雖然2012年的重卡市場(chǎng)并不景氣，但在整個(gè)行業(yè)利用淡季苦練內功的強烈帶動(dòng)下，各重卡制造商在企業(yè)結構調整和自身能力提升方面持續發(fā)力。格爾發(fā)重卡秉承江淮汽車(chē)"穩扎穩打"的優(yōu)良傳統，密切貼合市場(chǎng)、用戶(hù)需求，以成熟穩健的發(fā)展步伐，持續增強產(chǎn)品品質(zhì)差異化優(yōu)勢，以全面創(chuàng )新的發(fā)展理念深度貼合市場(chǎng)規律，第一時(shí)間滿(mǎn)足重卡用戶(hù)的深層價(jià)值需求，贏(yíng)得不俗的市場(chǎng)表現。

　　2012年12月17日，以"求實(shí)創(chuàng )新品質(zhì)共贏(yíng)"為主題的2013年江淮格爾發(fā)商務(wù)年會(huì )在春城昆明勝利召開(kāi)。2012年在行業(yè)總量下滑30%的市場(chǎng)形勢下，格爾發(fā)重卡發(fā)展速度優(yōu)于整體行業(yè)，前11個(gè)月銷(xiāo)量達到2.44萬(wàn)輛，排名進(jìn)入前6強，占有率得到了提升，進(jìn)一步奠定了國內主流重卡品牌的行業(yè)地位。成績(jì)的取得離不開(kāi)格爾發(fā)重卡在管理、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)四個(gè)關(guān)鍵方面的穩扎穩打，持續創(chuàng )新。

　　安徽江淮汽車(chē)集團有限公司董事長(cháng)、總經(jīng)理安進(jìn)講話(huà)

　　管理創(chuàng )新：激發(fā)內部新活力

　　2012年6月，江淮汽車(chē)重型商用車(chē)公司正式成立，實(shí)現產(chǎn)供銷(xiāo)業(yè)務(wù)的獨立運作，有效地適應了江淮汽車(chē)戰略發(fā)展的需求，進(jìn)一步強化了重型商用車(chē)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)運作能力，切實(shí)保證了江淮格爾發(fā)戰略目標的充分實(shí)現。通過(guò)在組織結構方面的創(chuàng )新性調整，江淮格爾發(fā)匯聚了切實(shí)滿(mǎn)足細分市場(chǎng)品質(zhì)需求和用戶(hù)價(jià)值要求的全球優(yōu)質(zhì)資源，以更加蓬勃的品牌活力直面今年重卡市場(chǎng)的風(fēng)云變幻。

　　產(chǎn)品創(chuàng )新：催生發(fā)展源動(dòng)力

　　格爾發(fā)始終秉承"專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值品質(zhì)成就未來(lái)"的造車(chē)理念，形成了包括總部技術(shù)中心、海外研發(fā)中心、國外戰略伙伴、各事業(yè)部和產(chǎn)學(xué)研實(shí)體在內的五層研發(fā)體系，在產(chǎn)品適應性上取得了質(zhì)的突破。

　　為適應市場(chǎng)需求變化，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，2012年格爾發(fā)以重點(diǎn)區域，重點(diǎn)產(chǎn)品為基本策略，以產(chǎn)品完善和政策優(yōu)化為抓手，完善載貨車(chē)全平臺產(chǎn)品，豐富輕量化牽引車(chē)平臺，完成公路自卸平臺，LNG產(chǎn)品以及礦山自卸全新面世，格爾發(fā)產(chǎn)品在技術(shù)領(lǐng)先的基礎上，為細分領(lǐng)域打造針對性強的物流方案。

　　安徽江淮汽車(chē)集團有限公司總經(jīng)理助理、重型商用車(chē)公司總經(jīng)理項興初頒獎

　　營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新：提升市場(chǎng)競爭力

　　從網(wǎng)絡(luò )提升、價(jià)格策略、市場(chǎng)推廣、庫存管控、區域重點(diǎn)突破等方面入手開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，提升營(yíng)銷(xiāo)的競爭力。細分重卡市場(chǎng)，打造"顧問(wèn)式"營(yíng)銷(xiāo)團隊。同時(shí)優(yōu)化終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，終端開(kāi)展形式多樣的推廣活動(dòng)。在終端，江淮格爾發(fā)重卡以"品質(zhì)"為核心，堅持創(chuàng )新發(fā)展，用創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。從格爾發(fā)6×2KW系牽引車(chē)上市到LNG重卡上市發(fā)布，從30臺LNG自卸車(chē)交車(chē)再到新平臺自卸車(chē)喜獲50臺訂單，江淮格爾發(fā)形成了"為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值"的良好口碑，提升自身的品牌影響力。

　　隨著(zhù)"品質(zhì)塑造品牌"戰略的實(shí)施，江淮格爾發(fā)從產(chǎn)品技術(shù)、銷(xiāo)售運營(yíng)上狠下功夫，連續獲得了來(lái)自用戶(hù)及行業(yè)權威的高度認可；在"第二屆中國能源物流產(chǎn)業(yè)大會(huì )"上，江淮格爾發(fā)重卡以"安全可靠、持續高效"的卓越品質(zhì)，被大會(huì )授予"2012·中國能源物流最佳運輸車(chē)輛"大獎。同期，江淮格爾發(fā)以卓越的節油實(shí)力，再次斬獲"第五屆中國國際卡車(chē)節油大賽"重卡節油冠軍獎。江淮格爾發(fā)以"品質(zhì)行天下"的營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng )新驅動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)升級，實(shí)現制造、銷(xiāo)售、服務(wù)的完美契合，成就重卡營(yíng)銷(xiāo)典范。

　　服務(wù)創(chuàng )新：彰顯品牌軟實(shí)力

　　為了打破重卡行業(yè)前端銷(xiāo)售與后端服務(wù)時(shí)常脫節的"怪圈"，江淮格爾發(fā)形成廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商、供應商三位一體的服務(wù)創(chuàng )新體系，將客戶(hù)滿(mǎn)意度視為第一要務(wù)，通過(guò)"一家親服務(wù)架構"中的誠信服務(wù)、服務(wù)保障、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)快捷、關(guān)懷體貼為格爾發(fā)用戶(hù)的車(chē)輛運營(yíng)免除后顧之憂(yōu)。除了遍布全國的格爾發(fā)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，充足的配件供應以及及時(shí)的調件響應速度為格爾發(fā)重卡的持續高效運營(yíng)保駕護航，有助于用戶(hù)形成高出勤率的車(chē)輛運營(yíng)模式，從根本上提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　2013年江淮格爾發(fā)重卡商務(wù)年會(huì )現場(chǎng)

　　不得不說(shuō)，江淮格爾發(fā)2012年的穩扎穩打為2013年的跨越式發(fā)展夯實(shí)了基礎。江淮汽車(chē)集團公司董事長(cháng)、股份公司董事長(cháng)、總經(jīng)理安進(jìn)在商務(wù)年會(huì )上為江淮格爾發(fā)確立了3萬(wàn)臺的銷(xiāo)售目標，要求繼續加大力度增強產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，在售后服務(wù)方面取得新突破。隨著(zhù)內部管理的進(jìn)一步升級，江淮格爾發(fā)必將本著(zhù)"品質(zhì)行天下"的經(jīng)營(yíng)理念獲得更大程度上的價(jià)值認可。