濟南的渣土車(chē)市場(chǎng),是從2015年下半年突然“火”起來(lái)的。身處其中的人,都還對2015年前一直慘淡經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)心有余悸,“閑了好幾年”的人們,對機會(huì )分外敏感。
濟南浩特元辰建設工程有限公司的董延可就經(jīng)歷了這樣的大起大落。“之前渣土車(chē)市場(chǎng)一直不景氣,到2015年下半年突然上量,濟南批量采購了500-600輛,用的都是中國重汽的產(chǎn)品,我記得那時(shí)每輛車(chē)還能領(lǐng)到5萬(wàn)元補貼,都夠上牌、上保險的錢(qián)了。”董延可說(shuō),那是第一批真正意義上的新型城市渣土車(chē),“從那時(shí)起,濟南的渣土車(chē)市場(chǎng)一直需求旺盛,我們公司在2018年底買(mǎi)了30輛配裝海沃液壓油缸的中國重汽豪沃產(chǎn)品,1個(gè)月的時(shí)間內,車(chē)輛分3批陸續到位。也是從那時(shí)起,海沃產(chǎn)品成為了公司發(fā)展的‘神助攻’。’’
濟南浩特元辰建設工程有限公司的渣土車(chē)
經(jīng)歷過(guò)低谷的人特別珍惜機會(huì )。像董延可一樣的從業(yè)者,心中只想著(zhù)一句話(huà):機會(huì )來(lái)了,干就完了。
好產(chǎn)品才是掙錢(qián)機器
生意不好發(fā)愁,生意好了也發(fā)愁。市場(chǎng)進(jìn)入旺季,一趟趟進(jìn)出的渣土車(chē)在董延可眼中就是移動(dòng)的掙錢(qián)機器。單趟里程20多公里,每車(chē)每天往返5-6趟,每車(chē)拉17-18立方,這串數字董延可早已爛熟于胸。按趟算錢(qián)的計費模式,讓他能清楚地計算出每天有多少進(jìn)賬,希望能有更多車(chē)的想法十分強烈。
濟南浩特元辰建設工程有限公司的渣土車(chē)
理想很豐滿(mǎn),現實(shí)總是很骨感。“今年情況特殊,政府嚴格限制上牌數量,有錢(qián)也買(mǎi)不到車(chē)。”他告訴記者,既然如此,能做的就是提高車(chē)輛出勤率,“我們從多掙錢(qián)的角度考慮,希望能提高出勤率;客戶(hù)從工期角度考慮,也希望提高出勤率,畢竟,如果該3天干完的活我們干20天那肯定是不行的。另外,濟南污染嚴重,常常有霧霾天,霧霾太嚴重時(shí)渣土車(chē)就不能上路,前段時(shí)間有次一停就是4天,等霧霾散去后,我們就得拼命跑才能挽回損失的時(shí)間。”
關(guān)鍵時(shí)刻,公司30輛車(chē)使用的海沃油缸沒(méi)有掉鏈子。
“我們的工作環(huán)境很惡劣,除了車(chē)輛經(jīng)常爬坡外,空氣中的灰塵也是很大的,復雜的工作環(huán)境對整車(chē)和零部件都是考驗。”董延可說(shuō),“在這樣惡劣的環(huán)境下,配裝海沃油缸的車(chē)輛依然交出了全勤的成績(jì)單。”
董延點(diǎn)贊海沃油缸
據董延可介紹,車(chē)隊司機對海沃的油缸反饋挺好,“用幾年都不會(huì )有問(wèn)題“,和別的品牌相比,海沃油缸不會(huì )出現斷裂、竄油等現象。在路況不好的卸貨地點(diǎn),海沃產(chǎn)品具備快速回落的作業(yè)方式,減少了自卸車(chē)重心偏高的時(shí)間,杜絕自卸車(chē)因卸貨過(guò)程中重心不穩帶來(lái)的側翻,從而保障了駕駛員安全。
好服務(wù)造就胸有成竹
渣土車(chē)是個(gè)特殊行業(yè),此前橫沖直闖、一路遺撒的形象讓政府不斷加嚴對其管控的力度。行駛速度、行駛路線(xiàn)、車(chē)輛位置、行駛時(shí)間等都有嚴格的規定。
“我們只能晚上干活,白天不讓干。”董延可向記者介紹說(shuō),車(chē)隊的工作時(shí)間是晚九點(diǎn)到第二天凌晨4點(diǎn),因此晚上9點(diǎn)才會(huì )發(fā)車(chē),早于這個(gè)時(shí)間是不能上路的,“只要逮住一輛不按照要求跑的車(chē),就不讓整個(gè)車(chē)隊干活了。”
海沃油缸
如此嚴格的要求給服務(wù)提出了挑戰。“必須在有限的時(shí)間內高效解決問(wèn)題。”海沃售后服務(wù)人員介紹說(shuō),用戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí),可以撥打400客服熱線(xiàn)或者服務(wù)站電話(huà),甚至只要發(fā)個(gè)短信就可以,“用戶(hù)把車(chē)鑰匙留下即可,我們會(huì )派人修理。“
海沃售后值得信賴(lài)
在配件保障方面,海沃在當地的倉庫配件齊全,而且能從整個(gè)華北區(包括北京、天津)調貨。另外,海沃的售后技術(shù)人員更是經(jīng)驗豐富。據透露,有位服務(wù)經(jīng)理從16~17歲就開(kāi)始做海沃山東省服務(wù),曾坐長(cháng)途車(chē)跑過(guò)青島、天津、煙臺開(kāi)展服務(wù),技術(shù)水平相當高。在董延可看來(lái),產(chǎn)品加服務(wù),海沃已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)的成為了濟南浩特元辰建設工程有限公司及濟南渣土車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的神助攻。
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