值此康明斯入華50周年之際，來(lái)自礦山、能源、電力、船機、鐵路、車(chē)用及工程機械等不同領(lǐng)域的40多位客戶(hù)齊聚北京，實(shí)地探訪(fǎng)了康明斯北京精益維修中心及東亞培訓中心，共同探討了產(chǎn)品應用創(chuàng )新、價(jià)值賦能路徑及全球化拓展等議題，開(kāi)啟了一場(chǎng)以“全生命周期價(jià)值創(chuàng )造”為核心的價(jià)值之旅。

康明斯東亞分銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理

詹麗

作為連接客戶(hù)與康明斯的重要紐帶，分銷(xiāo)事業(yè)部始終致力于提供一站式、全方位的解決方案及服務(wù)支持。隨著(zhù)康明斯在華業(yè)務(wù)量的持續攀升，我們已構建起包含近2000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、5000名認證技師和19個(gè)區域中心庫的立體化服務(wù)體系，為各行業(yè)客戶(hù)提供全天候的專(zhuān)業(yè)支持。

服務(wù)全產(chǎn)品

康明斯能夠為客戶(hù)提供從2.5L到95L發(fā)動(dòng)機的銷(xiāo)售、維修及保養服務(wù)，以及純正的核心零部件、配件及耗材產(chǎn)品，還可根據客戶(hù)需求靈活定制動(dòng)力鏈解決方案。

對于保內客戶(hù)，我們可以提供快速、專(zhuān)業(yè)、高效的主動(dòng)服務(wù)；對于保外客戶(hù)，我們還可提供差異化、靈活的維保解決方案以及更豐富的正品選擇。

驅動(dòng)全價(jià)值

康明斯擁有靈活的渠道和駐點(diǎn)服務(wù)體系，通過(guò)與終端用戶(hù)的溝通交流，不斷探索創(chuàng )新服務(wù)模式，從單機服務(wù)延伸至設備升級改造，驅動(dòng)客戶(hù)設備效能最大化，從而帶來(lái)全生命周期的價(jià)值服務(wù)。

目前，康明斯可提供發(fā)動(dòng)機維修保養培訓、全生命周期維保承包、售前發(fā)動(dòng)機選型技術(shù)支持，以及發(fā)動(dòng)機換機、翻新機等一系列價(jià)值服務(wù)。幫助客戶(hù)進(jìn)行設備改造、排放升級、甚至新能源升級等方案，提升燃油效率，延長(cháng)發(fā)動(dòng)機壽命，降低TCO成本。

助力全球化

康明斯依托“研發(fā) - 制造 - 服務(wù)”三位一體的全球資源網(wǎng)絡(luò )，提供本地化供應保障，構建覆蓋動(dòng)力總成、核心零部件及全生命周期服務(wù)的全球供應體系，為中國客戶(hù)提供破浪前行的動(dòng)力之源。

康明斯的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全球190多個(gè)國家和地區，擁有19000多家授權服務(wù)商以及650多家核心分銷(xiāo)商。這可以持續為客戶(hù)的出口業(yè)務(wù)提供堅實(shí)后盾，構建無(wú)縫跨境支持。無(wú)論是產(chǎn)品交付、技術(shù)適配，還是本地化運維支持，康明斯均能通過(guò)其密集的授權網(wǎng)絡(luò )快速響應，實(shí)現“全球資源，本地服務(wù)”的承諾。

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