“買(mǎi)來(lái)是為了賺錢(qián),可我的車(chē)買(mǎi)來(lái)四個(gè)月,卻在修理廠(chǎng)呆了一個(gè)月,你說(shuō)這樣的車(chē)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題誰(shuí)相信?”3月15日下午,??谲?chē)主李先生來(lái)到??陧樷徠?chē)銷(xiāo)售有限公司,為自己剛買(mǎi)不久卻故障頻出的江鈴順達貨車(chē)討個(gè)說(shuō)法。去年11月中旬,李先生在這家店花了近10萬(wàn)元(含加固等費用)購買(mǎi)了一輛江鈴順達貨車(chē),四個(gè)月內卻兩次出現發(fā)動(dòng)機損壞的大問(wèn)題,2011年3月1日,銷(xiāo)售方給他更換的發(fā)動(dòng)機又再次出現故障,他要求退換這輛汽車(chē),但銷(xiāo)售方至今不給他一個(gè)合理的說(shuō)法。

據李先生介紹,2011年11月中旬,他花了近10萬(wàn)元(含加固等費用),購買(mǎi)了一款江鈴順達貨車(chē)跑運輸。讓他沒(méi)有想到的是,該車(chē)到他手中不到4個(gè)月,卻兩次出現發(fā)動(dòng)機損壞的大問(wèn)題。第一次是今年1月31日,他拉貨到澄邁縣福山鎮時(shí),就突然出現發(fā)動(dòng)機不工作的情況,后來(lái),他找到銷(xiāo)售方的售后服務(wù),今年2月17日,售后服務(wù)給該車(chē)更換了一臺新發(fā)動(dòng)機后,李先生繼續開(kāi)車(chē)跑運輸。
讓李先生想不到的是,2012年3月1日,銷(xiāo)售方更換的發(fā)動(dòng)機再次出現嚴重故障,他找了多次,銷(xiāo)售方總是找出各種理由,不同意他提出換車(chē)或賠償他耽誤跑運輸的經(jīng)濟損失。在此情況下,他只好向媒體反映。李先生認為,他現在擔心的是,該車(chē)可能存在技術(shù)缺陷或嚴重質(zhì)量問(wèn)題,不然發(fā)動(dòng)機不可能會(huì )出現兩次故障。他表示,如果銷(xiāo)售方不給他滿(mǎn)意的處理結果,他將通過(guò)法律途徑向江鈴汽車(chē)討個(gè)說(shuō)法。
隨后,記者采訪(fǎng)了??陧樷徠?chē)銷(xiāo)售有限公司一位曠姓負責人。他告訴記者,該車(chē)之所以會(huì )出現兩次發(fā)動(dòng)機損壞的問(wèn)題,主要是李先生平時(shí)拉貨有超重的問(wèn)題。出現問(wèn)題后他們一直積極為李先生維修和排除車(chē)輛故障,畢竟是一輛車(chē),修理需要一段時(shí)間。此外,前次次給李先生換發(fā)動(dòng)機,是他們銷(xiāo)售方給廠(chǎng)家打了報告,找了領(lǐng)導才批準的,這次出現的故障問(wèn)題,在他看來(lái)既有李先生的問(wèn)題,也有他們的問(wèn)題。接下來(lái),他們仍會(huì )采取積極的態(tài)度解決問(wèn)題,查明問(wèn)題原因,再與李先生就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。
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