長(cháng)城汽車(chē)繼“清涼喜相迎”之后，又推出風(fēng)駿皮卡“服務(wù)快遞”工程活動(dòng)。記者獲悉，此次“服務(wù)快遞”工程活動(dòng)是長(cháng)城汽車(chē)對風(fēng)駿皮卡客戶(hù)進(jìn)行巡回上門(mén)服務(wù)，把服務(wù)直接快遞到用戶(hù)身邊，并贈送“1000元服務(wù)愛(ài)心存折”，活動(dòng)時(shí)間為6月15日—7月31日。

　　據了解，隨著(zhù)風(fēng)駿皮卡的熱銷(xiāo)和保有量的激增，在現有服務(wù)基礎之上，進(jìn)一步提高風(fēng)駿皮卡用戶(hù)售后服務(wù)的滿(mǎn)意度和服務(wù)口碑的傳播，成為長(cháng)城汽車(chē)關(guān)注的焦點(diǎn)。據長(cháng)城汽車(chē)服務(wù)部門(mén)的相關(guān)負責人介紹，此次活動(dòng)的開(kāi)展是基于對風(fēng)駿皮卡客戶(hù)的充分調研之上，為方便內蒙、寧夏、福建客戶(hù)進(jìn)站維修，保證車(chē)輛高質(zhì)量的使用狀態(tài)，長(cháng)城汽車(chē)主動(dòng)出擊，開(kāi)展快遞服務(wù)工程。直接把服務(wù)送到家，讓用戶(hù)享受便捷、貼心的服務(wù)。

　　此次快遞服務(wù)活動(dòng)長(cháng)城汽車(chē)為用戶(hù)設置了很多項特色服務(wù)項目，并贈送1000元服務(wù)愛(ài)心存折和禮品。具體內容包括，上門(mén)對用戶(hù)的車(chē)輛發(fā)動(dòng)機、空調、燈光、蓄電池、潤滑油、行駛及制動(dòng)系統等進(jìn)行檢測，保外工時(shí)費7折、保外材料費8.5折優(yōu)惠，并為用戶(hù)積極提供駕駛和保養建議等項目。

　　目前長(cháng)城汽車(chē)已經(jīng)形成了轎車(chē)、SUV、皮卡三大品類(lèi)格局，堅持在所在領(lǐng)域聚焦發(fā)展，注重以專(zhuān)業(yè)規范的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)。風(fēng)駿皮卡70萬(wàn)輛保有量、月銷(xiāo)萬(wàn)輛等記錄帶來(lái)了國內皮卡行業(yè)發(fā)展的一個(gè)又一個(gè)高峰，服務(wù)方面的優(yōu)勢形成了市場(chǎng)的良性循環(huán)。

　　服務(wù)、品質(zhì)、品牌是汽車(chē)市場(chǎng)生存的三大法寶。長(cháng)城汽車(chē)在品牌、品質(zhì)大跨越的同時(shí)，長(cháng)城售后服務(wù)也逐步走上規范化、品牌化的運作之路。近幾年，長(cháng)城汽車(chē)在售后方面也已取得顯著(zhù)成果。自06年長(cháng)城汽車(chē)已連續三屆蟬聯(lián)“中國汽車(chē)服務(wù)品牌星級評選”的最高桂冠。在中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)委員會(huì )、車(chē)人網(wǎng)、清華汽車(chē)工程研究院聯(lián)合發(fā)布的2009年度中國汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告中，長(cháng)城汽車(chē)與上海大眾、寶馬集團等一起獲得售后口碑較好的汽車(chē)廠(chǎng)家。