直面國內市場(chǎng)嚴峻形勢，東風(fēng)輕型車(chē)深耕海外市場(chǎng)，自主出口業(yè)務(wù)規模加速擴大。上半年，東風(fēng)輕型車(chē)實(shí)現自主出口同比增長(cháng)149%，出口金額(含備件)約5017萬(wàn)美元，同比增長(cháng)128%，自主出口臺數、出口金額趕超2021全年，為達成今年挑戰目標打下堅實(shí)基礎。

　　上半年，東風(fēng)輕型車(chē)面臨境外疫情形勢復雜及境內疫情散點(diǎn)多發(fā)、局部爆發(fā)的態(tài)勢，積極應對疫情階段性沖擊，找準自己海外市場(chǎng)運營(yíng)新方向——走出舒適區，敢于向外走出去，義無(wú)反顧開(kāi)展“逆行”海外市場(chǎng)銷(xiāo)售。

　　為拓展海外銷(xiāo)售渠道，深入了解海外市場(chǎng)特性，盡快為海外客戶(hù)解決售后服務(wù)問(wèn)題，東風(fēng)輕型車(chē)海外工作人員克服出境難、物流發(fā)運難、生產(chǎn)資源保障難等多重困難，境內境外協(xié)同開(kāi)展工作，爭取每一個(gè)新訂單，全力保障每一個(gè)訂單按質(zhì)按量按時(shí)交付，實(shí)現業(yè)務(wù)溝通零時(shí)差。

東風(fēng)輕型車(chē)海外事業(yè)部出征將士

　　經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的市場(chǎng)走訪(fǎng)，東風(fēng)輕型車(chē)海外營(yíng)銷(xiāo)將士很快適應了在異國他鄉的基本競爭與生存環(huán)境，也將完成出國任務(wù)的決心、產(chǎn)品優(yōu)勢的信心和售后服務(wù)的用心帶給海外客戶(hù)，各個(gè)團組的市場(chǎng)開(kāi)拓均取得突破，促成多個(gè)大單的簽訂。

　　南美團組克服14個(gè)小時(shí)時(shí)差，奔赴空白市場(chǎng)走訪(fǎng)，介紹東風(fēng)輕型車(chē)產(chǎn)品特性，與意向客戶(hù)多維度溝通，積極開(kāi)發(fā)新網(wǎng)，實(shí)現訂單增量60%，同時(shí)與哥倫比亞經(jīng)銷(xiāo)商簽訂了批量東風(fēng)凱普特C、東風(fēng)凱普特E訂單。西亞商務(wù)處向二級經(jīng)銷(xiāo)商推介新品，真誠溝通合作計劃，促成第一臺東風(fēng)多利卡D9下線(xiàn)，并拿下搭載高端自主動(dòng)力M9T的東風(fēng)御風(fēng)訂單，為提升自主動(dòng)力銷(xiāo)售集聚口碑效應。

　　越南團組克服炎熱天氣帶來(lái)的不適，深入越南(海防港口)拖頭市場(chǎng)，對比競品，制定4*2現有產(chǎn)品改進(jìn)方案。同時(shí)，走訪(fǎng)二級代理商，解決產(chǎn)品及售后問(wèn)題，推動(dòng)3800軸距車(chē)型訂單落地。

　　在俄羅斯市場(chǎng)上，東風(fēng)途逸系列車(chē)型以其高性?xún)r(jià)比獲得客戶(hù)高度認可。首批訂單啟運后不久，東風(fēng)輕型車(chē)俄羅斯團組主動(dòng)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，再次斬獲新訂單。

南美團組邱曉軍、吳祥、王勛千走訪(fǎng)智利、秘魯經(jīng)銷(xiāo)商

跨境電商及獨聯(lián)體事業(yè)部總監梁衛在俄羅斯與客戶(hù)會(huì )談

　　半年來(lái)的出征，東風(fēng)輕型車(chē)更加強化售后服務(wù)，逐步打造良好的品牌形象，持續提高海外客戶(hù)的滿(mǎn)意度，使得新訂單不斷推進(jìn)落地。

　　菲律賓、尼日利亞商務(wù)處經(jīng)理獨自一人出征，與經(jīng)銷(xiāo)商耐心梳理，解決了過(guò)去兩年多積累的售后服務(wù)問(wèn)題，強化了雙方合作。尼日利亞商務(wù)處經(jīng)理的市場(chǎng)開(kāi)拓面廣，覆蓋4個(gè)國家，目前在科特迪瓦對市場(chǎng)開(kāi)展競品調研，對經(jīng)銷(xiāo)商渠道進(jìn)行全面走訪(fǎng)，促進(jìn)雙方合作的深化。

　　突尼斯團組與經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)團隊達成了質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的解決方案，增強了經(jīng)銷(xiāo)商的信心。同時(shí)突尼斯商務(wù)處經(jīng)理陪同中國駐突尼斯大使張建國到經(jīng)銷(xiāo)商KD工廠(chǎng)調研，幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決相關(guān)貿易困難，促進(jìn)東風(fēng)方與經(jīng)銷(xiāo)商的合作。

　　摩洛哥KD服務(wù)團組克服在伊斯蘭教齋月期間出國等困難，完成客戶(hù)裝車(chē)指導，對客戶(hù)進(jìn)行PDI和維護保養培訓，對來(lái)店車(chē)輛進(jìn)行維護保養和故障診斷等多方位服務(wù)。服務(wù)團組還接受了摩洛哥國家電視臺采訪(fǎng)，向海外媒體介紹東風(fēng)輕型車(chē)品牌，同時(shí)也介紹了團組對經(jīng)銷(xiāo)商的多維度服務(wù)，提升東風(fēng)輕型車(chē)品牌知名度。

突尼斯團組現場(chǎng)服務(wù)診斷

突尼斯商務(wù)處經(jīng)理褚紅兵陪同中國駐突尼斯大使參觀(guān)KD工廠(chǎng)

摩洛哥團組團長(cháng)李中喬接受摩洛哥國家電視臺采訪(fǎng)

　　隨著(zhù)海外市場(chǎng)規模的逐步拓展，東風(fēng)輕型車(chē)的可靠品質(zhì)贏(yíng)得了海外市場(chǎng)的認可，以及客戶(hù)的青睞，品牌影響力越來(lái)越廣。

　　下半年，東風(fēng)輕型車(chē)海外事業(yè)將堅持深化改革，海外市場(chǎng)拓展主動(dòng)出擊，用實(shí)際行動(dòng)踐行“向客戶(hù)而生”的價(jià)值觀(guān)，力爭新突破，向東風(fēng)輕型車(chē)國際化領(lǐng)先戰略實(shí)現邁向堅實(shí)的一步。