2011年3月5日—3月7日，山西大運汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司在山西運城舉辦了為期3天的第一屆大運重卡服務(wù)培訓。本次培訓以“合作、同行、共贏(yíng)”為主題，培訓內容包括大運集團及產(chǎn)品介紹、服務(wù)政策與服務(wù)管理流程講解、DMS系統上線(xiàn)實(shí)操、典型故障診斷、座談及工廠(chǎng)參觀(guān)等環(huán)節，本次培訓共有來(lái)自全國26個(gè)省份的211家服務(wù)商，共計300余人參加。通過(guò)本次培訓，增進(jìn)了公司與各服務(wù)商之間的交流與溝通，加強了服務(wù)商對大運集團、產(chǎn)品與服務(wù)的理解和認知，進(jìn)一步規范了業(yè)務(wù)流程，為加強雙方的友好合作，促進(jìn)廠(chǎng)商聯(lián)合為終端客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的基礎，得到了廣大服務(wù)商朋友的認可，實(shí)現了本次培訓的目的。

山西大運重卡董事長(cháng)遠勤山

　　開(kāi)班典禮上，遠勤山董事長(cháng)從宏觀(guān)環(huán)境、發(fā)展思路、項目選擇、資源配置、團隊建設、競爭對手等方面出發(fā)就中國重卡的行業(yè)現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了全面闡述和系統分析，指出了重卡服務(wù)業(yè)的重要性和巨大發(fā)展潛力;并從產(chǎn)品質(zhì)量、品牌傳播、合作伙伴、研發(fā)投入、價(jià)格策略、業(yè)務(wù)規模、售后服務(wù)等方面做了詳細的闡述，進(jìn)一步明確了大運重卡的發(fā)展優(yōu)勢，強調了大運集團的社會(huì )責任，并希望大運重卡與全國服務(wù)商緊密合作，攜手同行，為終端用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現多方共贏(yíng)!

培訓現場(chǎng)

　　服務(wù)商朋友坦言，此次培訓是非常有效的，不管是在售后服務(wù)知識方面還是專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面都得到了較大的提高，他們紛紛表示對大運重卡及售后服務(wù)更加有信心，堅信與大運一道通過(guò)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一定會(huì )實(shí)現多方共贏(yíng)!