日前，國家郵政局發(fā)布消息，2014年"雙十一"期間全行業(yè)快件業(yè)務(wù)量將突破5億件，最高日處理量也將超9000萬(wàn)件！為應對"雙十一"大考，不少快遞公司提前一兩個(gè)月就開(kāi)始了"整軍備戰"。"如此集中以?xún)|計的龐大快遞轉運量，對任何一家參與其中的快遞公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大挑戰。"　為此，距離"雙十一"還有整整一周時(shí)間，多家快遞公司在各地的大型分撥中心都迎來(lái)了一小隊名為"東風(fēng)柳汽雙十一服務(wù)保障小組"的人馬：一輛載著(zhù)檢修工具、常用配件的服務(wù)車(chē)，2-3名技術(shù)熟練的維修技工--他們就是作為"外援"入場(chǎng)的由國內商用車(chē)廠(chǎng)家東風(fēng)柳汽專(zhuān)為快遞行業(yè)客戶(hù)成立的雙十一特別服務(wù)保障小組。

　　"針對今年'雙十一'運輸量大、時(shí)間跨度長(cháng)的特點(diǎn)，我們也制定了相應的服務(wù)保障措施以保障我們的順利完成'雙十一'運輸任務(wù)。"一位東風(fēng)柳汽負責人透露。

　　"考慮到節日前后一周是快遞公司收派件及轉運的高峰，今年的服務(wù)保障工作主要分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段為11月3日至17日，對應物流高峰，針對保有柳汽快遞車(chē)較多的快遞公司大型分撥中心，柳汽提供全面駐場(chǎng)服務(wù)檢修和應急搶修小組：在不影響班車(chē)正常調度前提下，利用裝卸空閑時(shí)間，對車(chē)輛發(fā)動(dòng)機"三液"、離合、變速、轉向、剎車(chē)、輪胎系統等方面進(jìn)行快速即時(shí)檢查，對已到保養期的車(chē)輛提供現場(chǎng)快速保養，力求將潛在故障隱患降至最低。同時(shí)對未在駐場(chǎng)服務(wù)區域的中小型分撥中心，則提供每周2次上門(mén)服務(wù)，并安排'綠色通道'，提供專(zhuān)人、專(zhuān)線(xiàn)、專(zhuān)車(chē)'3專(zhuān)'對接服務(wù)。"

　　"隨后，在運輸高峰過(guò)后的11月下旬，柳汽服務(wù)站將針對快遞客戶(hù)車(chē)輛提供值班熱線(xiàn)電話(huà)、指定服務(wù)經(jīng)理及安排流動(dòng)服務(wù)車(chē)等專(zhuān)項服務(wù)，在接到車(chē)輛保障需求后，第一時(shí)間到達現場(chǎng)處理。"

　　據了解，今年已經(jīng)是柳汽第二年開(kāi)展'雙十一'快遞專(zhuān)項運營(yíng)保障活動(dòng)，這與柳汽乘龍M3/M5系列快遞物流車(chē)投放市場(chǎng)時(shí)間基本一致，由此也印證了柳汽"以一流的服務(wù)提升品牌價(jià)值"的一貫追求。截至目前，柳汽已累計有近1000臺乘龍M3/M5快遞車(chē)投入到快遞物流市場(chǎng)。

　　不得不說(shuō)，短短兩年時(shí)間內，柳汽乘龍M3/M5系列快遞車(chē)能夠在以"快、準、穩"為要求的快遞市場(chǎng)拿到自己的一塊蛋糕，與柳汽車(chē)輛自身硬品質(zhì)及對國內快遞市場(chǎng)的深刻了解是分不開(kāi)的。

　　根據快遞市場(chǎng)實(shí)際需求，東風(fēng)柳汽乘龍M3/M5快遞車(chē)型覆蓋5.7米、6.2米、9.6米等主流廂長(cháng)段，基本可以滿(mǎn)足支、干線(xiàn)任何路面快遞運輸作業(yè)需求。

　　以成熟的乘龍M5 9.6米快遞車(chē)型為例，它充分繼承了東風(fēng)柳汽安全、可靠、省油、高效一貫的產(chǎn)品品質(zhì)。標配柳汽M5龍骨式框架結構駕駛室，輔助ABS+碟剎+自動(dòng)調整臂制動(dòng)安全技術(shù)，主被動(dòng)安全全面提升；優(yōu)選東風(fēng)康明斯ISDe245 40 國四發(fā)動(dòng)機，搭配法士特9JS119TA變速箱，有457/4.44、153/3.545兩種速比后橋供選擇，動(dòng)力系統更加穩定高效。

　　為了滿(mǎn)足用戶(hù)進(jìn)一步細分需求，乘龍M5快遞車(chē)推出了270(6+4)雙層與264(6)單層兩種輕量化設計車(chē)架供選擇，應用高強度大梁板，配有500L/600L鋁合金油箱、鋁合金儲氣筒，整車(chē)輕量化、節油性能更加突出。

　　此外，在一些創(chuàng )新細節層面上的追求，也讓乘龍M5整車(chē)增色不少。增加電動(dòng)液壓翻轉、電動(dòng)門(mén)窗、遙控中控鎖，更方便用戶(hù)實(shí)際使用需求；LCD液晶顯示屏儀表、手機藍牙通訊，以及車(chē)載終端(行駛記錄儀+兼容北斗GPS)，一系列智能高新技術(shù)的加入，讓整車(chē)更具現代科技氣息的同時(shí)，也讓用戶(hù)享受到更多的高科技受益體驗。

　　如今，在諸如中國郵政、圓通、匯通、中通、天天、申通、盛邦物流等國內大型快遞物流公司的車(chē)隊中，已隨處可見(jiàn)乘龍M3/M5快遞車(chē)的身影。我們有理由相信，憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)，更有東風(fēng)柳汽無(wú)微不至的服務(wù)保障，柳汽快遞車(chē)一定會(huì )與信賴(lài)、選擇它的用戶(hù)們圓滿(mǎn)通過(guò)"雙十一"大考，而在快遞運輸這場(chǎng)與時(shí)間的終極比賽中，乘龍也定然會(huì )是與用戶(hù)攜手走到最后那個(gè)可靠朋友！