如何跑好這場(chǎng)馬拉松?陜汽輕卡也選擇了分解目標。為此,陜汽輕卡制定了“2512”戰略規劃,“6+3+3”的營(yíng)銷(xiāo)策略。而分布在全國各地的經(jīng)銷(xiāo)商是陜汽輕卡的“觸角”,將產(chǎn)品、服務(wù)等理念傳遞給終端用戶(hù),幫助陜汽輕卡朝著(zhù)目標前進(jìn)。
在邯鄲市場(chǎng),有著(zhù)運動(dòng)員經(jīng)歷的郭則龍是陜汽輕卡的一級經(jīng)銷(xiāo)商,他將運動(dòng)員精神融入到日常工作中,讓陜汽輕卡在邯鄲扎下了根。
年銷(xiāo)售600臺 以不變應萬(wàn)變
新品牌起步晚,基礎相對薄弱,想在既定的市場(chǎng)容量中分得一杯羹并不是難事,這其中的挑戰郭則龍深知,可也正是因為這份挑戰燃起了他做陜汽經(jīng)銷(xiāo)商的興趣。

95后陜汽經(jīng)銷(xiāo)商郭則龍
在外人看來(lái),郭則龍的人生是不需要“折騰”的。父輩做服務(wù)站生意多年,家境殷實(shí)。河北師范大學(xué)畢業(yè)后,曾為國家二級運動(dòng)員的郭則龍在邯鄲市一所學(xué)校做老師。然而,無(wú)論是子承父業(yè)還是體制內的安穩工作都不是他想要的,1996年出生的他有著(zhù)95后的拼勁兒,“不爭第一,就是在混”“一天當成兩天半用”“心無(wú)旁騖攻主業(yè)”等話(huà)語(yǔ)深深地感染著(zhù)他。
“我是運動(dòng)員出身,山東重工的很多文化理念和運動(dòng)員精神是相契合的,我要和山東重工一起努力,讓陜汽輕卡在邯鄲打響,同時(shí)也實(shí)現自己的理想和價(jià)值。”
2019年10月6日,第一臺陜汽輕卡到店,郭則龍的運營(yíng)體系也正式建立起來(lái)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,正式運營(yíng)后面臨著(zhù)很多坎坷,但是目標明確的郭則龍把運動(dòng)員經(jīng)驗和教師經(jīng)驗完美地遷移到輕卡銷(xiāo)售中來(lái),以不變應萬(wàn)變,化解難題,頂著(zhù)壓力迎難而上。
“我們在跑田徑時(shí)會(huì )提前定下一個(gè)目標,然后去分解目標,前200米,中200米,后200米的策略是不一樣的,分段完成后,結果不會(huì )差。但和田徑不同的是,以前是一個(gè)人執行,現在是多個(gè)人執行,抱團取暖就顯得尤為重要了,教師工作給了我很多與人交流的能力和經(jīng)驗,這些能用在團隊建設上。”

陜汽輕卡邯鄲區域第500臺車(chē)交付儀式
于是,逐步分析競品品牌和對標車(chē)型,研究?jì)r(jià)格和客戶(hù)心理,分解階段性目標,組織智囊團,建設內部團隊,發(fā)動(dòng)二級經(jīng)銷(xiāo)商等工作緊鑼密鼓的進(jìn)行著(zhù)。
“陜汽輕卡在細分市場(chǎng)的品系非常多,而且每款車(chē)型都根據用戶(hù)實(shí)際使用需求進(jìn)行設計,與市場(chǎng)上的競品車(chē)型相比優(yōu)勢明顯,這對銷(xiāo)售工作是強有力的支撐。我們在不同的階段去把某個(gè)品牌或者某個(gè)名次做為目標,完成之后就制訂更高的目標。陜汽輕卡自身就品質(zhì)高,買(mǎi)的人多了,影響力和口碑就有了。其次是我們把公司的理念和政策很好地傳遞給了二級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),讓他們更愿意賣(mài)陜汽輕卡。”
在正確方法的指引下,再加上奮力拼搏的精神,郭則龍取得了階段性勝利。“疫情之后,邯鄲的輕卡市場(chǎng)處于下滑趨勢,但是我們是連月上升的狀態(tài),最多的時(shí)候在邯鄲市場(chǎng)的占有率達到了12.3%,預計今年全年的銷(xiāo)量能達到600臺,超額完成了公司給我們制定的任務(wù)。”
因時(shí)制宜 打法要變
階段性目標完成之后,就面臨著(zhù)更大的目標和更為關(guān)鍵的戰役。郭則龍把它形容為田徑賽的最后10米,完成了就又是一個(gè)階段性勝利,完不成就會(huì )前功盡棄,之前所有的努力和付出都會(huì )付之東流。
天生不是保守派的郭則龍在接下來(lái)的一年要“玩的”更大。“公司根據專(zhuān)業(yè)和精準的測算之后,給我定下了800臺的目標,但是和上級領(lǐng)導溝通后,這個(gè)目標變成了1200臺。”
第一年銷(xiāo)量600臺,如果第二年實(shí)現銷(xiāo)量翻一番,想必不僅是在邯鄲市,在陜汽輕卡所有的經(jīng)銷(xiāo)商中都會(huì )引起一陣不小的波瀾,這是郭則龍想要的結果。
“壓力肯定是有的,但是我覺(jué)得朝著(zhù)高目標前進(jìn),那結果不會(huì )差的,如果一開(kāi)始就覺(jué)得是一個(gè)很輕松就能完成的目標,那無(wú)論是在執行時(shí),還是最終的結果都很可能和自己的預期有點(diǎn)差距。既然決定了要干,就一定盡最大努力干好,這是我一貫的做事風(fēng)格。”

陜汽輕卡渠道溝通交流會(huì )
對于完成1200臺的目標面臨的困難,郭則龍早有預判。比如:在增量和利潤點(diǎn)之間要如何平衡;人員、渠道補充之后如何讓這個(gè)更大的團隊爆發(fā)出比以前多幾倍的戰斗力.........
對于當前發(fā)展上急需攻克的“天花板”,郭則龍有著(zhù)自己的思考。2021年他要因時(shí)制宜,換種打法。“我經(jīng)??醋T董事長(cháng)的視頻,深受啟發(fā),我覺(jué)得我們團隊的發(fā)展不能只是縱向的,更要兼顧橫向發(fā)展,只有樹(shù)干粗壯了,大風(fēng)才刮不到。”
要發(fā)展、要壯大,就要下對功夫。
在郭則龍看來(lái),銷(xiāo)售是中心,是一個(gè)點(diǎn),但是如果只對銷(xiāo)售下手那高峰過(guò)后必定面臨著(zhù)下滑,圍繞卡車(chē)開(kāi)展的產(chǎn)業(yè)是他接下來(lái)努力的方向。上裝制造、保險體系、后市場(chǎng)等等是為品牌服務(wù)的,也是真正考驗品牌和人員能力的。另外,對二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的重視還會(huì )提升,讓二網(wǎng)成為自己的“觸角”,去開(kāi)拓更多的市場(chǎng)。

陜汽輕卡批量交付
集團模式是郭則龍在采訪(fǎng)中反復提到的,他要把每個(gè)小單元都發(fā)動(dòng)起來(lái),讓更多的人聚集在一起。新的市場(chǎng)模式和資本的進(jìn)入會(huì )對經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不小的風(fēng)險,但是既然目標是遠方,又何懼風(fēng)浪。
在過(guò)去的一年里,對輕卡銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)一頭霧水的郭則龍全身心投入到陜汽輕卡的銷(xiāo)售中來(lái),一步步完成小目標,也曾犯迷茫和犯錯,但是發(fā)覺(jué)勢頭稍有偏離后立即調整。目標明確、不懼艱難與失敗,郭則龍在與陜汽輕卡一同迎著(zhù)挑戰和朝陽(yáng)快速奔跑。
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