2025年2月18日，為加速卓越運營(yíng)和創(chuàng )新，克諾爾全球商業(yè)服務(wù)（蘇州）中心正式搬遷至位于蘇州高新區太湖光子科技園。此次搬遷儀式于上午10點(diǎn)舉行，克諾爾亞太區執行董事會(huì )主席徐保平、克諾爾集團全球商業(yè)服務(wù)中心副總裁Markus Stoeckle、克諾爾亞太區執行董事會(huì )成員兼亞太區首席財務(wù)官Ludwig Otter、克諾爾商用車(chē)中國區總裁夏斐、克諾爾軌道系統中國區董事、蘇州軌道系統工廠(chǎng)總經(jīng)理錢(qián)宏、克諾爾全球商業(yè)服務(wù)中心亞太區共享中心總監張楠參加了儀式。儀式由陳潔主持。

主持人 陳潔

克諾爾全球商業(yè)服務(wù)中心（GBS）的成立是集團數字化轉型戰略的核心組成部分。該中心將負責整合全球范圍內的財務(wù)、人力資源和間接采購等職能，通過(guò)標準化、自動(dòng)化和數字化的流程，提升運營(yíng)效率并降低成本。此舉不僅有助于克諾爾在區域內實(shí)現資源優(yōu)化配置，還將為集團未來(lái)的創(chuàng )新和增長(cháng)提供強有力的支持。

克諾爾全球商業(yè)服務(wù)中心亞太區共享中心總監張楠在歡迎致辭中強調，新中心的搬遷落地離不開(kāi)多方支持與協(xié)作。她表示：“首先，我要衷心感謝集團管理層、各區域團隊以及所有參與建設的同事。正是因為大家的共同努力和不懈支持，我們才能在今天迎來(lái)這一重要時(shí)刻。”張楠結合中國傳統節氣“雨水”的寓意，為新中心賦予象征意義：“今天是雨水節氣，在中國文化中，雨水標志著(zhù)春天的序曲，也象征著(zhù)萬(wàn)物生長(cháng)、生機勃發(fā)。全球商業(yè)服務(wù)中心（蘇州）的搬遷恰逢此時(shí)，寓意著(zhù)克諾爾將在全球市場(chǎng)中播撒創(chuàng )新的種子，以更高效、更智能的運營(yíng)模式，迎接未來(lái)的豐收。”對于新中心的定位，她提出明確要求：“全球商業(yè)服務(wù)中心不僅是一個(gè)好的戰略構想，更需以更高標準推動(dòng)執行。我們將通過(guò)持續優(yōu)化運營(yíng)流程、深化數字化技術(shù)應用，確保每一環(huán)節達到‘卓越運營(yíng)’的目標。”

克諾爾全球商業(yè)服務(wù)中心亞太區共享中心總監   張楠

克諾爾亞太區執行董事會(huì )主席徐保平在儀式上表示，“全球商業(yè)服務(wù)中心的成立是克諾爾集團在全球化和數字化轉型道路上的重要一步。通過(guò)集中化管理，我們能夠更好地應對市場(chǎng)變化，提升運營(yíng)效率，并為客戶(hù)提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這不僅是我們對卓越運營(yíng)的承諾，也是我們對未來(lái)發(fā)展的堅定信心。他特別指出，全球商業(yè)服務(wù)中心團隊是克諾爾集團推進(jìn)多元化進(jìn)程中的組成部分。這支團隊充滿(mǎn)年輕活力，必將發(fā)揮職能部門(mén)的典范作用。”

克諾爾亞太區執行董事會(huì )主席   徐保平

克諾爾商用車(chē)中國區總裁夏斐熱情歡迎GBS的到來(lái)，他指出：“研發(fā)中心的良好設施為大家提供了舒適的條件。秉持One Family的理念，GBS的加入將進(jìn)一步加強我們高效協(xié)同的能力更好地服務(wù)本地客戶(hù)的同時(shí)支持全球業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。”

克諾爾商用車(chē)中國區總裁   夏斐

克諾爾集團全球商業(yè)服務(wù)中心副總裁Markus Stoeckle在講話(huà)中詳細介紹了服務(wù)中心在數字化轉型方面的具體舉措。他提到：“全球商業(yè)服務(wù)中心不僅僅是一個(gè)物理場(chǎng)所，更是我們數字化轉型的核心引擎。通過(guò)引入先進(jìn)的數字化工具和自動(dòng)化流程，我們將大幅提升運營(yíng)效率，并為集團未來(lái)的創(chuàng )新提供堅實(shí)的數據基礎。”

克諾爾集團全球商業(yè)服務(wù)中心副總裁

Markus Stoeckle

克諾爾亞太區執行董事會(huì )成員兼亞太區首席財務(wù)官Ludwig Otter從財務(wù)管理的角度總結了全球商業(yè)服務(wù)中心的意義。他表示：“全球商業(yè)服務(wù)中心將幫助我們實(shí)現財務(wù)管理的標準化和集中化，從而提升財務(wù)透明度和決策效率。通過(guò)整合區域內財務(wù)資源，我們能夠更好地控制成本，優(yōu)化資金使用，并為集團未來(lái)的投資和擴張提供強有力的財務(wù)支持。”

克諾爾亞太區執行董事會(huì )成員兼亞太區首席財務(wù)官

Ludwig Otter

在過(guò)去的幾個(gè)月中，聯(lián)合工作組不懈努力，確定了共享服務(wù)中心成功的關(guān)鍵因素，重點(diǎn)包括：

從愿景到卓越運營(yíng)：明確服務(wù)范圍、服務(wù)水平協(xié)議及設定KPI來(lái)衡量質(zhì)量和效率。實(shí)施流程再造和技術(shù)進(jìn)步，如自動(dòng)化和人工智能

有效的變革管理：確保在整個(gè)過(guò)渡期內利益相關(guān)者的協(xié)調和參與，培養團隊成員對這些益處的理解，并保持適應不斷變化的業(yè)務(wù)需求的穩健流程

有效的IT和自動(dòng)化：利用先進(jìn)技術(shù)，如機器人流程自動(dòng)化和智能處理，提高交易速度和準確性，同時(shí)降低成本

從左至右：

張宇恒，克諾爾亞太 會(huì )計準則負責人

庾辰青，克諾爾亞太間接物料采購總監

趙立英，克諾爾中國區共享中心培訓與發(fā)展經(jīng)理

隨著(zhù)全球商業(yè)服務(wù)中心（蘇州）的正式入駐，克諾爾集團在數字化轉型和全球運營(yíng)效率提升方面邁出了重要一步。這不僅將幫助克諾爾在全球市場(chǎng)中保持競爭優(yōu)勢，還將為其未來(lái)的創(chuàng )新和增長(cháng)提供強有力的支持?？酥Z爾集團將繼續致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和卓越運營(yíng)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，助力行業(yè)的可持續發(fā)展。