以致用。
掌握理論知識
通過(guò)4天的培訓,學(xué)員們掌握了安徽康明斯產(chǎn)品的機械系統和電控系統方面的知識,并對機械結構、電控知識、燃油系統以及INSITE診斷維修技能得到很大提升。![]()
拆裝機進(jìn)行實(shí)操
在進(jìn)行拆裝機實(shí)操方面,學(xué)員分為兩組,按照拆裝工藝分系統(燃油系統、潤滑系統、冷卻系統、進(jìn)排氣系統、曲柄連桿機構和配氣機構)完全拆解后再組裝,然后兩組互換,一拆一裝讓學(xué)員更加了解了發(fā)動(dòng)機的內部結構知識與實(shí)操經(jīng)驗。同時(shí)針對學(xué)員的疑點(diǎn)難點(diǎn)詳細做了分解,本期培訓的宗旨就是務(wù)必讓每個(gè)學(xué)員都能掌握重點(diǎn)。
整車(chē)實(shí)操反復練習
最后的整車(chē)實(shí)操方面,將INSITE診斷軟件運用到實(shí)車(chē)上練習,針對軟件的每個(gè)功能先統一讓學(xué)員學(xué)習直至完全了解,再通過(guò)練習至能熟練上手使用。在培訓的最后,為了讓學(xué)員能更加高效深刻的理解。培訓組設置實(shí)車(chē)故障,讓學(xué)員分組現場(chǎng)處理故障,通過(guò)反復練習使得參與培訓學(xué)員完全掌握INSITE診斷的軟件的使用。
服務(wù)——是產(chǎn)品品質(zhì)的延伸,是客戶(hù)滿(mǎn)意的保障。安徽康明斯不僅用最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為海內外用戶(hù)帶來(lái)卓越的產(chǎn)品力支撐,更秉承著(zhù)“家有安康,安芯守護”的服務(wù)理念,以切實(shí)有效的行動(dòng),更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),助力卡友暢行無(wú)憂(yōu)。
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