2020年春節，一場(chǎng)突發(fā)的新冠型病毒肺炎肆虐。為抗擊疫情，福田奧鈴預撥1000萬(wàn)資金，并推出品牌承諾：從2020年1月29日起，凡為疫情服務(wù)的中輕卡，不分品牌，免費救援，限時(shí)三個(gè)小時(shí)達。正是因為該承諾，才出現了下面“不是奧鈴車(chē) 也被奧鈴服務(wù)站救援”的故事。

張師傅所在的貴州鼎圣藥業(yè)有限公司有難得的通行資格

　　貴州鼎圣藥業(yè)有限公司，因為公司業(yè)務(wù)特性，其有運輸貴州市全部地區藥業(yè)工作的條件，因此該公司的運輸車(chē)輛有難得的通行資格。2020年2月2日，該公司一名負責運送的工作人員張旭乾，接到到某醫院緊急配送醫藥物資與藥品的配送任務(wù)，可是配送車(chē)輛卻出現了故障。經(jīng)張師傅自查，發(fā)現機油故障燈長(cháng)亮，自己判定車(chē)輛毛病為缺少機油，不敢再繼續行駛。

江鈴輕卡機油故障燈亮起

　　通過(guò)一番自救也無(wú)果，哪里也買(mǎi)不到機油。原來(lái)是由于當地疫情管制，導致很多市面上門(mén)店及各個(gè)服務(wù)站并未開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。怎么辦?疫情當前，緊急的醫藥物資不容耽擱呀。情急之下，張師傅想到2019年公司新增兩臺奧鈴車(chē)輛，什么”打過(guò)去會(huì )解決問(wèn)題嗎“”我這個(gè)江鈴車(chē)打奧鈴熱線(xiàn)“等等疑問(wèn)一概掠過(guò)，他來(lái)不及多想找到聯(lián)系方式后直接撥打了服務(wù)熱線(xiàn)：4008 199 199，沒(méi)想到電話(huà)接通，接線(xiàn)人員了解到情況后為其就近聯(lián)系當地奧鈴服務(wù)站--遵義金帆。一種抱著(zhù)試試看的想法卻找到了解決問(wèn)題的途徑，這讓他驚喜十分。

遵義金帆奧鈴服務(wù)站人員為張師傅的江鈴輕卡加注機油

　　2020年2月2日下午16：30，遵義金帆服務(wù)人員與張師傅取得聯(lián)系，并了解到需求后，積極響應”奧鈴與您 共戰疫情“救援政策?？紤]到服務(wù)站車(chē)輛會(huì )受制于當地交通管制，張師傅的車(chē)輛有特殊通行資格，他自己主動(dòng)提出自行前去服務(wù)站領(lǐng)取機油并加注的想法，車(chē)輛到站后，奧鈴服務(wù)站的服務(wù)人員早已經(jīng)準備好機油，做好了隨時(shí)救援的準備。晚上18:12，故障得以及時(shí)排除。

張旭乾師傅以及被奧鈴救援的江鈴輕卡

　　”真是太感謝了“，這樣的話(huà)，張師傅連連說(shuō)了幾句，他自己也沒(méi)有想到自己不是用的奧鈴車(chē)竟也能享受到奧鈴的免費救援服務(wù)，此次服務(wù)的實(shí)施，讓一批藥品能夠盡快送達目的地。

疫情期間，有求必應的奧鈴三小時(shí)達服務(wù)

　　對于張師傅來(lái)說(shuō)，這次從十分著(zhù)急到充滿(mǎn)感動(dòng)與驚喜的被救援經(jīng)歷，讓他印象深刻且有足夠的理由為奧鈴服務(wù)點(diǎn)贊。對于福田奧鈴來(lái)說(shuō)，有呼必應的三小時(shí)達免費救援服務(wù)，成為特殊時(shí)期車(chē)輛和司機的出勤守護者，保障多市藥品等物資的正常運送。疫情當前，像張師傅這樣的卡車(chē)人成為最美逆行者，而福田奧鈴的服務(wù)人員就像一個(gè)Superman，守護著(zhù)英雄，也成就自己成為幕后英雄。