江鈴汽車(chē)股份有限公司在致力于打造“亞洲一流商用車(chē)生產(chǎn)基地”的同時(shí)，全面導入全球領(lǐng)先的美國福特service2000服務(wù)系統，打造Jmc cares江鈴服務(wù)關(guān)懷體系，實(shí)施推進(jìn)了“江鈴-福特全新的VI形象及設施標準”，成為中國商用車(chē)服務(wù)行業(yè)標桿。
江鈴售后服務(wù)團隊推行的Jmc cares服務(wù)關(guān)懷體系，以“專(zhuān)業(yè)服務(wù)、全程呵護”為品牌主張，秉承“以顧客為中心，以滿(mǎn)意為標準”的服務(wù)理念。
實(shí)現“江鈴十項服務(wù)承諾”，客戶(hù)滿(mǎn)意度在國內商用車(chē)行業(yè)遙遙領(lǐng)先，先后獲得了“中國汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)消費者最滿(mǎn)意十大品牌”及中國商用車(chē)領(lǐng)域首個(gè)“售后服務(wù)五星級”的殊榮。
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