貴州發(fā)柴幫從區域維修廠(chǎng)成長(cháng)為玉柴全國十大特優(yōu)服務(wù)站，成為西南地區商用車(chē)服務(wù)的標桿。憑借專(zhuān)業(yè)化團隊和數字化管理體系，貴州發(fā)柴幫累計斬獲7項行業(yè)大獎，每年護航超900輛客車(chē)暢行貴州山水。

從攜手到深耕

共筑服務(wù)基石

貴州發(fā)柴幫汽車(chē)服務(wù)有限公司的前身為1996年成立的“貴陽(yáng)路發(fā)汽車(chē)修理廠(chǎng)”，成立初期，其積極參與玉柴“汽改柴”活動(dòng)，開(kāi)始從事玉柴服務(wù)業(yè)務(wù)。自2002年正式加入玉柴服務(wù)網(wǎng)絡(luò )以來(lái)，貴州發(fā)柴幫始終與玉柴保持緊密合作，成為玉柴在西南地區的重要戰略合作伙伴，從一家區域性維修廠(chǎng)逐步成長(cháng)為玉柴認證的五星級服務(wù)站及規?；呐浼?jīng)銷(xiāo)商，并在貴州市場(chǎng)樹(shù)立高效、專(zhuān)業(yè)、可靠的品牌形象。

在合作初期，玉柴為貴州發(fā)柴幫提供全面的技術(shù)培訓、設備支持及管理指導，幫助服務(wù)站快速掌握玉柴發(fā)動(dòng)機的維修工藝標準與服務(wù)體系運營(yíng)。通過(guò)參與玉柴“聯(lián)合服務(wù)、聯(lián)合保障”的戰略協(xié)同模式，貴州發(fā)柴幫實(shí)現服務(wù)能力的跨越式提升，成為玉柴在貴州旅游客運、物流運輸等領(lǐng)域的核心服務(wù)樞紐。

2024年5月30日，玉柴蘇州玉瑆公司與貴州發(fā)柴幫聯(lián)合成立玉瑆汽車(chē)科技（貴陽(yáng)）有限公司。玉瑆貴陽(yáng)公司不僅是玉瑆在西南地區的重要戰略部署和探索實(shí)踐，更標志著(zhù)雙方合作從傳統服務(wù)向為客戶(hù)降本增效一體化解決方案的全面升級。依托玉瑆公司成熟的平臺資源與貴州發(fā)柴幫本土化服務(wù)優(yōu)勢，玉瑆貴陽(yáng)公司已為終端客戶(hù)提供全生命周期服務(wù)方案，成為玉瑆全國業(yè)務(wù)布局中不可或缺的戰略支點(diǎn)。

專(zhuān)業(yè)管理與卓越績(jì)效

成就行業(yè)標桿

貴州發(fā)柴幫現有服務(wù)團隊25人，其中中高級技術(shù)員3人，取得玉柴高級特聘專(zhuān)家資格認證1人，團隊均具備處理國六發(fā)動(dòng)機、新能源動(dòng)力系統等復雜問(wèn)題的能力。服務(wù)站配備玉柴專(zhuān)業(yè)診斷設備及智能檢測儀等工裝工具，確保服務(wù)2分鐘響應，30分鐘外出，1.5小時(shí)到達，故障6小時(shí)閉環(huán)。

在管理上，貴州發(fā)柴幫嚴格執行玉柴“省心快速”的服務(wù)標準，建立從故障診斷、配件供應到售后跟蹤的全流程數字化管理體系。2024年，服務(wù)站為貴州森林之城旅游客運有限公司等重要客戶(hù)提供高效動(dòng)力服務(wù)保障。

從0到1

輝煌成就見(jiàn)證共贏(yíng)力量

憑借卓越的服務(wù)及配件運營(yíng)效率，貴州發(fā)柴幫與玉柴的合作成果屢獲行業(yè)認可：

自2018年起，連續七年獲評玉柴“優(yōu)秀核心服務(wù)站”；

2023年斬獲“玉柴通機服務(wù)保障獎”和“中國商用車(chē)服務(wù)金扳手獎”；

2024年憑借新能源動(dòng)力維修技術(shù)創(chuàng )新，榮獲玉柴“技術(shù)先鋒團隊”稱(chēng)號和玉柴全國十大“特優(yōu)服務(wù)站”榮譽(yù)。

作為玉柴在貴州的服務(wù)標桿示范站點(diǎn)，貴州發(fā)柴幫承接多次玉柴技術(shù)交流會(huì )及技能提升培訓任務(wù)，玉瑆貴陽(yáng)公司的成立更吸引西部區域12家戰略合作伙伴簽約入駐，為區域服務(wù)站提供經(jīng)驗分享，推動(dòng)西南地區服務(wù)標準化建設。

在貴州旅游客運旺季，服務(wù)站通過(guò)7X24小時(shí)應急響應機制，保障超900臺搭載玉柴機器的客車(chē)穩定運行，玉瑆貴陽(yáng)公司同步開(kāi)展的"油品+配件+維保"套餐服務(wù)，為客戶(hù)降低綜合運維成本約18%，助力當地旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

玉柴與貴州發(fā)柴幫的合作不僅是技術(shù)服務(wù)的融合，更是價(jià)值觀(guān)的共鳴。未來(lái)，貴州發(fā)柴幫將加速布局氫能、混動(dòng)等前沿動(dòng)力維修能力，計劃三年內建成西部首個(gè)智慧服務(wù)示范基地，攜手玉柴為行業(yè)提供更綠色、更高效的動(dòng)力系統服務(wù)解決方案。