在貨運行業(yè),車(chē)輛就是司機的“飯碗”。一旦車(chē)輛頻繁出故障,不僅影響出勤,更直接關(guān)系到收入。來(lái)自河北廊坊的張師傅(化名),就曾因車(chē)輛問(wèn)題一度陷入運營(yíng)困境。
頻繁修車(chē),司機苦不堪言
張師傅此前使用的某品牌貨車(chē),在運營(yíng)過(guò)程中頻頻出現問(wèn)題:發(fā)動(dòng)機動(dòng)力不足、油耗飆升,變速箱異響反復維修無(wú)果,后橋漏油更是嚴重影響了出勤率。更讓他頭疼的是,服務(wù)站響應緩慢,平均等待時(shí)間超過(guò)48小時(shí),維修成本高、效率低,每月?lián)p失近萬(wàn)元。
精準破局,躍進(jìn)帶來(lái)新選擇
一次偶然的機會(huì ),上汽躍進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商廊坊仁宇李總在走訪(fǎng)中了解到張師傅的困境。針對張師傅的實(shí)際需求,李總提供了專(zhuān)業(yè)的解決方案:
產(chǎn)品對比:詳細介紹上汽躍進(jìn)車(chē)型在發(fā)動(dòng)機、變速箱、后橋等核心部件上的技術(shù)優(yōu)勢,并安排試駕,讓張師傅親身體驗車(chē)輛的動(dòng)力性與穩定性;
服務(wù)承諾透明化:提供24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),承諾2小時(shí)內上門(mén)服務(wù),保障原廠(chǎng)配件供應,常用件庫存充足,全年無(wú)休緊急救援;
成本分析:通過(guò)對比故障帶來(lái)的隱性成本,展示上汽躍進(jìn)在TCO(全生命周期成本)方面的優(yōu)勢。
真誠打動(dòng),信任建立
李總用專(zhuān)業(yè)與真誠打動(dòng)了張師傅,最終,張師傅決定置換上汽躍進(jìn)車(chē)型。換車(chē)后的6個(gè)月內,車(chē)輛實(shí)現“0大修”,出勤率提升40%,服務(wù)站保養1小時(shí)內完成,運營(yíng)效率大幅提升。
客戶(hù)滿(mǎn)意,口碑相傳
“選車(chē)就是選可靠,用車(chē)放心選躍進(jìn)。”張師傅如是說(shuō)。如今,他不僅自己用得安心,還主動(dòng)為上汽躍進(jìn)介紹新客戶(hù),成為品牌口碑的傳播者。
上汽輕卡超越H500廂式運輸車(chē)榮獲2024年度值得用戶(hù)信賴(lài) 城市配送高效運輸車(chē)
上汽輕卡超越EC300、上汽輕卡福星S100V榮獲第八屆發(fā)現信賴(lài)兩項大獎
上汽輕卡在新能源領(lǐng)域進(jìn)行了全方位的布局
上汽輕卡不斷在產(chǎn)品上進(jìn)行加碼服務(wù)用戶(hù)
上汽輕卡致力于為用戶(hù)打造用車(chē)生態(tài)環(huán)境
上汽輕卡聯(lián)合可蘭素送關(guān)愛(ài),并推出悅享5優(yōu)服務(wù)
上汽輕卡聯(lián)合上下游聚勢投身到關(guān)愛(ài)卡友活動(dòng)中來(lái)
做好用戶(hù)產(chǎn)品 上汽輕卡100系列榮獲發(fā)現信賴(lài)城市物流裝備鼎新獎
收獲用戶(hù)信賴(lài) 上汽輕卡超越H300將城配之星獎項收入囊中
有了上汽輕卡100系列這張王牌 分分鐘達到貨運巔峰
貨運新規來(lái)襲! 四大平臺為司機權益“上保險”
向零跑學(xué)習 做好卡車(chē)屆的速豹
東風(fēng)商用車(chē)幸??ㄜ?chē)走進(jìn)云南安寧洪盛祥物流
200度電能跑600km 還標配AEBS 濰柴藍擎X7真的是絕了!
貨車(chē)司機有“醫”靠 四部門(mén)聯(lián)合出手幫扶救助
大馬力 高承載 更舒適 陜商德龍G300輕卡昆明區域上市
瀚瑞森空懸新品TADS如何破局中國內卷市場(chǎng)?
速豹科技:需求共生 默契自然來(lái)
銀河出鞘撼江湖,歐曼廿載礪劍傳奇
遠程星享V7E 城市配送多賺省心