偽劣配件品質(zhì)差

市場(chǎng)服務(wù)成本高

服務(wù)質(zhì)量、效率難保障

客戶(hù)運營(yíng)困局怎么破？

近期，針對重卡運營(yíng)難題，濰柴面向WP13NG、WP15NG天然氣發(fā)動(dòng)機客戶(hù)，全新上線(xiàn)了濰柴氣體機專(zhuān)用件TCO服務(wù)套餐，致力為客戶(hù)提供省時(shí)省心更省錢(qián)的“產(chǎn)品+服務(wù)”模式。

套餐有啥優(yōu)惠？

優(yōu)質(zhì)服務(wù)一站享

質(zhì)保期延長(cháng)：套餐提供20種氣體機專(zhuān)用零部件的高質(zhì)量維修服務(wù)，套餐范圍內零部件質(zhì)保期限由原來(lái)的12個(gè)月升級為24個(gè)月。

快捷服務(wù)：購買(mǎi)后，車(chē)輛如遇故障，撥打濰柴400-618-3066熱線(xiàn)一鍵報修，客服快速響應、全程跟進(jìn)，就近安排專(zhuān)業(yè)技師上門(mén)，服務(wù)流程與標準同三包期內一致。

費用透明：維修完成后，服務(wù)站通過(guò)濰柴服務(wù)云系統自動(dòng)報單，費用透明可查。

穩賺不賠：若客戶(hù)質(zhì)保期內，20種零部件實(shí)際維修費超出套餐購買(mǎi)金額，超出部分由濰柴全額承擔；若上述費用未超出套餐購買(mǎi)金額，剩余未使用部分，可以全額轉換至濰柴商城余額，用于購買(mǎi)正品配件。無(wú)論如何，客戶(hù)穩賺不賠。

套餐保修范圍內零部件明細

購買(mǎi)套餐需要什么條件？

濰柴客戶(hù)線(xiàn)上便捷購買(mǎi)

4月1日起至12月31日，凡運營(yíng)時(shí)間在一年之內，且搭載濰柴WP13NG、WP15NG發(fā)動(dòng)機的車(chē)輛均可通過(guò)“濰柴同行”小程序、APP簽約購買(mǎi)濰柴氣體機專(zhuān)用件TCO服務(wù)套餐。

為什么選擇濰柴TCO套餐？

濰柴W-TCO俱樂(lè )部資源支持

本次上線(xiàn)的TCO服務(wù)套餐是濰柴W-TCO俱樂(lè )部成立后發(fā)布的首款線(xiàn)上TCO產(chǎn)品。

2025年2月25日，濰柴正式成立W-TCO俱樂(lè )部，依托5000余家服務(wù)站、卓越服務(wù)團隊、數智化服務(wù)平臺等資源優(yōu)勢，組合開(kāi)發(fā)形成覆蓋更長(cháng)價(jià)值鏈的TCO產(chǎn)品服務(wù)解決方案，面向不同客戶(hù)具體服務(wù)需求，推出托管、維保、配件大包等套餐服務(wù)。