秋風(fēng)過(guò)處,五谷飄香,春耕夏種,秋收冬藏,愿所有的努力,在這個(gè)季節都有所收獲 。2024年10月30日,由大運重卡售后服務(wù)部舉辦的“巔峰對決·技能為王”第八屆大運重卡技能大賽總決賽揭開(kāi)帷幕。
本次技能大賽以N8E燃氣車(chē)維修技巧為主,采用實(shí)操+問(wèn)答的比賽形式。經(jīng)過(guò)層層篩選,來(lái)自各大區的85家服務(wù)商精心挑選出的120位杰出選手,匯聚一堂參與了本次盛大的技能大賽。經(jīng)過(guò)激烈角逐,最終有35家服務(wù)商憑借其卓越表現成功晉級至激動(dòng)人心的總決賽階段。在各級領(lǐng)導的大力支持下,第八屆大運重卡技能比武大賽決賽隆重舉辦,并取得圓滿(mǎn)成功。
大賽開(kāi)幕
早上8點(diǎn)20分,第八屆大運重卡技能大賽總決賽開(kāi)幕式正式開(kāi)啟,參與本次活動(dòng)的有:大運重卡營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理助理張申、售后服務(wù)部經(jīng)理王立山、售后配件部經(jīng)理郝偉、濰柴動(dòng)力股份有限公司經(jīng)理王壽波,法士特汽車(chē)傳動(dòng)集團有限責任公司太原辦事處主任馮軍,河北金普石油科技有限公司經(jīng)理李彥東等。
首先,賽事裁判長(cháng)郝建軍及參賽選手代表進(jìn)行宣誓。重卡售后服務(wù)部經(jīng)理王立山經(jīng)理上臺發(fā)言,強調舉辦大運重卡技能大賽,不僅是對我們大運重卡售后服務(wù)團隊技能水平的一次大檢閱,更是我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)業(yè)務(wù)可持續發(fā)展的重要舉措。我們深知,在重卡行業(yè),卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是基礎,而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌的靈魂。只有擁有一支技術(shù)精湛、專(zhuān)業(yè)素養高的售后服務(wù)團隊,我們才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。隨后,王立山經(jīng)理向所有參賽選手發(fā)表了鼓舞人心的致辭,滿(mǎn)載著(zhù)誠摯的祝福與期待,并鄭重宣布:第八屆技能比武大賽總決賽正式拉開(kāi)帷幕!
技能比賽及業(yè)務(wù)交流
上午9:00,技能大賽決賽正式開(kāi)始,根據抽簽結果分為四個(gè)小組,每組10家服務(wù)商,比賽設置為一輪制,第一組10家服務(wù)商技術(shù)人員每人分配1臺車(chē)輛,根據裁判要求進(jìn)行實(shí)操排查車(chē)輛故障并回答裁判提出的問(wèn)題,每組依次進(jìn)行,直至四個(gè)組全部結束。
在比賽的間隙,重卡售后服務(wù)站中心領(lǐng)導及服務(wù)商領(lǐng)導移步至會(huì )議室,展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于服務(wù)業(yè)務(wù)深度交流與合作的精彩對話(huà)。
賽后培訓,不斷提升
下午13:00,大賽特別邀請濰柴、法士特、金普石油、奧揚氣瓶和前進(jìn)輪胎廠(chǎng)家資深技術(shù)工程師,為服務(wù)商人員帶來(lái)了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)且深入的知識技術(shù)培訓盛宴,不斷鞏固和提升服務(wù)商對大運產(chǎn)品的技術(shù)認可和服務(wù)能力。
閉幕式和頒獎
下午五點(diǎn)整,閉幕式正式開(kāi)啟,隨著(zhù)緊張激烈的比賽圓滿(mǎn)落幕,迎來(lái)了最為扣人心弦的頒獎環(huán)節。
獲得本次技能大賽的優(yōu)秀獎服務(wù)商為:三門(mén)峽肖成、武陟航堯、茌平金鑫、呼和浩特鴻祥、南和建勝、營(yíng)口明鑫、成都鑫犀、大同普鑫、榆林運和盛、壽陽(yáng)三宏。
獲得本次技能大賽的三等獎服務(wù)商為:內蒙亞鼎、運城建運、懷來(lái)鑫盛。
獲得本次技能大賽的二等獎服務(wù)商為:新泰中杏山、稷山飛騰。
獲得本次技能大賽的一等獎服務(wù)商為:林州萬(wàn)順。
活動(dòng)步入尾聲,大運重卡營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理助理張申上臺發(fā)表了賽后致辭。他深情地表示,大運的服務(wù)商們是最可愛(ài)的人,他們展現了極高的專(zhuān)業(yè)素養、滿(mǎn)腔的熱情以及對客戶(hù)高度負責的態(tài)度,守護著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)與家庭。大運的蓬勃發(fā)展離不開(kāi)每一位一線(xiàn)服務(wù)商朋友們的辛勤付出與貢獻。同時(shí),張總鄭重提出要求,服務(wù)中心各科室必須針對業(yè)務(wù)交流會(huì )上服務(wù)商們所提出的問(wèn)題,給予及時(shí)且明確的回復,確保服務(wù)的高效與質(zhì)量。
這次大賽已經(jīng)結束,但它所點(diǎn)燃的服務(wù)熱情之火將永不熄滅。它將激勵更多的服務(wù)人員提升自我,追求更高的服務(wù)品質(zhì)。我們期待著(zhù),這些在大賽中閃耀的服務(wù)之光,能在今后的日常工作中持續照亮每一位接受服務(wù)者的心靈,推動(dòng)整個(gè)服務(wù)行業(yè)向著(zhù)更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的方向大步邁進(jìn)。
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