2023年8月18日，保你平安 助你發(fā)財 聯(lián)合麒麟&聯(lián)合擎天上市發(fā)布會(huì )在邯鄲舉行，發(fā)布會(huì )現場(chǎng)聯(lián)合重卡不僅上市了全新產(chǎn)品，還在現場(chǎng)解為卡友們解讀了聯(lián)合重卡最新的售后服務(wù)政策。

細節決定成敗,服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。在車(chē)輛運營(yíng)TCO周期中，服務(wù)的重要性毋庸置疑。“在售后服務(wù)方面，我們通過(guò)超長(cháng)質(zhì)保、后處理關(guān)懷、首保全免費，全面惠利客戶(hù)，只要客戶(hù)有需求，不限地點(diǎn)，不限故障模式，客戶(hù)享受服務(wù)站無(wú)條件上門(mén)服務(wù)；我們保證救援3小時(shí)達，實(shí)行半夜即到、與超時(shí)補償服務(wù)；針對車(chē)輛踐行‘一般故障1分鐘響應、3小時(shí)到達、2小時(shí)解決’的‘321’閃修服務(wù)。聯(lián)合重卡營(yíng)銷(xiāo)公司服務(wù)部副經(jīng)理李璐璐說(shuō)道，在服務(wù)守護方面，聯(lián)合重卡實(shí)行1+N線(xiàn)路聯(lián)盟，每臺車(chē)輛指定1個(gè)全程專(zhuān)屬保障服務(wù)站，根據車(chē)輛行駛路線(xiàn)制定“N”個(gè)沿線(xiàn)保障服務(wù)站，對車(chē)輛開(kāi)展全程服務(wù)保障，并將客戶(hù)、保障服務(wù)站站長(cháng)、省區服務(wù)經(jīng)理、區域服務(wù)調度微信建群，每個(gè)客戶(hù)建一個(gè)微信群，群主為車(chē)輛所屬省區服務(wù)經(jīng)理。真正實(shí)現車(chē)輛全程關(guān)愛(ài)，一路無(wú)憂(yōu)。

活動(dòng)現場(chǎng)，來(lái)自全國各地的服務(wù)站代表針對夜間救援，半夜即到的服務(wù)宣誓，聲動(dòng)古城，震撼人心，更是讓現場(chǎng)用戶(hù)感受到聯(lián)合重卡踐行客戶(hù)的生意就是聯(lián)卡人的命這一理念的真誠與決心!