姚大偉是一名90后的年輕小伙兒,目前任山東大區經(jīng)理,全面負責區域的銷(xiāo)售及服務(wù)工作。2018年下半年,他開(kāi)始擔任駐外大區經(jīng)理,管轄西南四省(云南、貴州、四川、重慶);2019年6月,營(yíng)銷(xiāo)部對駐外機構進(jìn)行了重構,姚大偉又被派駐到山東大區。
一年半的駐外生涯,對姚大偉而言,最直觀(guān)的變化就是,旅途成為了家常便飯,就像他常說(shuō)的,“不是在車(chē)上,就是在趕車(chē)的路上,用戶(hù)的電話(huà)一過(guò)來(lái),就算是在吃飯,也得立刻放下碗筷出門(mén)”。頻繁的旅程,沿途的風(fēng)景早已如浮光掠影,然而這次疫情之下的返程之旅卻讓他記憶猶新。
今年春節期間,一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷了全國。2月9日,正值抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期,盡管赤峰市疫情相對平穩,但各縣區仍實(shí)行了嚴格的管制,市內公共交通停擺,解封時(shí)間未定。為了盡早地按照公司復工要求返崗,姚大偉在經(jīng)過(guò)層層申請后,終于順利拿到了出城許可,但是返程之路卻異常波折。
從姚大偉的家到赤峰機場(chǎng),平時(shí)只需要2個(gè)小時(shí),但是沿途各卡口的防疫檢查,使得路程耗時(shí)大大增加,“就像過(guò)關(guān)一樣,但是特殊時(shí)期,肯定是要全力配合,不僅是對他人負責,更是對自己的負責”。
到了機場(chǎng),原定9點(diǎn)10分飛往北京的航班被臨時(shí)通知延誤,起飛時(shí)間不定。“當時(shí)心里是有點(diǎn)慌的,非常擔心航班取消了”,姚大偉說(shuō)。赤峰到北京的飛機,隔天發(fā)班,且機票非常緊張,如果當次的航班取消,就只能原路回家,而回家則要面臨14天的隔離。“回家肯定是不可能的!今年山東的銷(xiāo)售任務(wù)非常重,我必須得盡早返回區域去。”姚大偉決定原地等待。這一等就是近6個(gè)小時(shí)。下午13點(diǎn)40分,航班終于得以起飛,姚大偉也終于可以確定后續的行程,在晚上19點(diǎn)到達駐點(diǎn)濟南。而此時(shí),另一場(chǎng)征途也隨之啟程。
必達的目標——“訂單不是等來(lái)的”
山東是我國的經(jīng)濟強省,發(fā)達的經(jīng)濟和繁忙的物流為重卡行業(yè)的繁榮培育了沃土,每年的重卡銷(xiāo)量都保持在10萬(wàn)輛以上,占據行業(yè)10%以上的份額,可謂是兵家必爭之地。區域內群狼環(huán)伺,新品牌想要站穩腳跟,除了產(chǎn)品本身要有過(guò)硬的品質(zhì)之外,還得靠大區經(jīng)理的全力拼搶。
搭載玉柴發(fā)動(dòng)機的乘龍柳汽牽引車(chē)
在山東,此前聯(lián)合動(dòng)力的銷(xiāo)量主要來(lái)自聯(lián)合卡車(chē),在姚大偉和玉柴辦、整車(chē)廠(chǎng)的共同努力下,2019年聯(lián)合動(dòng)力成功導入東風(fēng)、大運、解放、蓬翔等車(chē)型,銷(xiāo)量突破1200臺,同比增長(cháng)160%,超額完成年度目標任務(wù)。
2020年,雖然疫情導致重卡行業(yè)兩個(gè)多月的停擺,但全年的銷(xiāo)售任務(wù)仍然只升不降,必達1300臺,力爭1600臺。時(shí)間緊,任務(wù)重。“訂單不是等來(lái)的”,深知這一點(diǎn)的姚大偉,在獲悉到省內可以有序流動(dòng)的消息后,立刻開(kāi)始了今年的市場(chǎng)走訪(fǎng)調研。
搭載玉柴聯(lián)合動(dòng)力發(fā)動(dòng)機的聯(lián)合U+牽引車(chē)
穩住重心,全面開(kāi)花,是姚大偉今年區域工作的總體思路。根據公司的營(yíng)銷(xiāo)規劃,聯(lián)合卡車(chē)仍是山東增量的關(guān)鍵。3月10日,姚大偉走訪(fǎng)的第一站就來(lái)到淄博鼎盛,實(shí)地了解今年的復工、銷(xiāo)售情況。淄博鼎盛是聯(lián)合卡車(chē)在山東的核心4S店,年銷(xiāo)量保持在200臺以上,去年四季度剛向用戶(hù)交付了65臺U+牽引車(chē)。隨著(zhù)全國各地的陸續解封,這批牽引車(chē)也將恢復運營(yíng)。姚大偉特別了解了這批車(chē)的進(jìn)站保養、維護狀況,確保它們能以最好的狀態(tài)迎接復工。
“用戶(hù)買(mǎi)車(chē)其實(shí)也是來(lái)源于對6K的信任,我要做的就是將這份信任落到實(shí)處。”對于用戶(hù),姚大偉向來(lái)信奉的是真誠相待,竭盡全力,“用戶(hù)的口碑永遠是最重要的”。
聯(lián)合卡車(chē)U+牽引車(chē)
3月13日,姚大偉從濰坊專(zhuān)程前往青島,回訪(fǎng)山東第一位購買(mǎi)大運K12牽引車(chē)的用戶(hù)張老板。張老板主要從事港口集裝箱及普貨運輸,他的車(chē)隊此前使用的都是競品車(chē)型。2019年11月,經(jīng)多方共同努力,張老板購買(mǎi)了一臺大運K12牽引車(chē)試用,“使用效果好的話(huà),后續會(huì )再追加訂單”。姚大偉跟車(chē)采集了這臺車(chē)的運行數據,指導用戶(hù)的駕駛習慣,并協(xié)調大運的技術(shù)、服務(wù)人員,對整車(chē)的儀表參數進(jìn)行了優(yōu)化,解決了用戶(hù)的燃眉之急。
聯(lián)合卡車(chē)批量交車(chē)
翻開(kāi)姚大偉的行程日記,短短兩周內,他的足跡遍及淄博、濰坊、青島、聊城、濟南、臨沂等地,拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)23次。其實(shí),營(yíng)銷(xiāo)部還有許多像姚大偉一樣年輕的駐外人員。一直在路上,就是他們的真實(shí)寫(xiě)照。累嗎?當然。但是,比累更重要的,是奪得訂單的喜悅,更是用戶(hù)滿(mǎn)意的欣慰;是圓滿(mǎn)完成任務(wù)的滿(mǎn)足感,更是將6K品牌發(fā)揚光大的使命感。
咬定目標不放松,風(fēng)雨無(wú)阻勇攀登。2020年,國六戰役已全面打響,營(yíng)銷(xiāo)部駐外將士已厲兵秣馬,枕戈待旦,向著(zhù)目標,出發(fā)!