如今在商業(yè)界，“儒商”已經(jīng)是一種很時(shí)髦的稱(chēng)謂，企業(yè)家們也喜歡這樣稱(chēng)呼自己，而辜思歷則喜歡人家稱(chēng)他為“墨商”——以墨子思想為指導的管理者。

　　作為美國杜魯克大學(xué)商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位以及新聞與大眾傳播學(xué)學(xué)士；美國威斯康星大學(xué)-麥迪遜市場(chǎng)研究學(xué)碩士；A.C尼爾遜獎學(xué)金獲得者，辜思歷似乎應該更容易接受德魯克、彼得?杜拉克等西方管理學(xué)家的理論，但辜思歷運用中國墨家文化創(chuàng )立了一套自己獨特的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念——“墨式”營(yíng)銷(xiāo)和團隊管理方式。這對于固鉑這個(gè)擁有百年歷史的傳統美國企業(yè)融入中國市場(chǎng)，是制勝的關(guān)鍵。

　　墨子是行動(dòng)派，我也是

　　“在中國古代的學(xué)派中，我發(fā)現只有墨子的學(xué)說(shuō)與現代社會(huì )和現代企業(yè)管理的思想相近，甚至有些地方超過(guò)了西方人的認知。古人給我們留下很多好東西，美國西點(diǎn)軍校還在用三十六計作為戰術(shù)課的經(jīng)典案例，就是很好的證明。” 辜思歷說(shuō)。

　　在美國求學(xué)時(shí)，辜思歷在一次偶然的機會(huì )接觸到了先秦諸子的學(xué)說(shuō)，便被深深地吸引住了。在學(xué)習西方市場(chǎng)學(xué)的同時(shí)，他將先秦諸子的著(zhù)作通讀了一遍。“我發(fā)現墨子是行動(dòng)派，我也是，因為這種共同點(diǎn)，從此我成了墨子的粉絲——墨斗。英語(yǔ)里有句諺語(yǔ)：Talk the talk, Walk the walk，其實(shí)，我希望自己一直遵循這樣以身作則的理念，下到第一線(xiàn)，貼近市場(chǎng)。”辜思歷笑著(zhù)說(shuō)，墨家和商業(yè)有著(zhù)先天聯(lián)系，我們今天提到成功企業(yè)家，都說(shuō)他是商業(yè)巨子，“巨子”這個(gè)稱(chēng)呼就是源自墨家。

　　“人們都認為中國的市場(chǎng)學(xué)起步很晚，這是誤解”，辜思歷頓了頓，用他犀利的眼神看了我一眼，這種談話(huà)的感覺(jué)，讓我感覺(jué)面前這個(gè)人像是老師，又像是兄長(cháng)，同時(shí)有一種磁場(chǎng)般的感覺(jué)，吸引著(zhù)我更加專(zhuān)注地聆聽(tīng)，“先秦諸子中就包含著(zhù)很多市場(chǎng)學(xué)的實(shí)例。諸子百家游歷各國，他們的學(xué)說(shuō)著(zhù)作就像現在的“項目建議書(shū)”，或者說(shuō)是現在的PPT，如果國君接納了，就會(huì )封官，讓他們執行。如此這些游學(xué)先生就變成了如今的咨詢(xún)專(zhuān)家，身懷才能，為不同的機構排疑解難。”

[next]　　因為文化背景的不同，中西方的管理思想肯定會(huì )有不同，有時(shí)甚至是截然相反的。對于一個(gè)國際化的公司管理者，又該如何使手下統一思想而又完全信服呢？對我的這個(gè)問(wèn)題，辜思歷說(shuō)，中國本土的管理學(xué)說(shuō)可以分為儒、法、墨、道四家。雖然四家各有差別，但總體來(lái)說(shuō)， 中國以中庸的道德說(shuō)教來(lái)調節，主張和諧，富于濃厚的團隊主義色彩；而西方采取的則是積極態(tài)度，以競爭的物質(zhì)激勵來(lái)調節，主張物競天擇，適者生存，處處體現著(zhù)個(gè)人主義。但是現在中、西兩種不同管理方式和營(yíng)銷(xiāo)方式的結合，已經(jīng)是世界企業(yè)的一種大趨勢。在這方面，日本企業(yè)做的最早也最好。豐田、松下的成功都是這樣的。豐田的口號是既要造車(chē), 也要造人，松下主張造物之前先造人。人本管理思想就是來(lái)源于“仁者愛(ài)人”的儒家思想核心。

　　辜思歷說(shuō)：“在先秦諸子中，墨家的管理學(xué)有很完整的體系，其特點(diǎn)則在于重視目標管理，即主張圍繞一個(gè)明確而合理的目標來(lái)進(jìn)行管理。墨家的管理思想的嚴密性可與法家并駕，但在人性化方面，墨家的思想遠遠超過(guò)了法家。墨家游俠既能攻城亦能守城，墨客們往往具備演說(shuō)家的口才，同時(shí)也擁有許多克敵制勝的獨門(mén)秘笈和武器。在我看來(lái)，他們具備了現代管理人員應該具備的重要兩個(gè)素質(zhì)：非凡的領(lǐng)導力（Leadership）和管理創(chuàng )新能力（Innovation）。”

　　在問(wèn)及固鉑輪胎這樣一個(gè)美國品牌是否能接受“墨家式營(yíng)銷(xiāo)和管理”時(shí)，辜思歷說(shuō)，固鉑輪胎一直就很重視在中國的本土化，從全華人的領(lǐng)導班底就可以看出這點(diǎn)。中國的企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境很特殊，外國的管理模式不是不好，而是到了中國的企業(yè)就會(huì )水土不服，用起來(lái)總有一種隔靴搔癢的感覺(jué)。在中國管理企業(yè)還是用中國人的方式比較好，這在固鉑輪胎內部已經(jīng)是一個(gè)共識。

　　兼愛(ài)管理和非攻營(yíng)銷(xiāo)

　　就像看奧運會(huì )，在電視上看體育，氣氛全是模擬的，你永遠不能在電視前面感受到體育的魅力。管理學(xué)也是一樣，管理思想這東西就像“沙發(fā)體育”，只有用在實(shí)戰中才能感受到。通過(guò)多年的實(shí)踐，辜思歷將墨子思想融入到他的商業(yè)思想中，提出了“兼愛(ài)管理”和“非攻營(yíng)銷(xiāo)”。

　　在談到固鉑輪胎“兼愛(ài)管理”時(shí)辜思歷說(shuō)，墨子學(xué)說(shuō)中“兼愛(ài)”是很重要的核心之一。“兼愛(ài)”的基礎就是一種人人平等的思想，這是現代社會(huì )發(fā)展的基礎，也是企業(yè)管理的基礎。以愛(ài)為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩固得多。

　　來(lái)到固鉑，辜思歷引入了感性服務(wù)，理性考核和人性管理的理念。在交談中辜思歷反復強調，企業(yè)絕非一個(gè)冷冰冰的企業(yè)，如他所說(shuō)，進(jìn)入固鉑就能感覺(jué)到充滿(mǎn)活力的工作氛圍：沒(méi)有隔閡的開(kāi)放式辦公，每位員工都擺設了代表自己個(gè)性的飾品，而這無(wú)形中增進(jìn)了大家彼此的關(guān)系。他還特別強調他和企業(yè)內部員工、經(jīng)銷(xiāo)商之間的“兄弟”關(guān)系。“中國有句老話(huà)說(shuō)“仕為知己而死”。我們是在追求利益最大化，但是如果僅僅是利益關(guān)系，生意是做不長(cháng)的。”

　　當然兼愛(ài)也不是無(wú)原則地愛(ài)。在實(shí)際管理時(shí)，辜思歷是“恩威并施”。他將在海天網(wǎng)聯(lián)三年里業(yè)績(jì)翻了兩倍多時(shí)的秘訣也用在了固鉑輪胎的管理中——讓所有人的成績(jì)量化且公開(kāi)出來(lái)。“所有人都在上面，我的成績(jì)也在上面，我們是一個(gè)部隊，個(gè)人處境如何，孰優(yōu)孰劣，一目了然。用個(gè)人職業(yè)素養和職業(yè)能力說(shuō)話(huà)。”

　　而對于非攻營(yíng)銷(xiāo)， 辜思歷說(shuō)：“非攻營(yíng)銷(xiāo)就是不惡意地攻擊競爭對手。固鉑輪胎雖然是一個(gè)有很長(cháng)歷史的企業(yè)，但是在中國還是剛剛起步，團隊也很年輕，所以我們的營(yíng)銷(xiāo)就要像是羚羊——在大象群里的羚羊，輪胎巨頭企業(yè)們就像是大象。大象可以橫沖直撞，羚羊可以閃轉騰挪。我們希望我們能夠做到反應更靈活。所以我們的目標是做替換胎專(zhuān)家，是特眾市場(chǎng)，我們會(huì )把受眾規劃得更精準。這就是the cooper way——固鉑之道。”

　　輪胎需要注入新鮮元素

　　輪胎在人們眼中只是一種冷冰冰、黑黢黢的工業(yè)制品，而辜思歷卻認為固鉑輪胎營(yíng)銷(xiāo)應該更活潑，他希望給這個(gè)品牌注入一些新鮮的元素。

　　今年年初，固鉑輪胎啟動(dòng)娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)計劃。首創(chuàng )輪胎行業(yè)與娛樂(lè )行業(yè)的跨界“聯(lián)姻”， 選擇國際環(huán)保組織的“環(huán)保大使”候選人之一的小宋佳及中國搖滾新生代第一人謝天笑作為主打，并推出中國首張環(huán)保唱片，在CD包裝設計上，精美的布袋替代了塑料和紙張等不環(huán)保的原始材料，力邀當紅插畫(huà)家張明，設計以“胖兔子粥粥”為主題的固鉑環(huán)保布袋，這一舉動(dòng)也使固鉑的娛樂(lè )坐標從聲音延伸到了畫(huà)面，旨在讓大眾在娛樂(lè )和音樂(lè )中分享固鉑輪胎的品牌精神與環(huán)保理念。

　　固鉑輪胎旗下迪恩品牌亦攜手內地最大的獨立音樂(lè )公司十三月唱片，推出北展演出季，同樣是在力求結合搖滾樂(lè )界和年輕人群，將迪恩的激情活力注入市場(chǎng)。

　　辜思歷說(shuō)：“我心目中的固鉑輪胎營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)Full color world，就像我現在穿的那雙色彩艷麗的Nike ID Studio跑鞋，張揚、個(gè)性、年輕。固鉑輪胎就要做汽車(chē)的Nike ID Studio跑鞋。”

　　在大約兩個(gè)小時(shí)的采訪(fǎng)完成后，辜思歷又要飛往2000公里之外的另一個(gè)城市，為經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)會(huì )?？此坡燥@匆忙，卻頗有些“孔席不暖，墨突不黔”的風(fēng)范。