十月的秋風(fēng)中，奇瑞全球創(chuàng )新大會(huì )在安徽蕪湖盛大啟幕，以“創(chuàng )新·智領(lǐng)全球”為號角，吹響了技術(shù)和夢(mèng)想的集結號。這場(chǎng)盛會(huì )不僅展示了奇瑞在電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化的最新成果，更是一場(chǎng)技術(shù)和夢(mèng)想的盛宴。

奇瑞商用車(chē)的核心品牌——零米輕卡，承載著(zhù)技術(shù)落地的重要使命，肩負起推動(dòng)“品牌向上”的戰略任務(wù)。短短一年時(shí)間，零米輕卡已迅速躋身行業(yè)前列，印證了奇瑞商用車(chē)“以客戶(hù)為中心”發(fā)展路徑的前瞻性與正確性，也為品牌持續突破注入了強勁動(dòng)能。

“高端4米2電動(dòng)輕卡 服務(wù)0距離”，這是零米輕卡全球上市發(fā)布會(huì )的品牌定位，彰顯出一個(gè)初創(chuàng )品牌對高端純電輕卡標準的執著(zhù)追求。一年過(guò)去，品牌當初的承諾已悉數轉化為具體的行動(dòng)與實(shí)踐。

零米輕卡的快速成長(cháng)

零米輕卡的快速成長(cháng)，根植于“客戶(hù)至上”的理念。這一理念深度融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)策略與用戶(hù)服務(wù)的全鏈路。在商業(yè)模式上，零米輕卡旗幟鮮明地提出“買(mǎi)優(yōu)于租”的經(jīng)營(yíng)思路，精準回應新能源商用車(chē)領(lǐng)域普遍存在的租賃痛點(diǎn)，致力于為用戶(hù)提供更具長(cháng)期價(jià)值、更靈活自主的資產(chǎn)配置方案，有效降低總體擁有成本，增強用戶(hù)信任與黏性。

上市以來(lái)，零米輕卡始終秉持“客戶(hù)的生意是零米人的命”這一理念，將客戶(hù)的用車(chē)習慣貫穿于產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)設計的每個(gè)環(huán)節，致力于讓運輸更高效、運營(yíng)更輕松。為實(shí)現產(chǎn)品的高度可靠，零米輕卡通過(guò)200萬(wàn)公里道路試驗與150項整車(chē)仿真驗證，將“可靠耐用”落到實(shí)處。

售后服務(wù)準則

為進(jìn)一步落實(shí)客戶(hù)至上的理念，零米輕卡推出六大售后服務(wù)準則，包括“救援3小時(shí)達、一次性進(jìn)站、維修不過(guò)夜、云端服務(wù)、微笑服務(wù)、智能服務(wù)”，精準覆蓋物流行業(yè)核心痛點(diǎn)，多維度保障用戶(hù)運營(yíng)效率。這些舉措不僅注重服務(wù)響應速度，更在空間、時(shí)間與情感層面立體詮釋了“服務(wù)0距離”的品牌內核。

質(zhì)量與口碑終將反映于市場(chǎng)表現。憑借精準的理念與務(wù)實(shí)的策略，零米輕卡在推出的一年時(shí)間內，已在競爭激烈且傳統商用車(chē)強手林立的純電輕卡領(lǐng)域躍居行業(yè)第八位。這一成績(jì)背后，是廣大用戶(hù)用訂單投出的信任票，也標志著(zhù)零米輕卡在強手如林的市場(chǎng)中成功站穩腳跟，影響力持續攀升。

自首款車(chē)型發(fā)布以來(lái)，零米輕卡產(chǎn)品矩陣持續豐富。短短一年間，依托奇瑞技術(shù)賦能，零米輕卡已構建7大產(chǎn)品矩陣：零米輕卡紅蹄版、零米輕卡聚能版、零米輕卡百萬(wàn)公里定制版、零米輕卡暖心版、零米輕卡山區版、零米輕卡冰河冷藏車(chē)以及將于11月推向市場(chǎng)的零米輕卡黃金船，形成從86度-140度多款電量覆蓋的產(chǎn)品矩陣，全面滿(mǎn)足城際、冷鏈、零擔等多種場(chǎng)景需求。

以新推出的紅蹄版為例，該車(chē)以“120度城配高效跑，一把到位”為核心理念，命名靈感源自古代名馬“赤兔”，零米輕卡紅蹄版搭載多項高效技術(shù)：采用單包電池搭配聚能環(huán)技術(shù)，電量更耐用，有效消除壓差隱患，延緩電池衰減，實(shí)現更低能耗與更長(cháng)續航。

動(dòng)力方面，紅蹄版搭載新一代超級電控系統，響應迅捷、控制精準，結合自適應防滑、防抖、扭矩與安全控制策略，故障率下降75%，顯著(zhù)提升運營(yíng)效率。其電芯源自寧德時(shí)代全球唯一燈塔工廠(chǎng)，通過(guò)全過(guò)程可追溯與多重關(guān)鍵工序驗證，保障電芯一致性，進(jìn)一步優(yōu)化壓差表現，延緩電池衰減。

該車(chē)型搭載的寧德時(shí)代120度電池，采用CTP3.0整包技術(shù)與仿生自修復工藝，有效緩解寒區、冷鏈、重載等場(chǎng)景的電量焦慮，支持2C雙槍超快充，20分鐘即可從20%補能至80%，利用用餐間隙即可完成高效補能。經(jīng)過(guò)200萬(wàn)公里路試驗證與150項專(zhuān)項測試，紅蹄版具備磐石級可靠性，輪端30萬(wàn)公里免維護、后橋12萬(wàn)長(cháng)換油周期，五年累計可節省超8000元，助力用戶(hù)實(shí)現全生命周期降本。

河北正定見(jiàn)證奇跡

隨著(zhù)零米輕卡的征程不斷加速，10月底的河北正定將成為見(jiàn)證奇跡的舞臺。在這里，一周年暨紅蹄版新品上市推廣活動(dòng)將隆重舉行，預示著(zhù)零米輕卡將繼續以技術(shù)為驅動(dòng)、以用戶(hù)為核心，在新能源輕卡的賽道上，不斷超越，續寫(xiě)輝煌。