1999年7月15日，東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司正式創(chuàng )立，12天后在上海證券交易所掛牌上市，至此，東風(fēng)汽車(chē)股份肩負發(fā)展壯大東風(fēng)公司輕型車(chē)夢(mèng)想的使命風(fēng)雨征程，勇往向前。從上市之初年銷(xiāo)售不足2萬(wàn)輛，到2019年1月8日第300萬(wàn)東風(fēng)輕型車(chē)在襄陽(yáng)生產(chǎn)基地下線(xiàn)，短短20年，經(jīng)歷過(guò)銷(xiāo)量高峰，也經(jīng)歷過(guò)轉型調整的東風(fēng)汽車(chē)股份用東風(fēng)精神書(shū)寫(xiě)了東風(fēng)公司自主品牌發(fā)展的一個(gè)華彩篇章，也成就了中國輕型車(chē)行業(yè)里的一個(gè)奮斗典范。

東風(fēng)汽車(chē)

　　追求質(zhì)量提升 東風(fēng)汽車(chē)股份勇往直前

　　古人有云：時(shí)勢造英雄。一家企業(yè)的發(fā)展總是依托時(shí)代背景向前而行，商用車(chē)行業(yè)尤為如此。從2001年到2010年，中國各行各業(yè)都處于高速發(fā)展的時(shí)期。對于輕卡行業(yè)來(lái)說(shuō)，國民經(jīng)濟的快速增長(cháng)、汽車(chē)下鄉政策的推動(dòng)和2008年國家的4萬(wàn)億投資擴大內需，在這種大環(huán)境下東風(fēng)汽車(chē)股份也奮發(fā)向上，從創(chuàng )立之初整車(chē)銷(xiāo)量不到2萬(wàn)輛，到2010年年銷(xiāo)量達到30余萬(wàn)臺，相比成立之初擴大了15倍。然而2011年之后，國內汽車(chē)市場(chǎng)增速放緩，商用車(chē)市場(chǎng)也整體乏力。在行業(yè)轉型的這段時(shí)期，東風(fēng)汽車(chē)股份積極調整產(chǎn)品結構，加大改革來(lái)應對市場(chǎng)挑戰。

　　2012年到2015年，東風(fēng)汽車(chē)股份踐行成本控制戰略，在這幾年中東風(fēng)汽車(chē)股份著(zhù)手降庫存、降成本、改結構、提質(zhì)量，實(shí)現了產(chǎn)品結構的優(yōu)化和輕卡主業(yè)的夯實(shí)。2016年起，東風(fēng)汽車(chē)股份走出轉型調整期，步入上升通道，大力推進(jìn)以客戶(hù)為中心的質(zhì)量提升戰略，在全價(jià)值鏈體系中開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全面提升工作。

　　2016年是東風(fēng)汽車(chē)股份實(shí)施質(zhì)量提升戰略轉型的元年，當年9月21日，東風(fēng)汽車(chē)股份在襄陽(yáng)正式發(fā)布“三個(gè)一”質(zhì)量宣言。即質(zhì)量是一切工作之首;樹(shù)立“第一次就把工作做對的理念”，追求零缺陷;聚焦全價(jià)值鏈、全環(huán)節質(zhì)量，一抓到底。至此，“聚焦客戶(hù)，體驗為先”成為東風(fēng)汽車(chē)股份質(zhì)量工作的指導原則，致力于成為“客戶(hù)體驗領(lǐng)先的輕型車(chē)企業(yè)”成為東風(fēng)汽車(chē)股份的使命。2016年以來(lái)，通過(guò)明星車(chē)型打造、客戶(hù)需求的把握、問(wèn)題導向的源流改善，產(chǎn)品質(zhì)量不斷得到客戶(hù)認可，客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升，由2016年的84.3%提升至2018年的90.1%。2018年NTBS調查中，公司在4T平臺的產(chǎn)品滿(mǎn)意度位居行業(yè)第一，0.5T和1-3T平臺的產(chǎn)品滿(mǎn)意度名列前茅。

　　追求質(zhì)量，東風(fēng)汽車(chē)股份永無(wú)止境。2019年6月14日，東風(fēng)汽車(chē)股份在襄陽(yáng)生產(chǎn)基地正式發(fā)布了“質(zhì)量中期事業(yè)計劃”——“MUST行動(dòng)”，再次傳達了捍衛質(zhì)量的決心和信心。“MUST”指的是，東風(fēng)汽車(chē)股份要從 Market、Uniformity、System、Target四大方面進(jìn)行突破，以此打造固化的、可持續的，面向客戶(hù)的質(zhì)量管理體系。“MUST行動(dòng)”在2019-2023年分三步走，2019-2020為筑基階段、2020-2021為突破階段、2022-2023為引領(lǐng)階段，全程以超越期待的質(zhì)量感動(dòng)客戶(hù)為工作理念，以質(zhì)量行業(yè)第一為目標，通過(guò)堅持客戶(hù)視角，把握客戶(hù)訴求，快速消除客戶(hù)抱怨，構建面向客戶(hù)的質(zhì)量管理體系;以T17產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為契機，實(shí)現開(kāi)發(fā)質(zhì)量、供應商質(zhì)量、制造品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)等全價(jià)值鏈領(lǐng)域的推進(jìn)與提升。“MUST行動(dòng)”既是東風(fēng)汽車(chē)股份質(zhì)量提升工作再深化的行動(dòng)指南，也是未來(lái)質(zhì)量管理體系的工作指針。

　　為何如此重視質(zhì)量提升，東風(fēng)汽車(chē)股份總經(jīng)理陳彬表示，“當今汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入存量競爭時(shí)代，商用車(chē)企業(yè)必須要靠質(zhì)量才能在市場(chǎng)上存活下去，物流群體已經(jīng)發(fā)生了變化，正在向行業(yè)客戶(hù)和大客戶(hù)轉移，客戶(hù)需要質(zhì)量越來(lái)越高的汽車(chē)產(chǎn)品，因此，未來(lái)物流行業(yè)需要的是高可靠性、高品質(zhì)的輕型車(chē)產(chǎn)品，這更加堅定了東風(fēng)汽車(chē)股份要抓質(zhì)量的決心和信心。”

東風(fēng)制造廠(chǎng)

　　“163倍增計劃”：東風(fēng)汽車(chē)股份馳騁未來(lái)

　　2019年1月15日，東風(fēng)汽車(chē)股份在其商務(wù)年會(huì )上正式發(fā)布了新中期事業(yè)計劃(2019-2023)，即“163倍增計劃”。其中，“1”代表東風(fēng)汽車(chē)股份將達成輕型商用車(chē)行業(yè)質(zhì)量第一;“6”代表將圍繞市場(chǎng)戰略從6個(gè)方向進(jìn)行突破發(fā)展，即商品突破、業(yè)務(wù)創(chuàng )新突破、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提升、研發(fā)制造提升、體制機制支撐、企業(yè)文化支撐，涵蓋了東風(fēng)汽車(chē)股份轉型升級、體系力建設的核心內容;“3”代表到2023年將達成年銷(xiāo)量30萬(wàn)輛的挑戰目標。至此，經(jīng)歷“成本戰略”的轉型調整和“質(zhì)量戰略”的蓄勢發(fā)展之后，東風(fēng)汽車(chē)股份正式進(jìn)入了展望未來(lái)、體系化發(fā)展的“市場(chǎng)戰略”新階段。

　　東風(fēng)汽車(chē)股份的“市場(chǎng)戰略”，即為“以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心、以質(zhì)量為基石、以服務(wù)為保障、以創(chuàng )新為驅動(dòng)、以合規為底線(xiàn)”;操作層面是6個(gè)方向：商品突破、業(yè)務(wù)轉型突破、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)突破、研發(fā)制造突破、體制機制突破、企業(yè)文化突破，涵蓋了東風(fēng)股份轉型升級、體系力建設的核心內容。

　　業(yè)內觀(guān)察人士認為，宏觀(guān)經(jīng)濟下行壓力增大、政策法規趨嚴、“五化”技術(shù)變革逼近，東風(fēng)汽車(chē)股份想要在嚴峻的行業(yè)形勢中把握發(fā)展機遇，需要更具競爭力的研發(fā)制造體系、產(chǎn)品矩陣、營(yíng)服網(wǎng)絡(luò )以及組織結構，需要體系化競爭力，“163倍增計劃”應勢而生。

　　“20年來(lái)，東風(fēng)汽車(chē)股份走過(guò)了一條不平凡的發(fā)展之路，從1999年公司上市之初銷(xiāo)量不足2萬(wàn)輛，到今天的300萬(wàn)輛，我們一步步在成長(cháng)，也一步步在壯大”，東風(fēng)汽車(chē)股份總經(jīng)理陳彬說(shuō)道，“汽車(chē)市場(chǎng)存量競爭時(shí)代，每一分增長(cháng)都來(lái)之不易。站在上市20周年累計生產(chǎn)銷(xiāo)售東風(fēng)輕型車(chē)300萬(wàn)輛的起點(diǎn)上，東風(fēng)汽車(chē)股份需要全新的、更大的戰略目標。‘163倍增計劃’為正處在爬坡提升、轉型升級重要關(guān)口的東風(fēng)汽車(chē)股份描繪了發(fā)展藍圖、明確了發(fā)展路徑，以共同目標凝聚全員力量，闊步邁向新征程。”

　“163倍增計劃”

　　在“163倍增計劃”引領(lǐng)下，即使在市場(chǎng)進(jìn)入寒冬的形勢下，東風(fēng)汽車(chē)股份逆勢上揚，跑贏(yíng)大勢。有數據顯示，東風(fēng)汽車(chē)股份本部1-8月突破10萬(wàn)輛大關(guān)，同比增長(cháng)11%，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續向好。

　　成績(jì)面前不止步，東風(fēng)汽車(chē)股份要加速奔跑。面對汽車(chē)行業(yè)“五化”趨勢，對于未來(lái)，東風(fēng)汽車(chē)股份提出了更高的目標：到2023年，DFAC將用五年的時(shí)間本部汽車(chē)實(shí)現年銷(xiāo)量目標挑戰30萬(wàn)輛，力爭市占率達到16%，引領(lǐng)行業(yè)持續發(fā)展;同時(shí)，通過(guò)在傳統能源汽車(chē)和新能源汽車(chē)領(lǐng)域的持續投入，成為“智慧物流最佳伙伴”和“提升品質(zhì)達成行業(yè)質(zhì)量第一”。

　　為此，東風(fēng)汽車(chē)股份將于2019年9月17日，在武漢舉行全新品牌戰略發(fā)布會(huì )，圍繞東風(fēng)輕型車(chē)企業(yè)品牌價(jià)值體系、六大產(chǎn)品品牌、B19新品、Sharing Box智慧物流平臺等一一發(fā)布。面對全新的機遇與挑戰，東風(fēng)汽車(chē)股份也會(huì )一直帶著(zhù)繼續超越的信心和動(dòng)力，全力以赴!