“只有超過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品平均價(jià)值10%以上,才能叫‘優(yōu)購’。”
優(yōu)購,作為重新定義的消費理念,根植于公益、營(yíng)銷(xiāo)等內涵,也是東風(fēng)柳汽多年來(lái)對人們消費方式的一次總結。
什么是優(yōu)購?
有人去買(mǎi)多功能冰箱,卻只用幾個(gè)基本功能,但比購買(mǎi)普通冰箱多花了1000元。用慣了B大品牌的電視機,突然發(fā)現C品牌配置又好,價(jià)格又低,又想著(zhù)C品牌更劃算?,F在很多人存在著(zhù)這樣的消費困擾。
“優(yōu)購”的提出,正是解決現代人生活中存在的消費問(wèn)題,能為消費者提供更為直觀(guān)明確的產(chǎn)品選擇方式。東風(fēng)柳汽希望通過(guò)價(jià)值計算的直觀(guān)方式,引領(lǐng)商品價(jià)值最大化購買(mǎi),為社會(huì )創(chuàng )造最多的財富。
東風(fēng)柳汽總經(jīng)理程道然表示,“優(yōu)購”正是順應市場(chǎng)變化和用戶(hù)需求的理性消費觀(guān)。“優(yōu)購”概念的提出和推行,也是基于對用戶(hù)需求的了解。為用戶(hù)創(chuàng )造財富,一直是東風(fēng)柳汽的不懈追求,“優(yōu)購”不僅是產(chǎn)品的價(jià)值保證,更是注重貼近用戶(hù)的顧問(wèn)式導向,提供給用戶(hù)的是包括運營(yíng)規劃、投資回報在內的售前、售中、售后的整套解決方案。
以往,用戶(hù)在采購車(chē)輛時(shí)大都憑借經(jīng)驗,或者只注重比較明顯的參數。隨著(zhù)后期逐步深入的使用,就會(huì )發(fā)現車(chē)輛并沒(méi)有發(fā)揮最大的能量,整個(gè)車(chē)輛使用壽命周期的成本也不是最低。所以,東風(fēng)柳汽提出了“優(yōu)購”,就是希望根據用戶(hù)所運載貨物的種類(lèi)、行駛的里程范圍、行駛的路況環(huán)境、對時(shí)間的具體要求等這些因素,綜合考慮車(chē)輛的各種配置,讓車(chē)輛發(fā)揮最大的優(yōu)勢,讓用戶(hù)在車(chē)輛整個(gè)生命周期內的成本做到最低,從而給客戶(hù)創(chuàng )造最貼心的關(guān)懷。
因此,優(yōu)購不是傳統意義上的最優(yōu)購買(mǎi),而是一種拋開(kāi)個(gè)人主觀(guān)印象、完全憑產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行購買(mǎi)的理性消費觀(guān)。是“只買(mǎi)最合適的,不買(mǎi)最貴的”購物心態(tài),告訴大家如何在選擇多樣化的今天,尋找到超過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品平均價(jià)值10%以上,高價(jià)值的“優(yōu)購”產(chǎn)品。
柳汽提出,“只有超過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品平均價(jià)值10%以上,才能叫‘優(yōu)購’。”
優(yōu)購并不難
大多數人選擇商品的時(shí)候往往摻雜很多情感原因,不會(huì )衡量產(chǎn)品價(jià)值,或者衡量方式不對,其實(shí)在我們消費的過(guò)程,有很多高價(jià)值的產(chǎn)品,就這樣溜走了。
優(yōu)購商品在何處,很難找嗎?
東風(fēng)柳汽給我們列出了一個(gè)這樣的優(yōu)購產(chǎn)品衡量公式:組成部位技術(shù)價(jià)值(認定自己需要的產(chǎn)品性能)+創(chuàng )造價(jià)值+售后服務(wù)價(jià)值+二手車(chē)剩余價(jià)值。
優(yōu)購其實(shí)很容易。以東風(fēng)柳汽霸龍507 375馬力的牽引車(chē)為例,這款車(chē)標配康明斯L375發(fā)動(dòng)機 、前聚氨酯后氣囊、M53高頂雙臥、龍骨駕駛室,在基本配置上每輛車(chē)高出行業(yè)平均水平4000元左右;同時(shí),霸龍507牽引的輕量化特征明顯,重8.20噸,遠遠低于行業(yè)平均水平9.12噸,如果按照0.35元/噸/公里的行業(yè)平均運費來(lái)計算,一年拉12萬(wàn)公里,一年即可多賺(9.12-8.2)X 0.35 X 120000=38640元;在客戶(hù)特別注意的油耗方面,這款車(chē)相比同類(lèi)其他車(chē)型百公里節油5L, 油價(jià)按7.78元/L每升計算,1年行駛12萬(wàn)公里,1年節省的油費為:5 X 1200 X 7.78=46680元。
當然,這樣計算還不夠全面。東風(fēng)柳汽相關(guān)負責人表示:“在服務(wù)政策方面,除了全年24小時(shí)服務(wù)外,霸龍牽引車(chē)在保修期內,不計責任,不計里程免費賠償;同時(shí)享受限時(shí)服務(wù),超時(shí)補償政策,補償最高達500元每天,相當于柳汽為客戶(hù)的停車(chē)誤時(shí)買(mǎi)單,按照行業(yè)平均1年因維修停工20天計算,這樣一年最少可以省出500 X 20=10000元。另外,據柳汽市場(chǎng)調研員的數據,柳汽霸龍牽引車(chē)的二手車(chē)剩余值表現也很好,每輛可以多賣(mài)出5000元。”
用戶(hù)憑借經(jīng)驗,注重表象參數的購車(chē)時(shí)代正在結束。隨著(zhù)后期逐步深入的使用,綜合考慮車(chē)輛的各種配置,服務(wù)以及整個(gè)車(chē)輛使用壽命周期的成會(huì )成為客戶(hù)購車(chē)的關(guān)鍵。4000元基本配置優(yōu)勢+ 38640多拉貨盈利+46680省油+10000元服務(wù)價(jià)值+5000二手出售價(jià)值優(yōu)勢=104320元的總體價(jià)值優(yōu)勢。通過(guò)霸龍507牽引車(chē)“優(yōu)購”價(jià)值的計算得出的超10萬(wàn)元的價(jià)值優(yōu)勢,相信很多人都會(huì )緊跟這股潮流,重新調整自己的購車(chē)標準。
東風(fēng)柳汽市場(chǎng)部相關(guān)負責人強調:“柳汽以消費理念和潮流趨勢為導向,創(chuàng )造一個(gè)不僅限于汽車(chē)產(chǎn)品,更適用于所有購買(mǎi)行為,有關(guān)價(jià)值導向的公益概念,是一次從行業(yè)內到外行業(yè)外多的消費方式探討,很多產(chǎn)品都適用這個(gè)公式。”
垂直式營(yíng)銷(xiāo)
垂直式營(yíng)銷(xiāo)是柳汽優(yōu)購概念的落地演示,有別于平行傳播,是一個(gè)從策略、線(xiàn)下活動(dòng)到傳播的垂直線(xiàn)路。以?xún)?yōu)購為中心,在產(chǎn)品生產(chǎn)、活動(dòng)推廣、員工培訓等多個(gè)環(huán)節注入優(yōu)購的精髓,是真正從上到下的直效營(yíng)銷(xiāo)。
事實(shí)上,優(yōu)購的提出無(wú)疑為以后柳汽的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定了一個(gè)很高的目標。
東風(fēng)柳汽優(yōu)購的底氣與其扎實(shí)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)分不開(kāi)。
技術(shù)上,有計劃地導入國際先進(jìn)的整車(chē)和零部件設計開(kāi)發(fā)資源,先后與德國、法國、意大利、英國、日本、韓國等頂級設計公司合作,傾力打造現代化的先進(jìn)制造系統。擁有亞洲最大的6300噸壓力機,同時(shí)具備國際先進(jìn)水平的沖壓、焊裝、涂裝、總裝“四大工藝”能力。
服務(wù)上,東風(fēng)柳汽的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)850家,遍布全國的每一個(gè)角落。東風(fēng)柳汽用24小時(shí)不間斷的超值服務(wù),營(yíng)造超越顧客想象的超值驚喜。
業(yè)內專(zhuān)家評論道:“東風(fēng)柳汽產(chǎn)品先后通過(guò)了德國TÜV安全碰撞實(shí)驗和荷蘭交通部(RDW)頒發(fā)的整車(chē)型式歐盟E/e-MARK認證等多項國際標準,從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)理念等多方面來(lái)看,屬于商用車(chē)圈的優(yōu)購典范。”
可以說(shuō),東風(fēng)柳汽這種垂直式營(yíng)銷(xiāo),恰恰基于用戶(hù)需求,并且具有居民消費認同感,這個(gè)全新的概念,可能會(huì )讓更多的企業(yè)意識到產(chǎn)品本身和售后服務(wù)的重要性,為更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供一個(gè)誕生的契機。
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