如果有人問(wèn)你，20余年你能堅持下來(lái)的事情是什么，我想你一定會(huì )思索半天，甚至根本找不到能夠堅持這么久的事情，但是如果你問(wèn)廣西柳州市方盛服務(wù)站袁俊師傅，他一定會(huì )很自豪的告訴你，他在服務(wù)站工作已經(jīng)20多年了。

　　20年的時(shí)間，讓袁師傅從青年步入中年，從對車(chē)輛的陌生到技術(shù)的純熟，20年的時(shí)候造就了袁師傅的兢兢業(yè)業(yè)和大將之風(fēng)。20年如一日的工作 ，讓袁師傅對業(yè)務(wù)熟練至極，但是他的工作熱情和認真勁卻絲毫不減。袁師傅對工作滲透著(zhù)濃濃的感情，尤其是他對柳州市方盛服務(wù)站更是有不解之緣。

柳州方盛袁俊師傅工作圖

　　很少能有人像袁師傅這樣在一個(gè)地方一待就是20余年，問(wèn)起他怎么會(huì )選擇柳汽服務(wù)站扎根，袁師傅憨厚的回答："對于東風(fēng)柳汽的選擇其實(shí)很偶然，覺(jué)得這里不錯就來(lái)了，沒(méi)想到一待就是20年，隨著(zhù)時(shí)間一天天的過(guò)去，對這里的感情也越來(lái)越深厚，舍不得，便走不成，何況這里的環(huán)境、工作流程，甚至是客戶(hù)都很熟悉，離開(kāi)的念頭便消失了。"樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)里我們不難看出，袁師傅之所以對這里留戀，不僅在于他對服務(wù)站的感情，更在于他對自己這份工作的熱愛(ài)。

　　對工作的熱愛(ài)并不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的，袁俊從于1990年進(jìn)站工作至今，在工作期間曾擔任過(guò)維修技術(shù)工、車(chē)間班組長(cháng)、車(chē)間主任。多次參加東風(fēng)柳汽公司、玉柴機器股份有限公司、東風(fēng)日產(chǎn)柴汽車(chē)公司、濰柴動(dòng)力服份公司組織的鑒定員培訓，并獲得相關(guān)證書(shū)，也曾多次參加東風(fēng)柳汽公司組織的比武大賽，并獲得第二名的優(yōu)異成績(jì)。此外，他在從事車(chē)輛維修工作20多年中，積累了豐富的車(chē)輛維修工作經(jīng)驗，已成為公司的技術(shù)骨干，是公司不可或缺的中堅技術(shù)人才。時(shí)至今日，袁俊已經(jīng)不再是普通的維修員工 ，而成為了服務(wù)站的領(lǐng)導-維修站主任。榮升為主任的袁俊并沒(méi)有驕傲，更沒(méi)有放下對工作的追求。在東風(fēng)柳汽公司領(lǐng)導的大力支持和指導下，他帶領(lǐng)公司員工繼續保持一切以用戶(hù)為主，急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想的指導思想，不斷提高服務(wù)水平；用關(guān)愛(ài)的心，專(zhuān)業(yè)的手法，去踐行"服務(wù)零距離  關(guān)愛(ài)永在線(xiàn)"的理念。在指導員工工作的同時(shí)，面對一些復雜的車(chē)輛故障，更是親自上陣，與其他的員工一起辛苦工作，解決車(chē)輛故障。

　　不僅如此，袁主任對自己也嚴格要求。這些年來(lái)，他一直堅持學(xué)習最新的車(chē)輛維修技術(shù)、研究最新的車(chē)型結構，對車(chē)輛的一些利好政策更是深入解讀。就拿現在來(lái)說(shuō) ，目前國家對國Ⅳ汽車(chē)排放標準有了明確的規定，為了環(huán)保減排，對于汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的技術(shù)必須得提高，袁師傅積極響應國家政策，在深入了解國Ⅳ的基礎上，更是認真研究發(fā)動(dòng)機技術(shù)。對此，他曾幽默的說(shuō)："車(chē)輛更新?lián)Q代很快，不學(xué)是根本不行的，不學(xué)就要落后！"。尤其是服務(wù)站開(kāi)展"6A服務(wù)標準"后，袁主任更是以身作則，在帶領(lǐng)其他員工進(jìn)行踐行的基礎上，嚴格要求自己，以更專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度和工作技能來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　除了參加培訓學(xué)習外，袁主任還具有不恥下問(wèn)的好學(xué)精神。工作時(shí)間長(cháng)了，會(huì )接觸各種各樣的車(chē)輛故障，遇到自己解決不了的，他會(huì )虛心的向年輕人征求意見(jiàn)、向有經(jīng)驗的人請教，甚至會(huì )與公司總部溝通，直到找到解除故障的辦法為止，也正是這種好學(xué)的精神促成了他今天的成就。

　　是的，袁俊就是這樣一個(gè)踏實(shí)、勤奮、好學(xué)的人。20余年的工作積累讓他對工作指揮若定，游刃有余，更在無(wú)形中成就了他的大將之風(fēng)！他用自己的專(zhuān)業(yè)熱情實(shí)踐著(zhù)"6A服務(wù)標準"，更以身作則帶領(lǐng)其他員工踐行著(zhù)"6A服務(wù)標準"！

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