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東風(fēng)柳汽以服務(wù)為用戶(hù)消除后顧之憂(yōu)

發(fā)布時(shí)間：2015-03-27 08:28:21 反饋

　　2015年3月25日，為了消除客戶(hù)對國四車(chē)輛的售后使用疑慮，柳汽特別聯(lián)合福建地區所有柳汽服務(wù)站，召開(kāi)福建服務(wù)聯(lián)盟成立大會(huì )！

東風(fēng)柳汽福建區域服務(wù)聯(lián)盟成立大會(huì )

東風(fēng)柳汽福建區域服務(wù)聯(lián)盟成立大會(huì )

　　本次會(huì )議選舉了服務(wù)聯(lián)盟的執委會(huì )成員，建立起維修技術(shù)交流平臺及服務(wù)聯(lián)盟快速服務(wù)圈，并鄭重向社會(huì )承諾：

　　1、保修進(jìn)站車(chē)輛：30分鐘內完成派工。簡(jiǎn)單故障2小時(shí)內解決，一般故障8小時(shí)內解決，重大故障24小時(shí)內解決，特大故障48小時(shí)內解決，疑難故障7日解決。

　　2、外出服務(wù)： 30分鐘內完成派工工作，市內(30公里內)2小時(shí)內到位，100公里內4小時(shí)內到位，200公里內6小時(shí)內到位。

　　維修技術(shù)交流平臺將會(huì )有效地提升各個(gè)服務(wù)站的維修水平，服務(wù)聯(lián)盟快速服務(wù)圈將保證客戶(hù)的維修質(zhì)量和維修效率，減少客戶(hù)維修的等待時(shí)間。

　　會(huì )上，新成立執行會(huì )代表與各聯(lián)盟會(huì )員進(jìn)行了互動(dòng)商討，制定出了聯(lián)盟的目標方向及規章制度，對各代表在服務(wù)困難、各重點(diǎn)地市市場(chǎng)目標等方面的疑問(wèn)作了有效解答。服務(wù)聯(lián)盟成員紛紛表示，將竭誠為廣大客戶(hù)做好服務(wù)工作。

來(lái)源：柳汽商用車(chē) 作者：小新
文章關(guān)鍵詞： 東風(fēng)柳汽 輕卡 輕卡
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