4月20日東風(fēng)輕型車(chē)產(chǎn)品班產(chǎn)發(fā)運量達到780輛

　　下線(xiàn)到發(fā)運無(wú)縫對接

　　隨著(zhù)客戶(hù)和市場(chǎng)對東風(fēng)輕型車(chē)的需求不斷增加，東風(fēng)汽車(chē)股份主力制造單元東風(fēng)輕型商用車(chē)分公司進(jìn)入產(chǎn)能爬坡的重要關(guān)頭，為了有力推動(dòng)發(fā)運量垂直攀升，物流公司啟動(dòng)了與東風(fēng)輕型商用車(chē)分公司同步的生產(chǎn)模式，以有條不紊的配合保障商品車(chē)整備發(fā)運任務(wù)高效完成。

東風(fēng)襄陽(yáng)物流工貿有限公司緊盯客戶(hù)和市場(chǎng)需求，著(zhù)力確保車(chē)輛交期

　　隨著(zhù)一輛接一輛的商品車(chē)從東風(fēng)輕型商用車(chē)分公司緩緩駛出，物流公司倒車(chē)班司機嚴格遵守《商品車(chē)檢查基準》，對接收到的商品車(chē)進(jìn)行品質(zhì)確認后，將確認合格的商品車(chē)倒運回物流倉庫，等待發(fā)往全國各地。

對接收到的商品車(chē)進(jìn)行品質(zhì)確認后等待發(fā)往全國各地

　　運力增長(cháng)

　　作為連接生產(chǎn)環(huán)節與消費市場(chǎng)之間的橋梁，只有物流運力不斷增長(cháng)，才能更好助力復工復產(chǎn)加速，讓東風(fēng)輕型車(chē)更快抵達市場(chǎng)。截至4月20日，物流公司在冊司機已達1400余人，較3月底增長(cháng)近500人，運力得到充分保障。

　　在壯大物流人員隊伍的同時(shí)，物流公司進(jìn)一步加強在途數據監控管理，司機在運輸途中、車(chē)輛送達時(shí)，需在釘釘系統打卡確認車(chē)輛的在途情況。物流公司還安排專(zhuān)人進(jìn)行數據分析，精準掌握商品車(chē)的待發(fā)、離市、運輸、送達情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決。

　　服務(wù)在線(xiàn)，溝通不受限

　　疫情期間，物流公司客服團隊保持在線(xiàn)服務(wù)，向經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)時(shí)傳達發(fā)運狀態(tài)。復工后則及時(shí)掌握各地防疫政策和交通情況變化，提前與經(jīng)銷(xiāo)商確認交車(chē)地點(diǎn)，持續跟進(jìn)發(fā)運進(jìn)度，直至安全接車(chē)。

東風(fēng)物流公司針對輕卡、工程車(chē)、東風(fēng)御風(fēng)輕客等經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題

　　疫情期間，物流公司針對輕卡、工程車(chē)、東風(fēng)御風(fēng)輕客等經(jīng)銷(xiāo)商累計回訪(fǎng)2815次，為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題312件，聚焦客戶(hù)需求，不斷提升物流品質(zhì)。

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