為響應徐工汽車(chē)產(chǎn)品售后服務(wù)需求,提升服務(wù)團隊專(zhuān)業(yè)技能,加快服務(wù)體系建設。近日,徐工汽車(chē)2024年度全國特約服務(wù)技能培訓相繼在石家莊市、長(cháng)沙市順利舉辦。
此次培訓是徐工汽車(chē)針對服務(wù)團隊開(kāi)展的大規模、系統性培訓,旨在通過(guò)“知識講解+實(shí)操演練”的模式,讓學(xué)員對車(chē)輛系統工作原理進(jìn)一步了解,準確把握實(shí)戰中的具體難題,持續提升服務(wù)團隊業(yè)務(wù)能力。
徐工汽車(chē)研發(fā)工程師、高級服務(wù)工程師針對商用車(chē)整車(chē)系統構成、電驅動(dòng)系統執行邏輯、換電裝置構造、新能源“三電”系統控制邏輯與策略等方面,結合大量的案例及豐富的理論知識,向學(xué)員們精細化講解排查維修方案,授課過(guò)程深入淺出,讓學(xué)員更易于掌握知識技能。
經(jīng)過(guò)多天的培訓,參培人員始終保持飽滿(mǎn)的狀態(tài),全面完成培訓任務(wù)。徐工汽車(chē)授予測評成績(jì)合格人員結業(yè)證書(shū)及榮譽(yù)證書(shū),并對此次培訓中表現特別突出的學(xué)員頒發(fā)“服務(wù)專(zhuān)家”聘書(shū)。![]()
我用心,您放心。徐工汽車(chē)始終聚焦用戶(hù)價(jià)值,以“貼身、貼心、全生命周期、全價(jià)值鏈” 的超值服務(wù)理念,樹(shù)立業(yè)內有態(tài)度、有溫度的服務(wù)標桿,全力打造一流服務(wù)品牌,構建一流后市場(chǎng)保障體系!
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