2025年3月17日深夜，許昌萬(wàn)里服務(wù)站的值班電話(huà)驟然響起。一位駕駛一汽解放J7-600馬力天然氣車(chē)的卡友焦急求助：車(chē)輛在運輸一車(chē)鮮活樹(shù)苗途中突然失去動(dòng)力，被迫?？柯愤?。此時(shí)距交貨期限僅剩數小時(shí)，服務(wù)站立即啟動(dòng)應急機制，技術(shù)團隊攜帶工具頂風(fēng)冒寒奔赴現場(chǎng)。

寒夜攻堅 極速搶修

凌晨寒風(fēng)刺骨，手電筒光束劃破夜幕，映出技師們凍紅的雙手與專(zhuān)注的面龐。面對動(dòng)力中斷的復雜故障，團隊分工協(xié)作：一人檢測電路系統，一人排查燃氣供給，另一人同步調取車(chē)輛歷史數據。

半小時(shí)精密排查后，故障核心鎖定為電腦版總成異常。為搶抓時(shí)效，技師果斷啟用備用發(fā)動(dòng)機配件，夜色中扳手與螺絲刀交錯作響，霜霧在金屬表面凝結又化開(kāi)。凌晨2時(shí)47分，引擎轟鳴聲再度響起，儀表盤(pán)指示燈悉數復綠。為確保萬(wàn)無(wú)一失，團隊主動(dòng)護送車(chē)輛至主干道，反復叮囑行車(chē)要點(diǎn)，目送滿(mǎn)載希望的綠意重歸征途。

溫情守護-服務(wù)永不掉線(xiàn)

“原以為要誤大事，沒(méi)想到深夜救援比白天還快！”次日，卡友專(zhuān)程致謝。服務(wù)站同步啟動(dòng)48小時(shí)追蹤機制，通過(guò)遠程監測系統確認車(chē)輛全程平穩運行。這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的救援，不僅展現了“20分鐘響應、1小時(shí)到場(chǎng)”的硬核效率，更讓“解放服務(wù)，永不缺席”的承諾在零下寒夜中升騰起融融暖意。

從精密排查到創(chuàng )新應急，從技術(shù)攻堅到人文關(guān)懷，解放用行動(dòng)詮釋著(zhù)“無(wú)界守護”的真諦——無(wú)論故障類(lèi)型、不分晝夜寒暑，只要卡友需要，專(zhuān)業(yè)團隊必如暗夜燈塔般準時(shí)亮起。