2013年12月9日，中國主流汽車(chē)制造商精英俱樂(lè )部再添一員——東風(fēng)柳汽，這家位于中國西南地區的汽車(chē)制造企業(yè)，以躍進(jìn)式的發(fā)展邁入這一陣營(yíng)。在中國汽車(chē)市場(chǎng)，年產(chǎn)銷(xiāo)20萬(wàn)輛，是進(jìn)入這一精英俱樂(lè )部的門(mén)檻，對于東風(fēng)柳汽而言，這是一個(gè)具有標志性意義的里程碑，也是一個(gè)新的開(kāi)始，這是東風(fēng)柳汽一貫堅持“自立自強”企業(yè)核心文化的成果。

東風(fēng)柳汽總經(jīng)理程道然在下線(xiàn)現場(chǎng)發(fā)表講話(huà)

　　東風(fēng)柳汽在廠(chǎng)區簡(jiǎn)約而熱烈地舉行了“自立自強，創(chuàng )贏(yíng)未來(lái)”的主題慶典儀式，東風(fēng)汽車(chē)公司副總經(jīng)理童東城以及眾多媒體人士和業(yè)界專(zhuān)家出席了這次慶典，59年接近一甲子，東風(fēng)柳汽以時(shí)間的重量沉淀了這一時(shí)刻，嚴謹務(wù)實(shí)、高效低調、銳意進(jìn)取，是這家企業(yè)得以獲得今天這份成績(jì)的核心文化內涵。

　　進(jìn)入中國主流汽車(chē)制造商的東風(fēng)柳汽，不僅僅完成了銷(xiāo)量目標的提升，同時(shí)在作為企業(yè)全面成長(cháng)的“企業(yè)品牌價(jià)值”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“渠道拓展”、“售后服務(wù)”等關(guān)鍵指標中全面提升，這些關(guān)鍵指標的提升確保了東風(fēng)柳汽能夠在未來(lái)幾年持續保持高速發(fā)展，最終成為中國汽車(chē)自主品牌的領(lǐng)軍企業(yè)。“作為一家成熟的企業(yè)，我們深知自立、自強，從多個(gè)維度能力的全面提升，才是保持企業(yè)持續發(fā)展的關(guān)鍵。”東風(fēng)柳汽總經(jīng)理程道然一直保持著(zhù)清醒的認識。

現場(chǎng)領(lǐng)導合影

　　年產(chǎn)銷(xiāo)突破20萬(wàn)輛 躋身主流汽車(chē)制造商

　　2013年1至11月份，東風(fēng)柳汽商用車(chē)累計銷(xiāo)售39170輛，逆勢同比增長(cháng)33%，增幅位居行業(yè)前列；乘用車(chē)累計銷(xiāo)量達163018輛，同比增長(cháng)30%，。整個(gè)2013年，東風(fēng)柳汽預計將實(shí)現銷(xiāo)量22萬(wàn)輛，銷(xiāo)售收入超160億元人民幣。

　　數據表明，東風(fēng)柳汽商用車(chē)全面發(fā)力，助力東風(fēng)柳汽年產(chǎn)銷(xiāo)突破20萬(wàn)輛。

　　霸龍康明斯M7C作為柳汽商用車(chē)的新型主打產(chǎn)品，一經(jīng)上市就大獲市場(chǎng)青睞：它采用東風(fēng)康明斯新推出的ISL9.5-380E30發(fā)動(dòng)機，自重僅8.18T，獲第五屆中國國際卡車(chē)節油大賽冠軍。制動(dòng)方面標配WABCO制動(dòng)元件同時(shí)，車(chē)身用高強度鋼板打造而成，駕駛室采用國內首創(chuàng )的龍骨框架結構，可靠安全。大空間平地板設計，使用四點(diǎn)全浮，舒適性能優(yōu)越。。這些技術(shù)上的革新使柳汽牽引重卡在同類(lèi)汽車(chē)中脫穎而出，給客戶(hù)們留下了深刻的印象。

下線(xiàn)儀式現場(chǎng)

　　在柳汽商用車(chē)家族中，中型載貨車(chē)——乘龍牌卡車(chē)的表現也很搶眼，不僅在第六屆中國國際卡車(chē)節油大賽上榮獲節油冠軍稱(chēng)號，同時(shí)也以節油高效的特性強勢進(jìn)軍快遞物流運輸行業(yè)。日前，東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司400輛國四載貨車(chē)成功交付給圓通速遞和匯通快運，這標志著(zhù)柳汽卡車(chē)已經(jīng)成功切入快遞物流運輸行業(yè)市場(chǎng)。至于為什么可以如此受到市場(chǎng)的青睞，主要源于柳汽產(chǎn)品于去年全面升級后，國四產(chǎn)品品質(zhì)獲得市場(chǎng)更廣泛的認可，節油性能極高，主要零部件都經(jīng)過(guò)優(yōu)化升級，整合性能行業(yè)領(lǐng)先，安全可靠高效，符合快遞運輸高效率低故障運輸的要求。同時(shí)，針對快遞物流運輸行業(yè)的特性，柳汽推行“保姆式”服務(wù)，進(jìn)行一對一駐點(diǎn)服務(wù)，及時(shí)解決問(wèn)題，讓快遞公司無(wú)任何后顧之憂(yōu)，而且，當車(chē)輛行駛一定里程數后，柳汽都會(huì )派人上門(mén)進(jìn)行保養，為客戶(hù)節省了時(shí)間和成本。到了類(lèi)似“雙十一”這種網(wǎng)購需求無(wú)限擴大，送貨達到高峰期時(shí)，柳汽還會(huì )推出重點(diǎn)快遞運輸路線(xiàn)的專(zhuān)項服務(wù)保障，保證物流運營(yíng)順暢無(wú)阻。

　　除此之外，東風(fēng)柳汽的自卸車(chē)市場(chǎng)表現也很驚艷，中型工程車(chē)占有率保持行業(yè)第一。柳汽的自卸車(chē)一直在創(chuàng )新歐洲的工藝技術(shù)，打造國內自卸安全舒適之王。龍骨式框架結構駕駛室大大的提高了安全性能；半浮懸置，標配大功率空調也在舒適度方面做到了更好；超強的承載力和強勁的動(dòng)力也是不勝枚舉的優(yōu)點(diǎn)之一，不但在市場(chǎng)上久享口碑，也是很多大工程的主力裝載運輸車(chē)型。

　　在不同品系車(chē)型的合作發(fā)力下，東風(fēng)柳汽商用車(chē)不斷的創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)傲人的成績(jì)。

　　創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)服務(wù)全方位 多角度提升服務(wù)質(zhì)量

　　霸龍康明斯M7C是東風(fēng)柳汽一款戰略性產(chǎn)品，柳汽為M7C量身打造了一系列行業(yè)最優(yōu)服務(wù)政策：36個(gè)月超長(cháng)保修。同時(shí)在國內首家推出“新車(chē)走合保養全免費(材料費+工時(shí)費)”政策，為客戶(hù)實(shí)現價(jià)值最大化。

　　東風(fēng)柳汽做出“限時(shí)服務(wù)、超時(shí)補償”的承諾，如不能按時(shí)完成服務(wù)，按500元/天標準補償用戶(hù)，呼叫中心為用戶(hù)提供365天24小時(shí)服務(wù)。

　　渠道服務(wù)穩健布局品牌價(jià)值全面提升

　　目前，東風(fēng)柳汽全國經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )400家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )850家，配件商1300家，配件儲備超過(guò)5億元，平均服務(wù)半徑小于60公里，充分保證了維修及配件選調。柳汽致力于打造以一流服務(wù)提升品牌價(jià)值，以一流網(wǎng)絡(luò )實(shí)現跨越發(fā)展。

　　“對于這一代東風(fēng)柳汽人來(lái)說(shuō)，我們遇到了最好的時(shí)代，企業(yè)發(fā)展，員工幸福”。一向嚴肅的程道然總經(jīng)理說(shuō)這話(huà)的時(shí)候，臉上流露出一絲不易察覺(jué)的欣慰。