作為臨沂旭翔汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(下稱(chēng)“臨沂旭翔”)的總經(jīng)理,馬自坡深諳兵法之道,因此,他用短短的幾年時(shí)間就帶領(lǐng)著(zhù)自己的團隊,在強敵環(huán)伺的臨沂重卡市場(chǎng)殺出了一條血路,并占有一席之地。
臨沂旭翔汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總經(jīng)理馬自坡
“在臨沂銷(xiāo)售重卡并不是一件容易的事,尤其是市場(chǎng)后來(lái)者??杉热贿x擇了大運,就要相信它的品質(zhì)和市場(chǎng)潛力。”馬自坡告訴記者,好酒不怕巷子深,經(jīng)銷(xiāo)商所能做的,就是做好產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),讓更多的用戶(hù)認識大運,了解大運,使用大運。
大運重卡臨沂4S銷(xiāo)售中心
臨沂,中國北方最大的市場(chǎng)集群和商品集散中心,也是中國最大的卡車(chē)市場(chǎng)之一。這樣的一個(gè)“物流之都”,對于重卡企業(yè)的重要性不言而喻,因此,全國各家重卡企業(yè)在臨沂,不管是品牌實(shí)力、技術(shù)含量,甚至是售后服務(wù)能力的比拼都異常激烈。
馬自坡告訴記者,這對經(jīng)銷(xiāo)商而言是考驗,也是機遇。“因為稍有不慎,參與這場(chǎng)比拼的人就會(huì )迅速敗下陣來(lái),并且血本無(wú)歸,所以,劣質(zhì)的產(chǎn)品是無(wú)法在這樣的市場(chǎng)中長(cháng)久生存的。大浪淘沙,能夠堅持下來(lái)的,都是足夠優(yōu)秀的品牌。”
大運重卡車(chē)標
馬自坡告訴記者,今年上半年,臨沂旭翔的重卡銷(xiāo)量非常好,大運重卡在臨沂的市場(chǎng)保有量也大增,這對馬自坡而言值得欣慰。
有道是:長(cháng)江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。無(wú)論在任何市場(chǎng),后來(lái)者成為成功者的案例比比皆是。馬自坡表示,作為市場(chǎng)的后來(lái)者,硬碰硬不可取,避開(kāi)鋒芒,專(zhuān)注于渠道建設或許才是取勝之道。
大運牽引車(chē)
“自2010年成立以來(lái),我們公司投入了大量的資金在車(chē)輛金融領(lǐng)域,以支持我們的客戶(hù)和二級經(jīng)銷(xiāo)商。只要他們出現了資金困難,我們就無(wú)償且無(wú)利息地幫他們墊付車(chē)款,以獲得資金周轉的時(shí)間。因此,短短的八年時(shí)間,我們已經(jīng)有了50多家二級經(jīng)銷(xiāo)商和眾多的忠實(shí)用戶(hù),極大的拓寬了我們的銷(xiāo)售渠道,產(chǎn)品銷(xiāo)量自然也是水漲船高。”馬自坡告訴記者,對于品牌的推廣,公司也是不遺余力。公司不但經(jīng)常聯(lián)合廠(chǎng)家舉辦一些大型的產(chǎn)品推廣活動(dòng),每年還會(huì )花費幾十萬(wàn)的資金,定制大量的司機常用的小禮品,分發(fā)給客戶(hù),逐步讓大運重卡品牌深入人心。
大運牽引車(chē)
“最近幾年,大運重卡的進(jìn)步有目共睹,在打造全產(chǎn)品線(xiàn)的同時(shí),大運重卡的品系逐步完善,產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代。”馬自坡說(shuō),目前,大運重卡已經(jīng)完成了產(chǎn)品全品系的全覆蓋。“目前,中低端大運有N8、N6系列車(chē)型,特別是N8E牽引車(chē)產(chǎn)品,占據了我們銷(xiāo)量的大部分。高端的有N9H,還有新上市的N9H遠航版,我們的用戶(hù)很關(guān)注類(lèi)似高效物流的高端車(chē)。”馬自坡表示,用戶(hù)對于大運的三大件和駕駛室很認可,認為,大運重卡不僅省油耐用,還具備超高的舒適性與安全性。“尤其是在車(chē)輛的油耗領(lǐng)域,大運以其科學(xué)合理的動(dòng)力匹配,在同等馬力、裝載相同貨物的情況下,其實(shí)際的油耗可以比競品低1~2升油。”
臨沂旭翔汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總經(jīng)理馬自坡
馬自坡說(shuō),面對時(shí)下重卡產(chǎn)品日益嚴重的同質(zhì)化現狀,“服務(wù)為王”絕不是一句簡(jiǎn)單的口號,在他看來(lái),這是大運重卡市場(chǎng)競爭的制勝法寶。
“我們只有做好售前、售中和售后的服務(wù)工作,才能讓大運品牌被人記在心里。只要服務(wù)質(zhì)量提上來(lái),公司的銷(xiāo)量一定就能跟上。再加上大運重卡的終身質(zhì)保政策,現在,大運重卡在臨沂地區已經(jīng)積累了相當好的口碑。” 馬自坡說(shuō),近幾年,公司不斷的投入資金,以加強臨沂旭翔售后服務(wù)團隊和網(wǎng)絡(luò )的建設。“作為機械品,車(chē)輛用的時(shí)間長(cháng)了,肯定會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,臨沂旭翔能夠保證的就是讓車(chē)輛在出現問(wèn)題后,可以24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供服務(wù),盡可能減少用戶(hù)等待的時(shí)間。”
“真正的銷(xiāo)售都是從售后開(kāi)始的,所以,我們公司現在近一半的員工都是售后服務(wù)人員,只要售后服務(wù)完善并且用戶(hù)滿(mǎn)意了,口碑和銷(xiāo)量自然就能夠上來(lái)。而且,一旦某個(gè)品牌在一個(gè)地區形成了一定的銷(xiāo)量規模和保有量,那么它的產(chǎn)品在二手車(chē)市場(chǎng)也就會(huì )不斷增值,用戶(hù)也就不用再擔心車(chē)輛的貶值問(wèn)題。”
“不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海。”馬自坡坦言,銷(xiāo)量方面,臨沂旭翔要做的就是苦練內功,用持續不斷的努力提升自我,用真誠和實(shí)力打動(dòng)客戶(hù)。“我們要做的就是一步一個(gè)腳印的前行,臨沂旭翔能有現在的成績(jì),與大運重卡本身的產(chǎn)品實(shí)力是分不開(kāi)的,這是我們近幾年不斷爭取的成果。我相信,未來(lái)大運重卡必將在臨沂市場(chǎng)穩步前進(jìn),和我們一起探索、執著(zhù)、奮進(jìn),成為整個(gè)臨沂重卡市場(chǎng)的贏(yíng)者。”
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