在2014年4月20日,大運集團董事長(cháng)遠勤山做客卡車(chē)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )直播間,與網(wǎng)友分享了大運重卡在新產(chǎn)品、客戶(hù)服務(wù)以及企業(yè)發(fā)展多個(gè)角度的總結與思考,在談及產(chǎn)品發(fā)展上要將大運重卡打造成用戶(hù)既享受又賺錢(qián)的領(lǐng)先產(chǎn)品。

大運集團董事長(cháng)遠勤山(中)做客卡車(chē)網(wǎng)直播間
自2009年10月26號大運重卡投產(chǎn)以來(lái),大運在卡車(chē)業(yè)務(wù)上的增長(cháng)速度飛快,2013年銷(xiāo)量增長(cháng)超過(guò)100%、2014年一季度同比增長(cháng)50%預計全年增幅也將超過(guò)50%。但作為一家民營(yíng)企業(yè),遠勤山對這樣的增長(cháng)看的很冷靜,在訪(fǎng)談中特意強調:“我們目前的規模很小光看增幅不能說(shuō)明問(wèn)題,市場(chǎng)空白點(diǎn)為銷(xiāo)售增長(cháng)貢獻20%的力量、但最大的增長(cháng)來(lái)自于老客戶(hù),這一份額貢獻了70%的力量。”
在市場(chǎng)份額小的現實(shí)中,大運重卡也意識到豐富產(chǎn)品線(xiàn)的重要性,據遠勤山介紹未來(lái)大運重卡將形成重中輕統一的完備產(chǎn)品線(xiàn)。其中大運N6系列由原來(lái)是清一色重卡發(fā)展為中重卡產(chǎn)品系列。大運N8E作為中高端強調駕乘感受以及整車(chē)輕量。而大運N9系列將作為高端產(chǎn)品全面體現企業(yè)在駕駛安全性、舒適性以及產(chǎn)品外形設計上的實(shí)力。同時(shí),大運位于成都的生產(chǎn)基地將會(huì )以投產(chǎn)大運輕卡系列產(chǎn)品為主,配合地區需要少量生產(chǎn)中卡產(chǎn)品。
在直播間遠勤山依舊未改“敢言”的本色。在談及企業(yè)競爭與發(fā)展時(shí)他強調大運重卡一定會(huì )展現民營(yíng)企業(yè)的血性“大運重卡最大的優(yōu)勢就是喜歡競爭,沒(méi)有競爭就沒(méi)有發(fā)展,同時(shí)作為民營(yíng)企業(yè)的另一個(gè)優(yōu)勢就是市場(chǎng)決策快,在這一個(gè)狂野平臺上進(jìn)行競爭對我們有利。”而在企業(yè)發(fā)展上他用一段話(huà)定義未來(lái)發(fā)展之路:國外卡車(chē)技術(shù)特別高,但在中國必須借助中國力量,大運未來(lái)的發(fā)展一個(gè)通過(guò)自身提高產(chǎn)品,另一個(gè)就是收購企業(yè)。
……………………………訪(fǎng)談實(shí)錄……………………………
大運集團董事長(cháng)遠勤山專(zhuān)訪(fǎng)
劉娜:各位網(wǎng)友大家好,今天我們歡迎大家來(lái)到卡車(chē)網(wǎng)2014年北京國際車(chē)展直播間,今天我們邀請到了來(lái)自大運集團董事長(cháng)遠勤山先生,歡迎您。
遠勤山:卡車(chē)網(wǎng)友大家中午好,很高興再次跟大家交流,謝謝。
劉娜:遠總,我們看到大運汽車(chē)帶來(lái)的新產(chǎn)品高端、中高端還有重卡全部覆蓋到了,大運在今年發(fā)展制定的目標是什么?然后在細分市場(chǎng)領(lǐng)域規劃請你大概介紹一下?
遠勤山:我們今年發(fā)展,大家都知道我們是卡車(chē)里邊一個(gè)新兵,因為從2009年10月26號投產(chǎn)以來(lái)也就4年時(shí)間,但是我們四年時(shí)間規模很小,但是目前我們增長(cháng)勢頭不錯,去年國內增長(cháng)20%多,我們增加了一倍多,我們今年一季度我們又增長(cháng)了50%多,我們預計今年全年可能我們會(huì )增長(cháng)也是在百分之五六十,我們認為整個(gè)市場(chǎng)比去年前半年二季度可能差一點(diǎn),三季度能夠高一點(diǎn),全年跟去年差不多略高一點(diǎn)。
我們這個(gè)做法來(lái)源于什么?主要是來(lái)源我們統計了一下,我們去年增長(cháng)比例大家有空白點(diǎn)銷(xiāo)售,我們空白點(diǎn)增長(cháng)20%,還有70%多的增長(cháng)來(lái)源于老客戶(hù),因為新客戶(hù)剛開(kāi)始從目前不了解產(chǎn)品增長(cháng)比較緩慢,我們老客戶(hù)增長(cháng)比較快。但是都來(lái)源于什么?還是來(lái)源于產(chǎn)品,因為我們一開(kāi)始產(chǎn)品還不是很豐富,但是我們現在可以說(shuō)是我們產(chǎn)品非常豐富,包括A6中重卡,原來(lái)是清一色重卡,30噸以上,從目前重卡里面中重卡,目前把我們規模增長(cháng)量會(huì )更多。其實(shí)我們推出目前A8E就是重卡,可以說(shuō)是中高端,臥鋪比原來(lái)更寬敞,而且輕量化,更輕,大家都知道隨著(zhù)中國治超最多拉50多,也就是你卡車(chē)15噸拉35噸,你14噸就是36噸,如果說(shuō)到13噸多就能拉35噸,但是這樣前提保證質(zhì)量,如果看著(zhù)輕質(zhì)量達不到要求不行,所以我們技術(shù)在保證質(zhì)量情況下減輕到目前13噸多。
而且保證拉50噸,這就是客戶(hù)又省油省錢(qián),但是在安全舒適都不用考慮。只有好的新產(chǎn)品市場(chǎng)才能永久性保持不衰,才能有長(cháng)久性增長(cháng)。我們N9更高端的產(chǎn)品,大家看到有的產(chǎn)品中看不實(shí)用,看著(zhù)很氣派但是不實(shí)用,因為它很重,或者其他方面很不過(guò)關(guān),看看市場(chǎng)沒(méi)有好的,我們這次推出來(lái)絕對看著(zhù)氣派,而且人在駕駛室里面比人要高,空間比較大,更舒適,但是忠良200公斤,這樣可以說(shuō)按高端更傳統,能夠少賺200公斤的錢(qián),但是人的舒服度其他方面大大提高,這樣中看又實(shí)用,所以基于這些條件相信我們在2014年,在整個(gè)市場(chǎng)上比去年一樣增長(cháng)前提下我們會(huì )增長(cháng)50%,如果增長(cháng)更多我們相信更大,而且第三個(gè)我們網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)正在加強,我們原來(lái)三五百個(gè)網(wǎng),今年增加一千多個(gè)網(wǎng),這樣就大大,包括服務(wù),終身質(zhì)保,很多目前保修一年,一年壞了買(mǎi)了以后可能兩個(gè)月還得再掏錢(qián),我們買(mǎi)了配件以后再服務(wù),一年只要出現問(wèn)題繼續換,這樣我們首次推出,總的來(lái)說(shuō)你對上帝消費者,你對上帝服務(wù)越好,想的越周到上帝就會(huì )獎勵你,如果是你反而不好會(huì )懲罰你,基于這些條件我們相信2014年更好。
劉娜:剛才講的終身質(zhì)保是對品質(zhì)的信任?
遠勤山:不好的話(huà)三天兩頭壞不行,就免費用,但是免費用消費者也不一定滿(mǎn)意,因為他干活為了賺錢(qián),不是說(shuō)沾你這個(gè)配件光,天天壞天天修耽誤時(shí)間。
劉娜:另外我們服務(wù)網(wǎng)絡(luò )是不是夠強大,兩點(diǎn)可能就把終身質(zhì)保囊括起來(lái),現在回過(guò)頭看這個(gè)市場(chǎng),中國中高端、高端產(chǎn)品,包括今天到現在也進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),國內有天龍,然后前兩天也看到歐曼GTL上市,這個(gè)市場(chǎng)還是競爭非常充分和激烈,您對這個(gè)市場(chǎng)有信心嗎?
遠勤山:我們最大的優(yōu)勢就喜歡競爭,大家可以說(shuō)沒(méi)有競爭就沒(méi)有發(fā)展,只有競爭有了壓力的話(huà),人才能進(jìn)步更快,沒(méi)有壓力可能睡覺(jué)睡的時(shí)間更長(cháng),只有壓力人可能增加戰斗力,我舉一個(gè)例子,原來(lái)非洲比如說(shuō)草原有一道河,科學(xué)家就在研究為什么發(fā)現南邊比北邊羚羊就跑得快,他最后一邊抓十個(gè)調換一下,但是北邊放到南邊的話(huà)很快剩下三個(gè),但是南邊放到北邊很快把南邊統一了什么原因?原來(lái)南邊有一群獵狗,因為北邊沒(méi)有獵狗一天吃飽睡跑不快,一到南邊很快被吃掉,所以有壓力才能生存更健康,沒(méi)有壓力一旦遇到危機很快完蛋。
所以說(shuō)因為前面剛說(shuō)的做了多年,有一定優(yōu)勢,實(shí)力和優(yōu)勢,但是我們也是作為一個(gè)前十名唯一一家民營(yíng)企業(yè),我們有更大優(yōu)勢、決策這一塊靈活,其他各個(gè)方面的因素,大家會(huì )感覺(jué)到我們現在四年完成了很多十年完成的目標,你想我們再用五六年時(shí)間完成它們幾十年,相信我們很快就慢慢追上了,這方面我們非常有信息,我們就喜歡在一個(gè)狂野平臺上提供競爭的環(huán)境,國家在改革,目前一戶(hù)一戶(hù)各個(gè)方面,什么都放開(kāi)了,不管民營(yíng)還是合資企業(yè)還是國有企業(yè),誰(shuí)對國家貢獻大國家就對誰(shuí)放開(kāi)。
劉娜:這個(gè)競爭其實(shí)我們也看國際市場(chǎng)這兩年大約走的怎么樣?
遠勤山:國際市場(chǎng)我是這么看的,因為我們去年比前年增長(cháng)150%,因為前年銷(xiāo)了幾百輛,增長(cháng)200%也不值一提,我們看國際市場(chǎng)比國內市場(chǎng)更關(guān)注,因為國內語(yǔ)言溝通很方便,國際上有一個(gè)備件可能如果供不到位三個(gè)月、半個(gè)月供應非常貴,而且第一個(gè)就是語(yǔ)言溝通,第二個(gè)配件好,第三個(gè)整個(gè)根據市場(chǎng)情況研發(fā),市場(chǎng)車(chē)型,而且是服務(wù)先行,排在第一位應該把產(chǎn)品符合當地市場(chǎng),第二服務(wù)要到位,第三才是目前進(jìn)口,你把這個(gè)市場(chǎng)先期培訓好,計劃好的分配,你進(jìn)去的話(huà)逐步增長(cháng),否則進(jìn)去很快退出來(lái)也很快,以后更糟糕,再想進(jìn)去更麻煩。
服務(wù)不好,產(chǎn)品不可能一點(diǎn)質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,只要有個(gè)質(zhì)量問(wèn)題三個(gè)月、半天服務(wù)不好,這個(gè)對消費者賺錢(qián)影響很大,所以你影響很大,它就會(huì )我說(shuō)的對上帝影響大上帝就會(huì )懲罰你,所以我對國際上看待是,因為中國技術(shù)不斷提升,但是中國規模效應價(jià)格非常有競爭力,所以看到未來(lái)隨著(zhù)中國占有一席之地,所以未來(lái)卡車(chē)市場(chǎng)就是中國的市場(chǎng),世界的市場(chǎng)就是中國,就是中國占領(lǐng)了整個(gè)世界,當然國外合資企業(yè)可以依靠中國生產(chǎn)到國際銷(xiāo)售,但是它到中國畢竟沒(méi)我們了解那么詳細。
劉娜:剛才也提到國外進(jìn)來(lái),不知道遠總作為前十名民營(yíng)企業(yè),有沒(méi)有想過(guò)在提高技術(shù)層面也引進(jìn)一些,如何提高我們產(chǎn)品品質(zhì),有沒(méi)有想過(guò)合資或者從規模市場(chǎng)有變化?
遠勤山:因為國外卡車(chē)技術(shù)特別高,所以以后要想在世界上長(cháng)期有所作為,尤其在中國,必須借助中國力量,借助中國力量就是合作,合作必須共贏(yíng),現在所有產(chǎn)品都全球化,共贏(yíng)的話(huà)必須找到共同的利益點(diǎn),我們?yōu)槭裁粗袊鴰资旰腺Y在中國沒(méi)有說(shuō)重卡合資?我認為這就是沒(méi)有找到共同利益點(diǎn),國外感覺(jué)國際市場(chǎng)就是我的,我憑什么給你技術(shù),讓你占領(lǐng)瓜分我的市場(chǎng),但是他不這樣中國慢慢技術(shù)提升,等我技術(shù)達到一定程度想跟我合作都不跟你合作,因為我不需要,我現在需要的時(shí)候,什么事情都可遇不可求,只要我認為有共同利益聯(lián)合起來(lái)共同發(fā)展,我相信只要目前從卡車(chē)來(lái)說(shuō)中國目前最聰明,不斷學(xué)習,不斷研究,研發(fā),很快就會(huì )追上,只不過(guò)它們合作更快一步。
我們以后怎么借助力量快,有幾種途徑,一個(gè)是提高我們的產(chǎn)品,一個(gè)是收購企業(yè),外國目前有很多先進(jìn)技術(shù)企業(yè),它們目前沒(méi)有規模效益生存不下去,我們有規模它有先進(jìn)技術(shù),我們外面收購再一個(gè)跟企業(yè)合作,目前合資不會(huì )輕易把先進(jìn)技術(shù)交給你,它不交給我們我們快速學(xué)習,學(xué)習也提高很多,到時(shí)候再合作就是他想不想,關(guān)鍵你自己對他造成壓力,它就想主動(dòng)跟你合作,然后可能把技術(shù)提供給你,他不提供給你把你約束,可能對于企業(yè)也想到了,我們民營(yíng)企業(yè)我永遠說(shuō)了算,國有企業(yè)沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導敢說(shuō)我這個(gè)企業(yè)永遠干不去,今天好了明天就是另一個(gè)人,所以長(cháng)遠我們有我們特別強硬,基于這些點(diǎn)我們非常有信心。
劉娜:我從剛才談話(huà)覺(jué)得遠總做重卡對這個(gè)行業(yè)看的越來(lái)越透了,你怎么看,不僅僅咱們大運,整個(gè)行業(yè)這種走勢,每年分析也好,或者做五年計劃,十年計劃,您怎么規劃未來(lái)市場(chǎng)?
遠勤山:中國目前GDP50多萬(wàn)億人民幣,以后可能達到100萬(wàn)億、200萬(wàn)億,這么大的中國,人口消費東西都要靠物流,物流就是飛機、火車(chē)、汽車(chē),飛機火車(chē)不可能運到每一個(gè)大街小巷,都要靠卡車(chē),所以隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展未來(lái)我認為十年非常黃金段,哪一年暴漲,哪一年跌一下,總體面還是增長(cháng),國家大改革,越改革的話(huà)可能紅利釋放,改革前期可能要付出代價(jià),隨后釋放紅利會(huì )越來(lái)越好,卡車(chē)是未來(lái)十年很大的利好,但不好的時(shí)候也有好企業(yè),也有不好企業(yè),好的時(shí)候可能好企業(yè)產(chǎn)生更多一點(diǎn),但是也有淘汰的,不管在什么情況下市場(chǎng)發(fā)展都是留給有準備的人,有戰斗力的企業(yè),不怕有煩惱,做什么事情都煩惱很重要,沒(méi)有什么煩惱,偉大成功者都被巨大的負擔所逼出來(lái)的。
劉娜:我覺(jué)得每次跟遠總溝通都上人生哲學(xué)課,我們最近山西比較活的網(wǎng)上關(guān)注比較高,現在政府層面更高,就是?;愤\輸,在山西當地您了解?;愤\輸,?;愤\輸山西一個(gè)?;奋?chē)輛自燃事件,所以政府在嚴控?;奋?chē)輛準入制度,所以我在想在?;?,因為在物流里面?;穼儆诓豢苫蛉钡陌鍓K,而且這個(gè)板塊在急劇上升,您覺(jué)得在這個(gè)領(lǐng)域我們政府也好,企業(yè)也好可以做哪些工作可以保證這個(gè)板塊運輸更順暢?
遠勤山:我認為這個(gè)包括企業(yè),不管企業(yè)還是政府都要有一個(gè)目前管理的程序和監督非常嚴厲的程序,我們每一個(gè)不管是企業(yè)還是國家,還是個(gè)人都是安全第一,然后發(fā)展才是硬道理,對企業(yè)賺錢(qián)是硬道理,不管發(fā)展硬道理,發(fā)展硬道理,安全在第一,所以目前不管做什么事情要社會(huì )著(zhù)想,從企業(yè)把質(zhì)量這個(gè)方面更加,質(zhì)量提高一個(gè)高度,車(chē)危險性不引爆這是技術(shù)上的東西,我不懂技術(shù),我認為是這樣。但是從目前政府也在嚴厲的制定怎么樣能夠減少事故,不發(fā)生事故,因為不可能目前有些事情永遠發(fā)展下去,這就是一個(gè)不吸取教訓,或者是讓他再出現多了不吸取教訓肯定是不符合,我們看到在這個(gè)方面力度很大,怎么樣力度大都在制定,各個(gè)方面的制定,可能通過(guò)山西這個(gè)事情會(huì )制定出很多條例,對全國也有好處,什么事情因為誰(shuí)都不可避免,但是我們怎么樣避免以后少發(fā)生,不發(fā)生,或者發(fā)生的話(huà)對人們的傷害很小,前幾天韓國船失事,都是有可能重要的匣子,但是怎么樣把這個(gè)匣子提前,如果發(fā)生這個(gè)事情怎么樣,多想一想什么事情都不會(huì )發(fā)現,這是我的看法我不一定對。
劉娜:針對這次車(chē)展,結束之后我們產(chǎn)品推廣上有沒(méi)有大的規劃?
遠勤山:不管是結束不結束,整個(gè)來(lái)說(shuō)你的產(chǎn)品就是要滿(mǎn)足更多消費者的需求,讓他更滿(mǎn)意,包括我們做飯店一樣,你怎么做的味道感覺(jué)合適,滿(mǎn)足更多人的要求,而且你價(jià)格還合理化?因為大家都知道小轎車(chē)是消費品,是享受性的,尤其是高檔轎車(chē),但卡車(chē)是拿來(lái)既享受又要賺錢(qián),在安全享受情況下賺錢(qián)越多越好這是我們永遠研究的一個(gè)課題。
劉娜:讓真正用戶(hù)得到真正實(shí)惠。
遠勤山:包括目前我們在新能源其他的,這個(gè)又環(huán)保又省錢(qián),以后發(fā)展方向,我們電動(dòng)車(chē)也在研發(fā),馬上我們電動(dòng)車(chē)也要出來(lái)。
劉娜:能源戰略上新能源是很重要板塊,從去年看到天然氣車(chē)上升特別快,今年預計稍微有一些增長(cháng)放緩,不知道大運在這塊兒產(chǎn)品儲備成不成熟,在這個(gè)市場(chǎng)上推廣上面目前狀況是什么樣子?
遠勤山:我們成熟,我們應該是在天然氣最少排在全國前五名,我們有時(shí)候排到前三,因為天然氣都是大家剛出來(lái),大家起跑線(xiàn)差不多,我們燒油車(chē)做了幾十年,我們做幾年,天然氣這幾年剛興起,所以我們在這個(gè)方面更有優(yōu)勢。
劉娜:剛好山西氣源消費品更加豐富,用戶(hù)很快建立口碑效應,在其他領(lǐng)域,比如可能卡車(chē)還有一些技術(shù),包括講到的成都輕卡,在輕卡上還有一些混合的動(dòng)力,會(huì )有這方面規劃嗎?
遠勤山:我們現在逐步都要有這個(gè),為什么說(shuō)我們明年可能在其他宣傳、投入更大,因為我們這幾年研發(fā)投入,馬上有很多新產(chǎn)品出來(lái),有新產(chǎn)品出來(lái)才能宣傳,你宣傳方面有兩個(gè),還要東西過(guò)關(guān),宣傳期兩個(gè)目的,錦上添花,所以我們大投入宣傳,廣告投入就是新產(chǎn)品方面非常有信心。
劉娜:對于在成都建新場(chǎng)館有沒(méi)有輻射北京的問(wèn)題?
遠勤山:這個(gè)不成問(wèn)題,我們成都以輕卡為主,也肩負重卡,四川也銷(xiāo)售重卡我們可以直接在那兒生產(chǎn),我們運城山西這塊兒也可以在山西生產(chǎn),只不過(guò)有主次之分,成都以輕卡為主,山西以重卡為主。
劉娜:我覺(jué)得從產(chǎn)品線(xiàn)規劃越來(lái)越健全,你也是輕中重布局完成了,可能跟傳統意義上幾年前大運剛進(jìn)入卡車(chē)市場(chǎng)是新生兒進(jìn)入卡車(chē)市場(chǎng),現在完全不一樣,我們也特別希望看到大運重卡以后可能還有一系列產(chǎn)品推向市場(chǎng),真正在品質(zhì)上讓用戶(hù)受惠,這也是企業(yè)發(fā)展的根本,謝謝遠總。
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