“2013年之前，圓通快遞合肥分公司只有一家;2013年開(kāi)始，圓通快遞合肥分公司如雨后春筍。”圓通快遞合肥經(jīng)開(kāi)區分公司負責人任儀告訴記者，公司2013年10月1日成立至今，運營(yíng)四年多來(lái)，深深感受到了身處快遞行業(yè)中的各種“水深火熱”。價(jià)格戰早已經(jīng)不再是“公開(kāi)的秘密武器”，比起利潤的下降，時(shí)效性、服務(wù)質(zhì)量更是成為各家快遞公司爭相攫取客戶(hù)的制勝法寶。

　　圓通快遞合肥經(jīng)開(kāi)區分公司負責人任儀

　　江淮格爾發(fā)，見(jiàn)證公司成長(cháng)

　　對于快遞行業(yè)而言，時(shí)效就是生命，時(shí)間就是效率，效率就是口碑，口碑就是客源。任儀深知，選擇一款好的快遞車(chē)才是保證時(shí)效性的關(guān)鍵。他告訴記者，公司在2013年成立之初購買(mǎi)的第一輛車(chē)就是江淮格爾發(fā)。江淮格爾發(fā)與公司一起共同成長(cháng)，四年多來(lái)，車(chē)況一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。

　　負責車(chē)輛調度的顧先亮向記者介紹道，公司現擁有自營(yíng)車(chē)輛9臺，江淮格爾發(fā)有4臺。其中，格爾發(fā)K6中卡深受駕駛員青睞，這款車(chē)整車(chē)設計更加符合人機工程學(xué)設計，駕駛視野開(kāi)闊、氣囊座椅、操控便捷，空間儲物水平遠遠高于同級別水準。尤其是別具風(fēng)格的環(huán)繞式儀表臺、全景工作室布局的駕駛室內飾受到司機廣泛好評。

　　“在動(dòng)力方面，K6搭配了4.8L的邁斯福發(fā)動(dòng)機，功率為165馬力，最大扭矩達到600N·m，具有高燃油經(jīng)濟性、高耐久性的特點(diǎn)，駕駛過(guò)程幾乎聽(tīng)不到發(fā)動(dòng)機的噪音。”顧先亮說(shuō)道，再加上駕駛室密封性能特別好，能有效減緩噪音，使駕駛員可以享受最大的舒適性。

　　作為圓通快遞合肥經(jīng)開(kāi)區分公司，雖然自主運營(yíng)車(chē)輛只有9臺，但公司的業(yè)務(wù)量卻以每年一倍的速度在遞增。任儀向記者介紹道，如今的網(wǎng)絡(luò )平臺越來(lái)越多，購物的人越來(lái)越多，快遞業(yè)務(wù)量也隨著(zhù)劇增。對這樣的業(yè)務(wù)量，公司也在提升自身的運營(yíng)能力?？爝f行業(yè)競爭不言而喻，價(jià)格戰在所難免。從以前的單個(gè)快件幾塊錢(qián)利潤，到現在幾毛錢(qián)甚至是幾分錢(qián)利潤。雖然利潤下降明顯，但是成本在持續增加。然而，快遞的服務(wù)質(zhì)量反而必須持續提升，如此才能夠攫取客戶(hù)。

　　性能可靠，時(shí)效性有保證

　　四年來(lái)，江淮卡車(chē)的優(yōu)秀表現讓任儀非常滿(mǎn)意：“簡(jiǎn)而言之，江淮的車(chē)安全可靠，起步快、動(dòng)力強、油耗低、出勤率高，皮實(shí)而耐糙。”任儀回憶道，公司成立之處廠(chǎng)區只有500平方米，員工20人，派件量只有3千件、收件量2千件，僅有一輛江淮快遞車(chē);經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展，公司現有場(chǎng)地面積2000平方米，員工60人，派件量3萬(wàn)，收件量2萬(wàn)件，業(yè)務(wù)量增長(cháng)了10倍，但是利潤卻下降了，只能靠量維持。因此，做好服務(wù)就需要保持時(shí)效性，這就需要江淮快遞車(chē)繼續一如既往地給力。

江淮格爾發(fā)K6廂式中卡

　　目前，公司之所以控制自主運營(yíng)車(chē)輛，是因為自營(yíng)車(chē)輛越多，用車(chē)風(fēng)險也相應增加。如果遇到行業(yè)淡季，業(yè)務(wù)量下降，會(huì )因為閑置車(chē)輛導致很多運營(yíng)成本方面的問(wèn)題。所以在行業(yè)旺季期間承包車(chē)輛，雖然短期用車(chē)成本略高，但是長(cháng)期而言還是比較劃算的。

　　任儀向記者介紹道，公司快遞業(yè)務(wù)主要分為兩種，一種是收件業(yè)務(wù)量，主要是做合肥本區域的客戶(hù);另一種是派件業(yè)務(wù)量，即對于全國各地所有到合肥經(jīng)開(kāi)區的快遞，公司需要及時(shí)的、準確將快件送到位。派件量每年都在呈一倍的速度增長(cháng)，尤其是每年的雙十一、雙十二，很多快遞公司都隨時(shí)面臨著(zhù)爆倉風(fēng)險。對此，公司每年都會(huì )事先進(jìn)行預估，做好相關(guān)方面尤其是車(chē)輛方面的工作安排，確保順利度過(guò)快遞高峰期。

　　任儀表示，公司現有自營(yíng)車(chē)輛9臺，每天都需要發(fā)車(chē)，車(chē)子不能有問(wèn)題。江淮格爾發(fā)的出勤率很高，能夠保證送件的時(shí)效性，而且經(jīng)濟省油，比如格爾發(fā)4×2 160馬力的9.6米廂式車(chē)，百公里在18個(gè)油以?xún)?，兩萬(wàn)公里一次保養，車(chē)況性能一直都不錯。

　　服務(wù)到位，值得信賴(lài)

　　任儀認為，江淮除了在價(jià)格與性能方面具有優(yōu)勢外，售后服務(wù)方面也非常貼心：“選擇江淮，除了品質(zhì)之外，它的售后服務(wù)也做得不錯，如果車(chē)輛平時(shí)有什么小毛病，打個(gè)電話(huà)，服務(wù)站的人就會(huì )過(guò)來(lái)幫我們查找問(wèn)題、解決問(wèn)題，這種服務(wù)很貼心。”

　　負責車(chē)輛調度的顧先亮(中)與圓通員工為江淮格爾發(fā)點(diǎn)贊

　　作為圓通速遞合肥經(jīng)開(kāi)區分公司，任儀介紹道，公司目前運營(yíng)線(xiàn)路主要是合肥經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區到肥東縣為主，單趟行駛時(shí)間在一個(gè)小時(shí)左右，9臺車(chē)配備了11名駕駛員，專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，2名機動(dòng)駕駛員，上車(chē)發(fā)車(chē)均需登記，對車(chē)輛進(jìn)行途中監控。由于每一個(gè)駕駛員的駕駛習慣各有不同，油耗也有不同的表現，專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)對于車(chē)輛的維護起著(zhù)積極而重要的作用。

　　談及行業(yè)未來(lái)，任儀認為，快遞行業(yè)的人員越來(lái)越年輕化，人工費用越來(lái)越高，快遞行業(yè)的半自動(dòng)甚至是全自動(dòng)化時(shí)代應該不會(huì )太遠，優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)永遠是第一位。同時(shí)，快遞運輸市場(chǎng)也越來(lái)越規范化、快遞行業(yè)對運輸裝備在安全性、時(shí)效性、出勤率、可靠性、智能化、低油耗等成本等方面提出了更高要求，所以對于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，最主要的就是要選好用好一款適合公司發(fā)展的品牌卡車(chē)。江淮格爾發(fā)，值得信賴(lài)。