繼遠程新能源商用車(chē)集團創(chuàng )新戰略體系獲得2023年浙江省企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果一等獎、第30屆全國企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果一等獎后，遠程創(chuàng )新不止，旗下生態(tài)平臺慧聯(lián)憑借《新能源商用車(chē)資產(chǎn)運營(yíng)企業(yè)基于全價(jià)值鏈生態(tài)構建的發(fā)展戰略實(shí)施》，再次榮獲2024年浙江省企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果一等獎。

作為遠程新能源商用車(chē)的市場(chǎng)生態(tài)平臺支柱之一，遠程慧聯(lián)及運營(yíng)模式也是遠程在新時(shí)代下整體戰略創(chuàng )新體系的一部分。

相比傳統銷(xiāo)售，低門(mén)檻、輕量化的運營(yíng)模式幫助更多物流企業(yè)完成低成本的綠色運力轉型同時(shí)，也加速了新能源商用車(chē)的推廣。從2014年誕生，運營(yíng)就成為新能源商用車(chē)推廣的主流模式之一。但在過(guò)去，運營(yíng)行業(yè)一直存在散亂小和經(jīng)營(yíng)不規范等痛點(diǎn)。

遠程慧聯(lián)改變了這一現狀，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和商業(yè)模式創(chuàng )新，不僅推動(dòng)了運營(yíng)模式的發(fā)展，也推動(dòng)了新能源商用車(chē)的普及和國家雙碳戰略的落實(shí)。

浙江省企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果是由浙江省企業(yè)聯(lián)合會(huì )、浙江省企業(yè)家協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦，旨在發(fā)掘企業(yè)中的管理現代化水平和創(chuàng )新發(fā)展趨勢案例，通過(guò)樹(shù)立標桿的形式，推動(dòng)浙江企業(yè)深入實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，進(jìn)而加快推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的成功實(shí)踐。

七年多來(lái)，從一家大平臺上的初創(chuàng )公司一路堅持深耕行業(yè)，到建成全國10萬(wàn)+綠色運力生態(tài)平臺，再到發(fā)布新能源商用車(chē)行業(yè)首個(gè)生態(tài)服務(wù)體系，打造百萬(wàn)級服務(wù)入口遠程慧聯(lián)APP。遠程慧聯(lián)一直不忘初心，通過(guò)不斷的創(chuàng )新，引領(lǐng)新能源商用車(chē)行業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展。

在運營(yíng)1.0時(shí)代，走通模式，單點(diǎn)運營(yíng)，遠程慧聯(lián)是首個(gè)在行業(yè)內推出標準化售后服務(wù)的平臺，通過(guò)“13431”運維服務(wù)標準的制度創(chuàng )新解決了用戶(hù)對運營(yíng)模式的信任問(wèn)題。2018年，遠程慧聯(lián)又發(fā)布行業(yè)首套運營(yíng)SOP，立標準樹(shù)規范，也為運營(yíng)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展打下堅實(shí)基礎。

進(jìn)入運營(yíng)2.0時(shí)代，快速復制，規模運營(yíng)，遠程慧聯(lián)繼續完善運營(yíng)SOP，建成一套全景式標準化運營(yíng)體系。同時(shí)通過(guò)三級架構等模式創(chuàng )新，開(kāi)啟全國化擴張。目前遠程慧聯(lián)運營(yíng)車(chē)輛規模超過(guò)10萬(wàn)臺，在全國40多個(gè)核心城市設立區域運營(yíng)中心，業(yè)務(wù)覆蓋超過(guò)200城。累計合作客戶(hù)超過(guò)5000家，服務(wù)大客戶(hù)涵蓋中國煙草、國藥集團、京東、美團等知名企業(yè)，運營(yíng)率全網(wǎng)第一。

2023年初，遠程慧聯(lián)又發(fā)布了“一體系三平臺”戰略，線(xiàn)下構建慧聯(lián)租車(chē)租賃運營(yíng)體系，線(xiàn)上打造慧充電、慧管車(chē)、慧運力三大數智化平臺產(chǎn)品，推動(dòng)運營(yíng)、城配物流行業(yè)的數智化轉型。目前慧充電已經(jīng)匯聚國內超過(guò)120萬(wàn)個(gè)主流電槍資源，是物流行業(yè)最大的在線(xiàn)充電平臺，也成為新能源商用車(chē)普及的基礎設施。

進(jìn)入運營(yíng)3.0時(shí)代，遠程慧聯(lián)提出“生態(tài)運營(yíng) 組合打法”的策略，通過(guò)更加完善的運營(yíng)生態(tài)價(jià)值鏈，解決用戶(hù)痛點(diǎn)，打開(kāi)經(jīng)營(yíng)空間，找到新的利潤點(diǎn)。近期，遠程又發(fā)布新能源商用車(chē)行業(yè)首個(gè)生態(tài)服務(wù)體系——生態(tài)服務(wù)3.0。

生態(tài)服務(wù)3.0不僅由狹義的維保服務(wù)升級為全生命周期的生態(tài)服務(wù)，并從規?；?、標準化、數智化和平臺化四個(gè)維度入手，為用戶(hù)提供全場(chǎng)景、全方位、全生命周期、全價(jià)值鏈的生態(tài)服務(wù)保障，服務(wù)用戶(hù)，創(chuàng )造價(jià)值。

在線(xiàn)上構建起覆蓋全生命周期的服務(wù)產(chǎn)品矩陣和服務(wù)入口遠程慧聯(lián)APP，線(xiàn)下通過(guò)五位一體、三網(wǎng)融合、雙輪驅動(dòng)等策略搭建起高效的服務(wù)履約保障體系，形成線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的新能源商用車(chē)服務(wù)新模式，構建一個(gè)可承載百萬(wàn)級用戶(hù)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

遠程智通輕商營(yíng)銷(xiāo)的“遠程e家”營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新模式也榮獲浙江省創(chuàng )新成果二等獎，遠程e家打破傳統單車(chē)銷(xiāo)售模式，展開(kāi)多業(yè)務(wù)化運作，創(chuàng )建人、車(chē)、貨、金融、場(chǎng)地、服務(wù)、充電等一系列新業(yè)務(wù)的“微生態(tài)”業(yè)務(wù)體系，全方位賦能新時(shí)代物流。

未來(lái)遠程慧聯(lián)將繼續通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和商業(yè)模式創(chuàng )新，推動(dòng)運營(yíng)模式的發(fā)展，推動(dòng)城配物流行業(yè)的綠色、數智化轉型，通過(guò)新能源商用車(chē)普及，落實(shí)國家雙碳戰略。