三人行，必有我師焉。自萬(wàn)圣先師孔夫子在教育事業(yè)上開(kāi)宗立派以來(lái)，千百年來(lái)，尊師重教始終是我國的優(yōu)良傳統。老師，不僅可以傳道授業(yè)解惑，也可以是客戶(hù)最好的老師。尤其對于商業(yè)來(lái)說(shuō)，將客戶(hù)當成老師來(lái)禮遇，特別顯得彌足珍貴。

今年的教師節，零米輕卡就以“客戶(hù)是我們最好的老師”為主題，在北京物資學(xué)院舉行了零米冰河冷藏車(chē)暨零米服務(wù)品牌發(fā)布會(huì )。很顯然，無(wú)論是活動(dòng)主題，還是舉辦地點(diǎn)，都十分應景地昭示著(zhù)零米輕卡用客戶(hù)思維做品牌和產(chǎn)品，把客戶(hù)當成老師來(lái)禮遇的可貴態(tài)度與堅定信仰底色。

一日為師終身為父，擇一事，終一生

在中國，老師是個(gè)神圣職業(yè)，桃李遍天下之余，還與學(xué)子們有著(zhù)“一日為師終身為父”的深厚感情紐帶。選擇老師這份職業(yè)，既是責任感，也是榮譽(yù)感，他們大都擇一事，終一生。

這也是零米輕卡所堅守的品牌信仰。早在創(chuàng )立之時(shí)，零米輕卡就立志要做成“擇一事，終一生，一輩子只做4米2輕卡”的新能源輕卡品牌。此后，也一直為了這個(gè)目標在努力奮斗。

本次零米冰河冷藏車(chē)產(chǎn)品和零米服務(wù)品牌的發(fā)布，正是零米輕卡上訴品牌理念的生動(dòng)踐行。它深刻詮釋了，零米輕卡如何把客戶(hù)當成自己做產(chǎn)品的老師，以及站在客戶(hù)思維去量身定制產(chǎn)品的制造邏輯落實(shí)到實(shí)處。

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因材施教，尊重用戶(hù)量身定制產(chǎn)品

零米輕卡正是把客戶(hù)當成最好的老師，把簡(jiǎn)單留給客戶(hù)，把復雜留給自己，因此懂得在細分產(chǎn)品上因材施教，量身定制適合用戶(hù)需求的產(chǎn)品。

零米冰河冷場(chǎng)車(chē)的發(fā)布，正是零米輕卡團隊深入一線(xiàn)進(jìn)行客戶(hù)調研，參與用戶(hù)溝通，聽(tīng)取用戶(hù)建議，強調了以客戶(hù)為中心的理念，所以才打造出的極具多項黑科技的超級產(chǎn)品。

比如，針對用戶(hù)反省的承載性痛點(diǎn)，零米冰河冷藏車(chē)具備“關(guān)節”加強型高強度鋼車(chē)架、高承載后懸架兩大黑科技，使整車(chē)重量更輕、承載與耐久性更強。

零米輕卡事業(yè)部輕卡項目總監程詩(shī)瀚做整車(chē)技術(shù)解讀

針對操控性痛點(diǎn)，零米冰河冷藏車(chē)擁有“剎車(chē)距離能短半米的氣剎系統”及自主領(lǐng)先的X-EPS系統，讓駕乘更安全、操控更輕松。

針對動(dòng)力痛點(diǎn)，原廠(chǎng)高品質(zhì)的駐車(chē)加熱器和黃金動(dòng)力鏈組合兩大黑科技，讓車(chē)輛能夠適應更多天氣，更多路況。

針對舒適性痛點(diǎn)，重卡級減震座椅以及能坐能躺的黑科技設計，能有效減少駕駛疲勞。

針對智能化和空間痛點(diǎn)，車(chē)內采用大尺寸多媒體組合，集合倒車(chē)影像、藍牙電話(huà)、導航、手機互聯(lián)等多種常用功能，同時(shí)，車(chē)內設置了24處儲物空間，滿(mǎn)足用戶(hù)放置各種物品的實(shí)際需求。

用感恩之心回饋老師客戶(hù)的厚愛(ài)

老師之所以被尊稱(chēng)為老師，就是因為他們比學(xué)生更懂學(xué)識和經(jīng)驗，能夠不斷提升自己的能力來(lái)更好地服務(wù)不同稟賦的莘莘學(xué)子。

零米輕卡把客戶(hù)當成最好的老師來(lái)看待，就是他深知，客戶(hù)比自己更懂產(chǎn)品，更懂得服務(wù)細節的重要性。因此，零米輕卡懂得用感恩之心去回饋客戶(hù)的厚愛(ài)。

開(kāi)瑞控股副總經(jīng)理兼輕卡事業(yè)部總經(jīng)理李杰就表示，零米輕卡始終以客戶(hù)需求為導向，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，致力于成為中國新能源輕卡領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。

本次推出的“六大王炸”零米服務(wù)品牌，就是零米輕卡這種感恩理念的真實(shí)寫(xiě)照。無(wú)論是“一次性進(jìn)站”的便捷性，“救援3小時(shí)達”的迅速響應，還是從“維修不過(guò)夜”的高效服務(wù)，到“免費健康檢查”的細致關(guān)懷，再到“一鍵維保一鍵救援”的智能體驗，直至“30分鐘快保”的極致效率，每一王炸服務(wù)細節都精準擊中了物流行業(yè)的痛點(diǎn)，都以感恩之心回饋著(zhù)客戶(hù)們的厚愛(ài)。

把客戶(hù)當成最好的老師，這是一種買(mǎi)賣(mài)雙方的商業(yè)思維的轉變，也是品牌對用戶(hù)極致尊重的體現。零米輕卡提出這一品牌理念，顯然把尊重客戶(hù)擺上了更好的戰略地位。在中國卡車(chē)網(wǎng)看來(lái)，這既有利于零米輕卡在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品上更契合用戶(hù)的心理需求，也更有利于品牌的更高塑造和脫穎而出。如此信仰底色的加持下，想必零米輕卡后期還會(huì )推出更多以用戶(hù)為中心，把用戶(hù)當成最好的老師的好產(chǎn)品和好服務(wù)。