擔當在肩戰高溫，清涼行動(dòng)暖人心。從盛夏到初秋，在大地被無(wú)盡的熱情擁抱的季節，為了關(guān)懷客戶(hù)，保持新能源車(chē)輛良好運營(yíng)，新能源營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部及生態(tài)方在跨越南北的各個(gè)區域，如火如荼地進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)送清涼活動(dòng)，不僅為炎熱季節增添了一抹獨特的清涼，更在客戶(hù)心中種下了溫暖與信賴(lài)的種子。

一線(xiàn)探訪(fǎng) 真情服務(wù)顯真章

無(wú)論在驕陽(yáng)似火的北方大地還是在濕熱難耐的南方水鄉，都能看到新能源團隊不懼酷暑帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的關(guān)懷與責任，穿梭在新能源客戶(hù)運營(yíng)一線(xiàn)區域，為客戶(hù)每輛車(chē)送出精心準備的“安全守護者”——空壓機濾芯，確保車(chē)輛在高溫環(huán)境中也能暢快呼吸，穩定前行。

同時(shí)，服務(wù)站連同電池廠(chǎng)家進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的的車(chē)輛巡檢服務(wù)，確保車(chē)輛在高溫環(huán)境下的穩定運行。湖北區域客戶(hù)陳隊長(cháng)反饋幾輛車(chē)電耗異常，湖北區域的服務(wù)團隊立即進(jìn)行了檢查，考慮到電池問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性和復雜性，寧德時(shí)代的電池服務(wù)經(jīng)理為其預約了跟車(chē)檢查，客戶(hù)陳隊長(cháng)對此非常滿(mǎn)意。

深化交流 情感交融促合作

除了實(shí)用的車(chē)輛配件和專(zhuān)業(yè)的巡檢服務(wù)，此次活動(dòng)還精心準備了多樣化的商務(wù)禮品贈送給客戶(hù)，如實(shí)用背包、保溫水杯、便捷洗漱包以及防曬防雨的天堂傘等，簡(jiǎn)單的禮物承載著(zhù)東風(fēng)廠(chǎng)家對客戶(hù)支持與信任的深深感激。

活動(dòng)中，服務(wù)站現場(chǎng)將禮品送到司機師傅手中，獲得了車(chē)隊長(cháng)和司機們的一致點(diǎn)贊。

在送清涼的同時(shí)，新能源團隊還與客戶(hù)進(jìn)行了面對面的深入交流，他們耐心傾聽(tīng)客戶(hù)之聲，了解客戶(hù)需求與期望，共同探討新能源商用車(chē)的發(fā)展前景與未來(lái)趨勢。

客戶(hù)對送清涼活動(dòng)給予了高度評價(jià)，對東風(fēng)商用車(chē)新能源車(chē)輛、寧德電池的品質(zhì)比較認可。對于客戶(hù)關(guān)心的電池問(wèn)題，寧德時(shí)代服務(wù)專(zhuān)家也給予了專(zhuān)業(yè)、合理的解釋與建議。這種超越產(chǎn)品本身的情感交流，讓彼此之間的關(guān)系更加緊密，也為雙方未來(lái)的合作奠定了堅實(shí)的基礎。

清涼一夏，從“芯”啟航。未來(lái)，新能源營(yíng)銷(xiāo)部及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部將繼續秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式與方式，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)體驗。同時(shí)，也期待與廣大客戶(hù)攜手并進(jìn)、共創(chuàng )輝煌，共同推動(dòng)新能源商用車(chē)行業(yè)的繁榮發(fā)展！